Blogs para su pequeña empresa: lo que realmente funciona
Cuando un consultor de pequeñas empresas me dijo que los blogs eran "básicamente marketing gratuito", cometí el mismo error que cometen muchos propietarios de empresas: lo traté de esa manera. Publicé cuando tuve ganas, sobre lo que parecía relevante en ese momento, sin un plan real. El blog hizo exactamente tanto trabajo como yo, que fue casi nada.
Por qué la mayoría de los blogs de negocios fracasan silenciosamente
Un blog de negocios que publica tres artículos en enero y luego permanece inactivo hasta junio no sólo no logra atraer lectores: indica activamente negligencia a cualquiera que llegue a él. Los clientes que visitan su sitio pueden ver las marcas de tiempo. Un blog sin actividad reciente sugiere una empresa que está demasiado ocupada para molestarse o no está muy segura de lo que está haciendo. Ninguna impresión ayuda.
El segundo modo de falla es escribir publicaciones que estén claramente dirigidas a los motores de búsqueda y no a los clientes. El contenido fino y repleto de palabras clave sobre temas relacionados tangencialmente con su producto puede generar algo de tráfico de búsqueda inicialmente, pero no genera confianza. Los lectores que lleguen a ese contenido y no encuentren nada realmente útil lo abandonarán y no regresarán.
Lo que realmente puede hacer un blog de negocios
Un blog de negocios bien administrado hace bien dos cosas. En primer lugar, demuestra experiencia: si su empresa resuelve un problema específico, escribir honestamente sobre ese espacio problemático, incluidos los casos en los que las soluciones son complicadas, lo posiciona como una fuente confiable. En segundo lugar, les da a los clientes una razón para regresar a su sitio entre compras. Alguien que compró equipo de oficina en casa de usted y encontré tres publicaciones realmente útiles sobre cómo configurar un espacio de trabajo productivo, es más probable que piense en usted primero para la próxima compra.
El compromiso de los empleados también es un beneficio real, aunque se menciona con menos frecuencia. Los blogs internos o publicaciones orientadas al cliente que muestran a las personas y las decisiones detrás de una empresa pueden generar cultura y hacer que la empresa se sienta menos como una tienda sin rostro.
Planificar como planearías cualquier otra cosa
Los dueños de negocios que he visto tener blogs que realmente funcionan comparten un hábito: tratan el blog como un departamento, no como un proyecto paralelo. Eso significa un software de calendario de contenidos o incluso una simple hoja de cálculo con temas planificados, fechas de publicación y tareas. Significa decidir de antemano cuánto tiempo asignar por semana y ceñirse a él incluso cuando el blog no parece estar dando sus frutos de inmediato.
La fotografía importa más de lo que la mayoría de los empresarios esperan. Una publicación sobre su producto o proceso ilustrada con datos reales. equipo de fotografía de producto (imágenes reales de su propia operación) funciona mejor que las fotografías de archivo y también sirve como prueba del trabajo que realmente realiza.
Lo que me saltaría
Evitaría contratar una agencia de contenido para escribir publicaciones sin una participación profunda de usted o su equipo. El contenido resultante generalmente se lee como si estuviera escrito sobre su industria desde la distancia, y así fue. Los clientes que conocen su campo lo pueden notar. También evitaría tratar el blog como un vertedero de comunicados de prensa y anuncios de productos; esos pertenecen a una página de noticias, no a un blog. Las publicaciones que generan una participación real son las que enseñan o explican algo, no las que anuncian.
La conclusión honesta: vale la pena invertir en un blog de negocios dirigido con disciplina genuina y contenido útil. Alguien tratado como una ocurrencia tardía obtiene resultados posteriores. El mismo enfoque que construyó su negocio en primer lugar es exactamente lo que necesita el blog: no más herramientas, no más complementos, solo una intención sostenida.
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