Blogs para sua pequena empresa: o que realmente funciona
Quando um consultor de pequenas empresas me disse que blogar era “basicamente marketing gratuito”, cometi o mesmo erro que muitos proprietários de empresas cometem – tratei dessa forma. Postado quando tive vontade, sobre o que parecia relevante no momento, sem nenhum plano real. O blog fez exatamente tanto trabalho quanto eu, que foi quase nada.
Por que a maioria dos blogs de negócios falha silenciosamente
Um blog de negócios que publica três posts em janeiro e depois fica inativo até junho não apenas deixa de atrair leitores – ele sinaliza ativamente negligência para qualquer um que o acesse. Os clientes que visitam seu site podem ver os carimbos de data/hora. Um blog sem atividade recente sugere uma empresa que está ocupada demais para se preocupar ou que não tem certeza do que está fazendo. Nenhuma das impressões ajuda.
O segundo modo de falha é escrever postagens que sejam claramente para mecanismos de pesquisa e não para clientes. Conteúdo superficial e cheio de palavras-chave sobre tópicos tangencialmente relacionados ao seu produto pode gerar algum tráfego de pesquisa inicialmente, mas não gera confiança. Os leitores que acessarem esse conteúdo e não encontrarem nada genuinamente útil irão embora e não retornarão.
O que um blog de negócios pode realmente fazer
Um blog de negócios bem administrado faz bem duas coisas. Primeiro, demonstra experiência – se sua empresa resolver um problema específico, escrever honestamente sobre esse espaço problemático, incluindo os casos em que as soluções são complicadas, posiciona você como uma fonte confiável. Em segundo lugar, dá aos clientes um motivo para retornar ao seu site entre as compras. Alguém que comprou equipamento de escritório doméstico de você e encontrei três postagens genuinamente úteis sobre como configurar um espaço de trabalho produtivo, é mais provável que pense em você primeiro na próxima compra.
O envolvimento dos funcionários também é um benefício real, embora seja mencionado com menos frequência. Blogs internos ou postagens voltadas para o cliente que mostram as pessoas e as decisões por trás de uma empresa podem construir cultura e fazer com que a empresa se sinta menos como uma vitrine sem rosto.
Planejando como você planejaria qualquer outra coisa
Os proprietários de empresas que tenho visto manterem blogs que realmente funcionam compartilham um hábito: eles tratam o blog como um departamento, não como um projeto paralelo. Isso significa um software de calendário de conteúdo ou até mesmo uma planilha simples com tópicos planejados, datas de publicação e tarefas. Significa decidir antecipadamente quanto tempo alocar por semana e cumpri-lo mesmo quando o blog não parece estar valendo a pena imediatamente.
A fotografia é mais importante do que a maioria dos empresários espera. Uma postagem sobre seu produto ou processo ilustrada com imagens reais equipamento de fotografia de produto — imagens reais de sua própria operação — têm melhor desempenho do que fotos de banco de dados e também servem como evidência do trabalho que você realmente realiza.
O que eu pularia
Eu deixaria de contratar uma agência de conteúdo para escrever postagens sem um envolvimento profundo de você ou de sua equipe. O conteúdo resultante geralmente parece ter sido escrito à distância sobre o seu setor, o que realmente aconteceu. Os clientes que conhecem sua área podem saber. Eu também deixaria de tratar o blog como uma lixeira para comunicados à imprensa e anúncios de produtos – eles pertencem a uma página de notícias, não a um blog. As postagens que geram engajamento real são aquelas que ensinam ou explicam algo, não aquelas que anunciam.
Resumindo: um blog de negócios administrado com disciplina genuína e conteúdo útil vale o investimento. Alguém tratado como uma reflexão tardia obtém resultados posteriores. O mesmo foco que construiu seu negócio em primeiro lugar é exatamente o que o blog precisa – nem mais ferramentas, nem mais plug-ins, apenas intenção sustentada.
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