Ведення блогів для вашого малого бізнесу: що насправді працює
Коли консультант із малого бізнесу сказав мені, що ведення блогу — це «загалом безкоштовний маркетинг», я припустився тієї ж помилки, що й багато власників бізнесу, — я ставився до цього саме так. Опублікував, коли мені заманеться, про все, що здавалося актуальним на даний момент, без реального плану. Блог зробив рівно стільки роботи, скільки я вклав у нього, тобто майже нічого.
Чому більшість бізнес-блогів тихо провалюються
Бізнес-блог, який публікує три дописи в січні, а потім перебуває в режимі спокою до червня, не просто не може залучити читачів — він активно сигналізує про нехтування кожному, хто потрапляє на нього. Клієнти, які переглядають ваш сайт, можуть бачити мітки часу. Блог, у якому нещодавно не було активності, свідчить про те, що компанія занадто зайнята, щоб турбуватися про неї, або не зовсім впевнена, що вона робить. Жодне враження не допомагає.
Другий тип невдач — написання повідомлень, які явно призначені для пошукових систем, а не для клієнтів. Тонкий вміст із ключовими словами про теми, дотичні до вашого продукту, спочатку може отримати певний пошуковий трафік, але він не викликає довіри. Читачі, які потрапляють на цей вміст і не знаходять нічого справді корисного, підуть і не повернуться.
Що насправді може зробити бізнес-блог
Добре ведений бізнес-блог робить дві речі. По-перше, це демонстрація досвіду — якщо ваш бізнес вирішує конкретну проблему, чесне написання про цю проблемну сферу, включаючи випадки, коли рішення складні, позиціонує вас як надійне джерело. По-друге, це дає клієнтам привід повертатися на ваш сайт між покупками. Хтось купив обладнання для домашнього офісу від вас і знайшов три справді корисні публікації про створення продуктивного робочого простору, швидше за все, при наступній покупці спочатку подумає про вас.
Залучення співробітників також є справжньою перевагою, хоча про це згадують рідше. Внутрішні блоги чи дописи, орієнтовані на клієнтів, які демонструють людей і рішення, що стоять за бізнесом, можуть створити культуру та зробити компанію менш схожою на безлику вітрину.
Плануйте так, як плануєте будь-що інше
Усі власники бізнесу, яких я бачив, ведуть блоги, які насправді працюють, мають одну звичку: вони ставляться до блогу як до відділу, а не як додатковий проект. Це означає а програмне забезпечення календаря вмісту або навіть просту електронну таблицю із запланованими темами, датами публікації та завданнями. Це означає заздалегідь вирішити, скільки часу виділяти на тиждень, і дотримуватися цього, навіть якщо блог не відразу окупається.
Фотографія має більше значення, ніж очікує більшість власників бізнесу. Публікація про ваш продукт або процес із фактичними ілюстраціями обладнання для фотографування товару — реальні зображення з ваших власних операцій — працюють краще, ніж стокові фотографії, а також служать доказом роботи, яку ви фактично виконуєте.
Що б я пропустив
Я б відмовився наймати контент-агентство для написання публікацій без вашої чи вашої команди. Отриманий вміст зазвичай читається так, ніби його було написано про вашу галузь на відстані, що й було насправді. Клієнти, які знають вашу сферу, можуть сказати. Я б також не ставився до блогу як до звалища для прес-релізів і оголошень про продукт — це місце на сторінці новин, а не в блозі. Дописи, які сприяють справжньому залученню, — це ті, які чогось навчають або пояснюють, а не ті, що оголошують.
Чесний підсумок: бізнес-блог, який ведеться зі справжньою дисципліною та корисним вмістом, вартий інвестицій. Той, до кого ставляться як до запізнілої думки, приносить запізнілі результати. Той самий фокус, який створив ваш бізнес, є саме тим, що потрібно блогу — не більше інструментів, не більше плагінів, просто постійний намір.
Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →
