Посібник афілійованого агента для постійних клієнтів
Більшість порад із афілійованого маркетингу спрямовані на залучення нових клієнтів. Це задом наперед. Покупець, який прийшов до вас одного разу, вже вирішив вам довіритися. Повернути їх набагато дешевше, ніж знайти когось нового — і, як показую на моєму досвіді, це те, де живе реальний дохід.
Електронний лист із підтвердженням є відкриттям, а не формальністю
Коли хтось купує через ваше партнерське посилання, це підтвердження транзакції є найтеплішим моментом у всіх відносинах. Це також час, коли більшість філій замовкають. Замість того, щоб розглядати це як квитанцію, використовуйте це як вступ. Дякую їм щиро. Поставте справжнє запитання про те, що вони намагалися вирішити. Запропонуйте їм один дійсно корисний додатковий вміст — не презентацію, щось, що допоможе їм отримати більше від того, що вони щойно купили. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення електронного маркетингу, ви можете автоматизувати це, не відчуваючи себе роботизованим, за умови, що ви напишете це як людина один раз і дозволите автоматизації впоратися з рештою.Створіть те, до чого варто повернутися
Багато партнерських установок є тонкими — сайт, деякі посилання, нічого іншого. Проблема в тому, що ніхто не має причин повертатися, якщо ви не виготовите його. Простий платформа форуму спільноти або навіть підібраний інформаційний бюлетень у вашій ніші дає людям привід пам’ятати про ваше ім’я. Я запустив базовий дайджест електронною поштою для покупців у своїй основній категорії продуктів, і відсоток повторних покупок із цього списку був значно вищим, ніж холодний трафік. Вам не потрібна повномасштабна спільнота в перший день. Вам потрібне щось, що забезпечує постійну цінність поза початковою транзакцією.Вибір продукту є стратегією утримання
Якщо продукти, до яких ваша партнерська програма спрямовує людей, є посередніми, ніякі налагодження стосунків не повернуть їх назад. Перш ніж взяти участь у програмі, замовте продукти самостійно. Перевірте дані про швидкість повернення, якщо програма їх опублікує. Подивіться на сторонні відгуки на сайтах за межами афілійованої екосистеми. Покупець, який одного разу обпікся, ніколи не повертається і часто розповідає іншим. Найкраще, що ви можете зробити для повторного бізнесу, це переконатися, що перша покупка справді хороша. Переглядаючи нові програми, a агрегатор оглядів товарів може дати вам змогу швидше прочитати, як виглядають справжні настрої покупців, перш ніж покласти на це свою репутацію.Стимули, які не бентежать
Знижки діють. Подарункові картки працюють. Що не працює: незрозумілі системи нарахування балів із заплутаними правилами викупу, конкурси, які вимагають надсилання на сімнадцять соціальних платформ, або схеми «лояльності», які насправді не винагороджують за лояльність. Якщо ваша партнерська програма періодично пропонує знижки, чітко керуйтеся ними. Якщо цього не відбувається, щось таке просте, як особистий електронний лист «ось що я б порекомендував далі» на основі того, що вони купили раніше, значно перевершує загальні вибухи з великим відривом. Використовуйте a Інструмент CRM щоб відстежувати, що купили люди, якщо ви робите будь-який обсяг.Що б я пропустив
Масово вибухайте весь свій список кожного разу, коли партнерська програма проводить акцію. Це привчає людей ігнорувати вас. Також пропустіть програми, які не надають вам ніяких даних про покупців — якщо ви навіть не можете відслідковувати поведінку своїх власних клієнтів у сукупності, ви летите наосліп щодо утримання. **Підсумок:** Постійні клієнти є стабільним прошарком під час галасливого залучення клієнтів. Вони існують, тому що ви зробили хорошу роботу вперше і залишилися в контакті з реальною цінністю. Механіка проста — постійне виконання цієї дисципліни відрізняє афілійованих маркетологів, які створюють щось справжнє, від тих, хто женеться за наступним сплеском трафіку. Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →📢 Розкриття афілійованої інформації: Ця стаття містить партнерські посилання. Ми можемо отримати невелику комісію без додаткових витрат для вас, коли ви натискаєте та купуєте.
