افزایش سودآوری کسب و کار آنلاین: آنچه در واقع اعداد را جابجا می کند
این توصیه که سودآوری کسب و کار آنلاین فقط به دنبال یافتن کانال بازاریابی مناسب است، حداقل نیمی از دفعات بی وقفه و اشتباه فروخته می شود. کانال ها مهم هستند، اما کانال ها توضیح نمی دهند که چرا دو کسب و کار در یک بازار با تعداد ترافیک مشابه می توانند نتایج سودآوری کاملاً متفاوتی داشته باشند. چیزی که این تفاوت را توضیح می دهد معمولاً ترکیبی از نحوه برخورد آنها با مشتریان، نحوه درک نام تجاری آنها و چگونگی تبدیل توجه آنها به خرید است.
محتوایی که به جای طرح موضوع به سوالات پاسخ می دهد
مردم برای یافتن چیزهایی در وب جستجو می کنند. اگر محتوای شما درباره عالی بودن محصول شما باشد، با هدف اکثر جستارهای جستجو مطابقت ندارد. اگر محتوای شما مشکل خاصی را حل کند که اتفاقاً محصول شما به آن رسیدگی می کند، دقیقاً در همان لحظه ای که مردم به دنبال چیزی هستند که شما ارائه می دهید جذب می شود. تفاوت در نرخ تبدیل بین این دو رویکرد حاشیه ای نیست.
نسخه عملی: به جای نوشتن "محصول ما بهترین در رده خود است"، راهنمای حل مشکلی که محصول شما نشان می دهد بنویسید. در پایان آن راهنما، توضیح دهید که محصول شما چگونه کمک می کند. خوانندهای که این راهنما را تمام میکند، فردی را که دقیقاً مشکلی را که شما حل کردهاید، انتخاب کرده است. الف پلت فرم وبلاگ نویسی با پیشفرضهای خوب سئو، اجرای این رویکرد آسان میشود – مانع فنی واقعاً کم است.
سئو به عنوان یک اهرم سودآوری
کلمات کلیدی که مطابق با نحوه توصیف واقعی مشتریان شما از مشکلاتشان است - نه اصطلاحات صنعتی که شما در داخل استفاده می کنید، بلکه کلماتی که کسی با ناامیدی در ساعت 11 شب تایپ می کند - ارزش پیدا کردن را دارند قبل از نوشتن هر چیزی. رایگان ابزار تحقیق کلمات کلیدی می تواند حجم جستجو و سطوح رقابت را به شما نشان دهد. نقطه شیرین به اندازه کافی خاص است که دقیقاً با هدف مطابقت داشته باشد، اما آنقدر رایج است که در طول زمان ترافیک معنیداری ایجاد کند.
ترافیک جستجوی ارگانیک نمایه هزینه ای دارد که تبلیغات پولی ندارد. شما زمان را از قبل سرمایه گذاری می کنید، و سپس ترافیک بدون هزینه مداوم ادامه می یابد. تبلیغات پولی از لحظه ای که پرداخت را متوقف می کنید متوقف می شود. هر دو جایگاه خود را دارند، اما کسبوکاری که جذب مشتری اولیه آن کاملاً به تبلیغات پولی بستگی دارد، ساختار هزینهای شکننده دارد. ساخت کانال ارگانیک حتی به آرامی این شکنندگی را کاهش می دهد.
نام تجاری و شهرت به عنوان عوامل سودآوری
یک برند قابل اعتماد برای محصولات مشابه هزینه بیشتری نسبت به یک نام تجاری ناشناخته دریافت می کند. این یک حکایت نیست - این کل منطق پشت سرمایه گذاری برند است. وقتی مشتریان نام شما را با کیفیت ثابت و خدمات قابل اعتماد مرتبط می کنند، حساسیت قیمت مخاطبان شما کاهش می یابد. آنها به همان اندازه که محصول را قطعی می خرند. ایجاد این اطمینان فرآیندی آهسته است که به وضوح در معیارهای ماهانه نشان داده نمی شود، اما به گونه ای انباشته می شود که در طول سال ها قابل مشاهده است.
حفظ مشتری اغلب سودآورتر از جذب است. مشتری که در طول یک سال سه بار از شما خرید می کند، تنها یک بار هزینه خرید شما را بر می دارد. مشتری که یک بار خرید می کند و هرگز برنمی گردد، به همان هزینه خرید نیاز دارد و یک سوم ارزش را به شما می دهد. بیشتر بودجههای بازاریابی به شدت به سمت کسب و کمی به سمت حفظ وزن میشوند، که معمولاً تخصیص اشتباه است. الف نرم افزار حفظ مشتری که تاریخچه خرید را ردیابی می کند و در فواصل زمانی معقول باعث تعامل مجدد می شود، می تواند این تعادل را بدون تلاش دستی ثابت تغییر دهد.
چیزی که من از آن می گذرم
وقتی شما می نویسید، از این وسوسه که مانند یک فروشنده به نظر بیایم، نمی گذرم. هیچ کس به شخصی که آشکارا سعی دارد بیش از هر چیز به او چیزی بفروشد اعتماد ندارد. متقاعد کننده ترین محتوا، محتوایی است که به نظر می رسد در درجه اول به کمک به خواننده علاقه مند است - که باید درست باشد، نه فقط یک تکنیک. مشتریان به اندازه کافی پیچیده هستند که تفاوت را تشخیص دهند.
من همچنین از سرمایهگذاریهای برندی که به نحوه واقعی تجربه مشتریان شما مرتبط نیست، صرف نظر میکنم. طراحی مجدد لوگو که کیفیت خدمات یا محصول را تغییر نمی دهد، تئاتر بازاریابی است. شهرت برندی که قیمتگذاری ممتاز را ایجاد میکند، همانی است که از طریق تحویل ثابت به دست آمده است - نه آن چیزی که در یک کارگاه برندسازی طراحی شده و در یک بیانیه مطبوعاتی اعلام شده است.
سودآوری از اثر تجمعی بسیاری از تصمیمات ناشی می شود که به صورت جداگانه کوچک به نظر می رسند. محتوای خوب افراد مناسب را جذب می کند. سئو ترافیک را پایدار نگه می دارد. خدمات مشتری شهرت ایجاد می کند که فروش بعدی را آسان تر می کند. هیچکدام از اینها رفع یکباره نیستند. آنها انتخاب های عملیاتی به طور مداوم در طول زمان هستند.
برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →
