Викишоплайн ›
Статьи ›
Интернет-бизнес › Руководство для партнерских агентов для постоянных клиентов
Руководство для партнерских агентов для постоянных клиентов
Большинство консультантов по партнерскому маркетингу одержимы привлечением новых клиентов. Это наоборот. Покупатель, пришедший к вам однажды, уже решил вам довериться. Вернуть их значительно дешевле, чем найти кого-то нового — и, по моему опыту, именно здесь находится реальный доход.
Письмо с подтверждением — это открытие, а не формальность.
Когда кто-то совершает покупку по вашей партнерской ссылке, подтверждение транзакции — самый теплый момент во всех отношениях. В это же время большинство партнеров замолкают. Вместо того, чтобы относиться к этому как квитанции, используйте его как введение. Поблагодарите их искренне. Задайте реальный вопрос о том, что они пытались решить. Предложите им один действительно полезный дополнительный контент — не презентацию, а что-то, что поможет им получить больше от того, что они только что купили. Если вы используете программное обеспечение для электронного маркетинга, вы можете автоматизировать это, не чувствуя себя роботизированным, при условии, что вы напишете это как человек один раз и позволите автоматизации сделать все остальное.Создайте что-то, к чему стоит вернуться
Многие партнерские настройки невелики — сайт, несколько ссылок и ничего больше. Проблема в том, что ни у кого нет причин возвращаться, если вы его не изготовите. Простой платформа форума сообщества или даже информационный бюллетень, посвященный вашей нише, дает людям повод помнить ваше имя. Я запустил базовый дайджест электронной почты для покупателей моей основной категории продуктов, и уровень повторных покупок из этого списка был значительно выше, чем у холодного трафика. Вам не нужно полноценное сообщество с первого дня. Вам нужно что-то, что обеспечивает постоянную ценность, выходящую за пределы первоначальной транзакции.Выбор продукта — стратегия удержания
Если продукты, к которым ваша партнерская программа отправляет людей, посредственны, никакие усилия по построению отношений не вернут их обратно. Прежде чем принять участие в программе, закажите продукты самостоятельно. Проверьте данные о возврате, если программа их публикует. Посмотрите сторонние обзоры на сайтах за пределами партнерской экосистемы. Покупатель, который однажды обжегся, никогда не возвращается и часто рассказывает об этом другим. Лучшее, что вы можете сделать для повторных покупок, — это убедиться, что первая покупка действительно хорошая. При поиске новых программ появляется агрегатор обзоров товаров может дать вам более быстрое представление о том, как выглядят реальные настроения покупателей, прежде чем вы поставите на это свою репутацию.Стимулы, которые не смущают
Скидки работают. Подарочные карты работают. Что не работает: неясные системы начисления баллов с запутанными правилами использования, конкурсы, требующие публикации в семнадцати социальных платформах, или схемы «лояльности», которые на самом деле не вознаграждают лояльность. Если ваша партнерская программа периодически предлагает скидки, четко указывайте их. Если этого не происходит, то что-то простое, например личное электронное письмо «вот что я бы порекомендовал дальше», основанное на том, что они купили ранее, с большим отрывом превосходит обычные рассылки. Используйте CRM-инструмент чтобы отслеживать, что люди купили, если вы делаете какой-либо объем.Что я бы пропустил
Массовая рассылка всего вашего списка каждый раз, когда партнерская программа проводит рекламную акцию. Это приучает людей игнорировать вас. Также пропустите программы, которые не будут передавать вам какие-либо данные о покупателях — если вы не можете даже отслеживать поведение своих клиентов в совокупности, вы слепы к удержанию. **Итог:** Постоянные клиенты — это стабильный слой в шумной работе по привлечению клиентов. Они существуют, потому что вы хорошо поработали с первого раза и сохранили связь с реальной ценностью. Механика проста: дисциплина, позволяющая выполнять их последовательно, — это то, что отличает партнерских маркетологов, которые создают что-то реальное, от тех, кто гонится за следующим всплеском трафика. Готовы делать покупки? Сравнить Интернет-бизнес по магазинам → 📚 Или просмотрите курсы и программное обеспечение в Цифровые товары →📢 Раскрытие информации о партнерстве: Эта статья содержит партнерские ссылки. Мы можем получить небольшую комиссию без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны, когда вы перейдете по ссылке и совершите покупку.
