小企业经常犯的可避免的移动营销错误
许多失败的移动营销活动都有一个可预见的轨迹：热情的启动、合理的早期结果、逐渐下滑、默默放弃。错误通常发生在第二阶段，在人们意识到存在问题之前。
不为触摸而设计
显示在桌面上设计的移动网站或移动电子邮件。按钮太小而无法准确点击，文本需要捏合才能阅读，图像占用的带宽超出了其应有的价值——所有这些都是将移动设备视为事后考虑的设计过程的症状。手机上的受众并不关心您的桌面网站是否美观；他们关心的是您的桌面网站是否美观。他们只能体验用拇指可以导航的内容。
实际的解决方法是在蜂窝连接的实际手机上进行测试，而不是在浏览器的设备模拟模式下进行测试。运行一个 移动可用性测试工具 在您的网站上并查看故障点。滚动应该是垂直且平滑的。点击目标应该足够大以便可靠地击中。任意 移动网站建设者 值得使用为您提供预览模式 - 在每次更新时使用它，而不仅仅是初次启动。
忽略点击通话和本机功能
手机除了查看网站或接收短信之外还具有其他功能。仅点击通话功能（内容中的电话号码成为自动拨号的可点击链接）就非常有用，并且几乎可以免费实施。但许多移动网站仍然有无法窃听的纯文本格式的电话号码。
利用用户手机摄像头的摄影比赛是另一个未充分利用的原生功能。要求客户拍摄与您的产品相关的东西并分享它，您不需要花费任何费用，并且会生成真实的用户内容。一个 社交媒体竞赛工具 可以管理提交和投票，而不需要您构建任何自定义内容。
被动营销策略
依赖订阅者发现的移动营销活动不会增长。您必须在您的主网站、电子邮件页脚、实体收据以及偶尔在社交内容中积极宣传移动选择加入的存在。常见的错误是建立基础设施，从发布公告中获得第一波订阅者，然后假设该列表会自行增长。
框架也很重要。 “注册短信提醒”不如“加入我们的短信列表，了解从未出现在网站上的交易”那么引人注目。具体告诉人们他们会得到什么比描述他们选择的机制更有效。
我会跳过什么
我不会忽视客户投诉和移动用户的负面反馈。一项被忽视的投诉会导致订阅者减少，并可能带来负面口碑。来自同一个人的两三个被忽视的投诉就会变成社交媒体帖子。一个 客户服务软件 从包括移动设备在内的所有渠道收集反馈使得事情更难失败。
我也不会假设你的竞选活动是不言而喻的好。即使您的转化率良好，直接从订阅者那里获取有关他们想要更多或更少内容的反馈也是值得做的。一项简短的年度调查（三个问题，发送给最活跃的订阅者）可为您提供无法通过其他方式获得的信息。愿意问“什么不起作用？”这就是改善活动与缓慢萎缩活动的区别。
准备好购物了吗？ 比较 网上业务 跨商店→ 📚 或浏览 课程与软件 在 数字商品 →
