Bloggare per la tua piccola impresa: cosa funziona davvero
Quando un consulente per piccole imprese mi ha detto che il blogging era "fondamentalmente marketing gratuito", ho commesso lo stesso errore che fanno molti imprenditori: l'ho trattato in questo modo. Pubblicato quando ne avevo voglia, su qualsiasi cosa sembrasse rilevante in quel momento, senza un vero piano. Il blog ha svolto esattamente tutto il lavoro che ci ho messo, ovvero quasi nulla.
Perché la maggior parte dei blog aziendali fallisce silenziosamente
Un blog aziendale che pubblica tre post a gennaio e poi resta inattivo fino a giugno non solo non riesce ad attrarre lettori, ma segnala attivamente abbandono a chiunque vi arrivi. I clienti che controllano il tuo sito possono vedere i timestamp. Un blog senza attività recenti suggerisce un'azienda che è troppo impegnata per preoccuparsi o non è del tutto sicura di cosa sta facendo. Nessuna impressione aiuta.
La seconda modalità di fallimento è scrivere post chiaramente destinati ai motori di ricerca piuttosto che ai clienti. Contenuti scarsi e ricchi di parole chiave su argomenti indirettamente correlati al tuo prodotto potrebbero inizialmente guadagnare un po' di traffico di ricerca, ma non guadagnano fiducia. I lettori che arrivano a quel contenuto e non trovano nulla di veramente utile se ne andranno e non torneranno.
Cosa può effettivamente fare un blog aziendale
Un blog aziendale ben gestito fa bene due cose. Innanzitutto, dimostra competenza: se la tua azienda risolve un problema specifico, scrivere onestamente su quell'area problematica, compresi i casi in cui le soluzioni sono complicate, ti posiziona come una fonte affidabile. In secondo luogo, offre ai clienti un motivo per tornare sul tuo sito tra un acquisto e l'altro. Qualcuno che ha comprato apparecchiature per l'ufficio domestico da te e ho trovato tre post davvero utili sulla creazione di uno spazio di lavoro produttivo, è più probabile che penseranno prima a te per il prossimo acquisto.
Anche il coinvolgimento dei dipendenti è un vantaggio reale, sebbene venga menzionato meno spesso. Blog interni o post rivolti ai clienti che mostrano le persone e le decisioni alla base di un'azienda possono creare cultura e far sembrare l'azienda meno una vetrina senza volto.
Pianificare nel modo in cui pianificheresti qualsiasi altra cosa
Gli imprenditori che ho visto gestire blog che funzionano davvero condividono tutti un'abitudine: trattano il blog come un dipartimento, non come un progetto parallelo. Ciò significa che a software per il calendario dei contenuti o anche un semplice foglio di calcolo con argomenti pianificati, date di pubblicazione e compiti. Significa decidere in anticipo quanto tempo dedicare alla settimana e attenervisi anche quando il blog non sembra dare i suoi frutti immediatamente.
La fotografia conta più di quanto la maggior parte degli imprenditori si aspetti. Un post sul tuo prodotto o processo illustrato con elementi reali attrezzatura fotografica del prodotto — immagini reali della tua attività — funzionano meglio delle foto d'archivio e servono anche come prova del lavoro che svolgi effettivamente.
Quello che salterei
Eviterei di assumere un'agenzia di contenuti per scrivere post senza un profondo coinvolgimento da parte tua o del tuo team. Il contenuto risultante di solito sembra che sia stato scritto sul tuo settore a distanza, e in effetti era. I clienti che conoscono il tuo settore possono dirlo. Eviterei anche di considerare il blog come una discarica per comunicati stampa e annunci di prodotti: quelli appartengono a una pagina di notizie, non a un blog. I post che stimolano il vero coinvolgimento sono quelli che insegnano o spiegano qualcosa, non quelli che annunciano.
Il punto è onesto: un blog aziendale gestito con genuina disciplina e contenuti utili vale l’investimento. Uno trattato come un ripensamento guadagna risultati di ripensamento. Lo stesso focus che ha costruito la tua attività in primo luogo è esattamente ciò di cui il blog ha bisogno: non più strumenti, non più plugin, solo intenzione sostenuta.
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