Đại lý-hướng dẫn-khách hàng lặp lại
Hầu hết các lời khuyên về tiếp thị liên kết đều bị ám ảnh bởi việc có được khách hàng mới. Đó là ngược lại. Người mua từng đến với bạn đã quyết định tin tưởng bạn. Việc thu hút họ quay lại rẻ hơn đáng kể so với việc tìm một người mới - và theo kinh nghiệm của tôi, đó là nơi tạo ra thu nhập thực tế.
Email xác nhận chỉ là lời mở đầu chứ không phải hình thức
Khi ai đó mua hàng thông qua liên kết liên kết của bạn, xác nhận giao dịch đó là khoảnh khắc ấm áp nhất trong toàn bộ mối quan hệ. Đó cũng là lúc hầu hết các chi nhánh im lặng. Thay vì coi nó như một biên nhận, hãy sử dụng nó như một lời giới thiệu. Cảm ơn họ một cách chân thành. Đặt một câu hỏi thực sự về những gì họ đang cố gắng giải quyết. Cung cấp cho họ một phần nội dung tiếp theo thực sự hữu ích - không phải quảng cáo chiêu hàng, thứ gì đó giúp họ tận dụng được nhiều hơn những gì họ vừa mua. Nếu bạn đang sử dụng phần mềm tiếp thị qua email, bạn có thể tự động hóa việc này mà không có cảm giác như máy móc, miễn là bạn viết nó như một người một lần và để tự động hóa xử lý phần còn lại.Xây dựng một cái gì đó đáng để quay trở lại
Rất nhiều thiết lập liên kết rất mỏng — một trang web, một số liên kết, không nhiều thứ khác. Vấn đề là không có lý do gì để bất cứ ai quay lại trừ khi bạn sản xuất một cái. Một cách đơn giản nền tảng diễn đàn cộng đồng hoặc thậm chí một bản tin được tuyển chọn xung quanh vị trí thích hợp của bạn sẽ mang đến cho mọi người lý do để ghi nhớ tên bạn. Tôi đã chạy một bản tóm tắt email cơ bản cho người mua trong danh mục sản phẩm chính của mình và tỷ lệ mua lặp lại từ danh sách đó cao hơn đáng kể so với lưu lượng truy cập không có sẵn. Bạn không cần một cộng đồng toàn diện vào ngày đầu tiên. Bạn cần thứ gì đó mang lại giá trị liên tục ngoài giao dịch ban đầu.Lựa chọn sản phẩm là chiến lược giữ chân
Nếu sản phẩm mà chương trình liên kết của bạn gửi đến cho mọi người là tầm thường thì không có nỗ lực xây dựng mối quan hệ nào có thể mang họ quay trở lại. Trước khi cam kết tham gia một chương trình, hãy tự mình đặt mua sản phẩm. Kiểm tra dữ liệu tỷ lệ hoàn trả nếu chương trình xuất bản nó. Xem đánh giá của bên thứ ba trên các trang web bên ngoài hệ sinh thái liên kết. Người mua bị thiệt một lần sẽ không bao giờ quay lại và thường xuyên nói với người khác. Điều tốt nhất bạn có thể làm để có cơ hội kinh doanh lặp lại là đảm bảo lần mua hàng đầu tiên thực sự tốt. Khi duyệt tìm các chương trình mới, một tổng hợp đánh giá sản phẩm có thể giúp bạn đọc nhanh hơn về cảm xúc thực tế của người mua trước khi bạn đặt cược danh tiếng của mình vào đó.Những ưu đãi không đáng xấu hổ
Giảm giá có tác dụng. Phần thưởng thẻ quà tặng hoạt động. Điều gì không hiệu quả: hệ thống tính điểm khó hiểu với các quy tắc quy đổi khó hiểu, các cuộc thi yêu cầu chia sẻ lên mười bảy nền tảng xã hội hoặc các chương trình "lòng trung thành" không thực sự khen thưởng cho lòng trung thành. Nếu chương trình liên kết của bạn cung cấp giảm giá định kỳ, hãy đưa ra những ưu đãi đó một cách rõ ràng. Nếu không, một cái gì đó đơn giản như email cá nhân "đây là những gì tôi muốn giới thiệu tiếp theo" dựa trên những gì họ đã mua trước đó sẽ vượt trội hơn hẳn so với những email chung chung. Sử dụng một Công cụ CRM để theo dõi những gì mọi người đã mua nếu bạn đang thực hiện bất kỳ loại khối lượng nào.Những gì tôi sẽ bỏ qua
Làm nổ tung toàn bộ danh sách của bạn mỗi khi chương trình liên kết thực hiện chương trình khuyến mãi. Nó huấn luyện mọi người phớt lờ bạn. Ngoài ra, hãy bỏ qua các chương trình không chia sẻ bất kỳ dữ liệu người mua nào với bạn - nếu bạn thậm chí không thể theo dõi tổng thể hành vi của khách hàng của mình thì bạn đang mù quáng trong việc giữ chân khách hàng. **Điểm mấu chốt:** Khách hàng thường xuyên là tầng lớp ổn định trong quá trình thu nhận ồn ào. Chúng tồn tại bởi vì bạn đã làm tốt công việc ngay từ lần đầu tiên và giữ được giá trị thực tế. Cơ chế rất đơn giản - kỷ luật để thực hiện chúng một cách nhất quán là điều phân biệt những nhà tiếp thị liên kết, những người xây dựng thứ gì đó thực sự với những người theo đuổi mức tăng lưu lượng truy cập tiếp theo. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.