Erstellen einer Facebook-Seite für Ihr Online-Geschäft: Die Grundlagen, auf die es wirklich ankommt
Als ich meine erste Facebook-Unternehmensseite einrichtete, behandelte ich sie wie eine Werbetafel. Ich habe Werbeaktionen, Produktlinks und gelegentliche Artikel gepostet. Das Engagement lag nahe bei Null. Es hat ungefähr ein Jahr gedauert, bis ich herausgefunden habe, dass das Wort „sozial“ in den sozialen Medien nicht dekorativ ist.
Warum eine Seite, kein Profil
Dieser Teil ist praktisch: Facebook erlaubt keine persönlichen Profile für Unternehmen, und wenn Sie versuchen, eines auf diese Weise zu betreiben, wird es irgendwann geschlossen. Eine Unternehmensseite bietet Ihnen außerdem Zugriff auf Analysen, Beitragsplanung, Werbetools und die Möglichkeit, Manager zuzuweisen – nichts davon erhalten Sie mit einem persönlichen Profil. Richten Sie es von Anfang an richtig ein, anstatt später zu migrieren.
Wählen Sie den Seitennamen sorgfältig aus. Victoria's Secret hat bei der Einführung einer neuen Linie für Studenten keine Seite für den Hauptmarkennamen erstellt, sondern eine Seite für die spezifische Linie. Das Prinzip gilt in jeder Größenordnung: Ein Name, der signalisiert, für wen die Seite gedacht ist, zieht die richtigen Follower an und filtert alle anderen heraus. Generische Markennamen eignen sich für Unternehmen, die bereits bekannte Namen sind. Für alle anderen ist ein spezifischerer Name besser geeignet.
Was tatsächlich Engagement hervorruft
Jeder, der sich Ihre Seite ansieht, stellt eine Frage: Was habe ich davon, wenn ich dem folge? Wenn die Antwort „Werbebeiträge“ lautet, werden die meisten Leute nicht folgen. Wenn die Antwort „nützliche Informationen, früher Zugriff auf Dinge, gelegentliche Inhalte hinter den Kulissen“ lautet, ist das überzeugender.
Beiträge, die echte Fragen stellen, nützliche Beobachtungen teilen oder etwas Konkretes und Ehrliches über die Führung Ihres Unternehmens zeigen, erzeugen tendenziell mehr Interaktion als reine Werbung. A Planungstool für soziale Medien hilft Ihnen, konsistent zu bleiben, ohne jeden Tag eine Stunde mit Beiträgen zu verbringen, aber Konsistenz ist nur dann wichtig, wenn der Inhalt etwas wert ist. Zwei gute Beiträge pro Woche schlagen fünf schwache.
Fotos sind für die Reichweite viel wichtiger als reine Textbeiträge. Sie benötigen keine teure Ausrüstung – a Ringlicht Und eine aufgeräumte Ecke Ihres Arbeitsplatzes ist besser als ein überfüllter Schreibtisch und Neonbeleuchtung. In den sozialen Medien bilden sich schnell Eindrücke, und die visuelle Qualität Ihrer Beiträge signalisiert Professionalität, bevor jemand auch nur ein Wort liest.
Der RSS- und Blog-Import-Trick
Wenn Sie einen Blog haben, können Sie ihn auf den meisten Plattformen mit Ihrer Facebook-Seite verknüpfen, sodass neue Beiträge automatisch in Ihrem Feed erscheinen. Es lohnt sich, dies einzurichten: Dadurch bleibt die Seite mit echten Inhalten an Tagen aktiv, an denen Sie nicht aktiv posten, und Ihre Artikel werden an ein Publikum weitergeleitet, das Ihre Website möglicherweise nicht direkt besucht.
Verlassen Sie sich jedoch nicht darauf, dass dies Ihre einzige Posting-Strategie ist. Automatisch importierte Blog-Beiträge sehen tendenziell etwas unpersönlich aus, wenn das alles ist, was auf Ihrer Seite jemals angezeigt wird. Mischen Sie Inhalte ein, die speziell für den sozialen Feed erstellt wurden – kürzer, gesprächiger und mit Fragen, die zu Antworten einladen.
Was ich überspringen würde
Ich würde darauf verzichten, für Likes oder Follower-Wachstumsdienste zu bezahlen. Eine Seite mit 10.000 Followern, mit denen niemand interagiert, ist schlechter als eine Seite mit 400 Followern, die tatsächlich interagieren – der Algorithmus von Facebook belohnt die Engagement-Rate, nicht die reine Followerzahl. Gekaufte Follower verwässern Ihre Engagement-Kennzahlen und lassen Ihre Seite für echte potenzielle Follower, die nachschauen, hohl erscheinen.
Ich würde es auch überspringen, die Seite als primären Vertriebskanal zu betrachten, bis Sie ein Publikum haben, das Ihnen vertraut. Der harte Verkauf zu früh ist der schnellste Weg, die von Ihnen aufgebauten Follower zu verlieren. Nutzen Sie die Seite zunächst als nützlich und sorgen Sie dafür, dass Verkäufe als natürliche Folge dieses Vertrauens stattfinden. Es dauert länger, aber es explodiert auch nicht.
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