Vytvoření seznamu e-mailů, který skutečně funguje pro vaši firmu
Strávil jsem asi šest měsíců honbou za čísly předplatitelů, než jsem přestal a položil si těžší otázku: kolik z těchto lidí ode mě vlastně chtělo slyšet? Odpověď byla nepříjemná. Velký seznam s nízkým zapojením není výhoda – je to marnivostní metrika, která zvyšuje vaše náklady a neřekne vám nic užitečného.
Přihlašovací formulář dělá více práce, než si myslíte
Většina lidí plácne formulář předplatného někam na svou domovskou stránku a jde dál. Na umístění a designu tohoto formuláře záleží více, než většina tutoriálů připouští. Umístění formuláře blízko spodní části stránky, kterou lidé skutečně dočetli, je mnohem lepší, než když jej nalepíte do vyskakovacího okna, které se spustí dvě sekundy poté, co někdo dorazí. Návštěvník, který se posunul až na konec, vám už trochu důvěřuje – tato důvěra je podstatou.
Samotný formulář by měl žádat co nejméně. Jméno a email je obvykle ten správný strop. Každé další pole snižuje konverzi. Neprovádíte sčítání lidu; žádáte někoho, aby vás pozval do své doručené pošty. Zacházejte s tímto dotazem s určitou úctou. Pokud použijete a software pro e-mailový marketing při správě seznamu vám většina platforem ukáže, která umístění ve formulářích ve skutečnosti produkují odběratele – zkontrolujte tato data, než cokoliv předěláte.
Na tom, co posíláte, záleží víc než jak často
Nejčastější chybou, kterou jsem na začátku udělal, bylo zacházet se seznamem jako s vysílacím kanálem. Sleva, oznámení, nový příspěvek, opakování. Otevřené sazby klesly během asi tří měsíců. Co ve skutečnosti obrátilo skluz, byl přesun na e-maily, které něco prozrazovaly – skutečně užitečný tip, krátký rozpis něčeho, na co jsem přišel složitě, odkaz na nástroj, který jsem testoval. Ve chvíli, kdy e-maily začaly připadat jako dárky místo žádostí, počet odhlášek znatelně klesl.
Bezplatné dárky fungují i zde, ale ne tak, jak je prezentuje většina průvodců. A zdarma ebook nebo krátký průvodce o něčem konkrétním sice generuje registrace, ale odběratelé, které přitahuje, tu mají tendenci být pro pozornost, ne pro vás. Je lepší nabízet hodnotu prostřednictvím samotných e-mailů a nechat seznam růst pomaleji. Tito odběratelé zůstávají déle a skutečně reagují.
Budování mimo váš web
Vaše webové stránky jsou jedním z několika míst, kde se lidé mohou zaregistrovat, a pravděpodobně ne tím, který přináší nejvyšší konverzi, jakmile si to promyslíte. Zmínky o vašem newsletteru na sociálních sítích – nejen „zaregistrujte se“, ale skutečné důvody, proč stojí za to si jej přečíst – konvertují lépe, než jsem očekával. Pokud pořádáte jakoukoli osobní akci nebo udržujete fyzickou přítomnost, papírový registrační list není trapný; funguje to. Získal jsem více zaujatých odběratelů z jediného workshopu než z měsíců testování vyskakovacích oken.
Kanál, který lidi neustále překvapuje, je přímý e-mail. Nikoli chladný dosah – oslovit lidi, se kterými jste již komunikovali, a nasměrovat je na seznam, protože něco, o čem mluvíte, jim může skutečně pomoci. Prvních párkrát je to trapné, ale funguje to, protože tito lidé už vědí, že jsi skutečný.
Co bych vynechal
Vynechal bych šablony olověných magnetů, které slibují 10x váš seznam přes noc. Většina z nich přitahuje odběratele, kteří se odhlásí v okamžiku, kdy si soubor stáhli. Agresivitu bych taky vynechal automatizace e-mailů sekvence se sedmi kontrolami za pět dní – generují odhlášení z odběru rychleji, než byste věřili. A vynechal bych nákup jakéhokoli segmentu seznamu, bez ohledu na to, jak cílený to prodejce tvrdí. Tyto adresy nevědí, že existujete, a označí vás jako spam, než přečtou jediný řádek.
The platforma pro e-mailové zpravodaje záleží na vás, ale ne tolik jako na obsahu, který do něj vložíte. Vyberte si něco, co vám ukáže míru otevření a míru kliknutí, aniž byste čísla pohřbili, spravujte své seznam adresátů se základní hygienou – odstraňte lidi, kteří šest měsíců nic neotevřeli – a pište e-maily, které byste skutečně chtěli dostávat. To je celá příručka a je pomalejší než verze pro růst-hack, ale trvanlivá způsobem, jakým verze pro růst-hack nikdy není.
Seznam e-mailů postavený na skutečných zájmových sloučeninách v průběhu let. Jedna postavená na taktice se obvykle zhroutí, když ji přestanete provozovat. Pomalá verze se v příspěvku na blogu prodává hůře, ale ve skutečnosti obstojí.
Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →
