Een e-maillijst opbouwen die echt voor uw bedrijf werkt
Ik heb ongeveer zes maanden besteed aan het achtervolgen van abonneenummers voordat ik stopte en mezelf een moeilijkere vraag stelde: hoeveel van deze mensen wilden eigenlijk van mij horen? Het antwoord was ongemakkelijk. Een grote lijst met een lage betrokkenheid is geen pluspunt; het is een ijdelheidsstatistiek die uw kosten opblaast en u niets nuttigs vertelt.
Het aanmeldingsformulier doet meer werk dan je denkt
De meeste mensen plaatsen ergens op hun startpagina een abonnementsformulier en gaan verder. De plaatsing en het ontwerp van dat formulier zijn belangrijker dan de meeste tutorials toegeven. Als u uw formulier onderaan een pagina plaatst die mensen daadwerkelijk hebben gelezen, levert dit veel meer conversies op dan wanneer u het in een pop-up plaatst die twee seconden nadat iemand arriveert wordt geactiveerd. De bezoeker die helemaal naar beneden heeft gescrold, vertrouwt je al een beetje – dat vertrouwen is het hele punt.
Het formulier zelf moet zo min mogelijk vragen. Naam en e-mailadres zijn meestal het juiste plafond. Met elk extra veld daalt de conversie. Je houdt geen volkstelling; je vraagt iemand om je uit te nodigen voor zijn of haar inbox. Behandel die vraag met enig respect. Als u gebruik maakt van een e-mailmarketingsoftware Om uw lijst te beheren, laten de meeste platforms u zien welke formulierplaatsingen daadwerkelijk abonnees opleveren - controleer die gegevens voordat u iets opnieuw ontwerpt.
Wat u verzendt, is belangrijker dan hoe vaak
De meest voorkomende fout die ik in het begin maakte, was dat ik de lijst als een uitzendkanaal behandelde. Korting, aankondiging, nieuw bericht, herhaling. De open tarieven daalden binnen ongeveer drie maanden. Wat de daling feitelijk omkeerde, was de verschuiving naar e-mails die iets weggaven: een echt nuttige tip, een korte samenvatting van iets dat ik op de harde manier had ontdekt, een link naar een tool die ik had getest. Vanaf het moment dat e-mails meer als cadeaus dan als vragen begonnen te voelen, daalde het aantal uitschrijvingen merkbaar.
Gratis weggeefacties werken hier ook, maar niet op de manier waarop de meeste gidsen ze pitchen. Een gratis e-boek of een korte handleiding over iets specifieks genereert wel aanmeldingen, maar de abonnees die het aantrekt, zijn er meestal voor de gratis uitgave, niet voor jou. Het is beter om waarde te bieden via de e-mails zelf en de lijst langzamer te laten groeien. Die abonnees blijven langer en reageren ook daadwerkelijk.
Bouw voorbij uw website
Uw website is een van de vele plaatsen waar mensen zich kunnen aanmelden, en waarschijnlijk niet de site met de hoogste conversies als u er goed over nadenkt. Vermeldingen op sociale media over uw nieuwsbrief (niet alleen 'aanmelden', maar ook feitelijke redenen waarom het de moeite waard is om het te lezen) genereren meer conversies dan ik had verwacht. Als u een persoonlijk evenement organiseert of fysiek aanwezig bent, is een papieren aanmeldingsformulier niet beschamend; het werkt. Ik heb met één workshop meer betrokken abonnees gekregen dan met maandenlang pop-uptesten.
Het kanaal dat mensen voortdurend verrast, is direct contact per e-mail. Geen koude outreach: contact opnemen met mensen met wie u al contact heeft gehad, hen op de lijst wijzen omdat iets dat u behandelt hen echt zou kunnen helpen. Het voelt de eerste paar keer ongemakkelijk, maar het werkt omdat die mensen al weten dat je echt bent.
Wat ik zou overslaan
Ik zou leadmagneetsjablonen overslaan die beloven dat je lijst in één nacht tien keer zo groot wordt. De meeste daarvan trekken abonnees aan die zich afmelden zodra ze het bestand hebben gedownload. Agressief zou ik ook overslaan e-mailautomatisering reeksen met zeven follow-ups in vijf dagen – ze genereren sneller uitschrijvingen dan je zou denken. En ik zou het kopen van welk lijstsegment dan ook overslaan, hoe doelgericht de verkoper ook beweert dat het is. Deze adressen weten niet dat u bestaat en zullen u als spam markeren voordat ze ook maar één regel lezen.
De e-mailnieuwsbriefplatform jij kiest doet er toe, maar niet zoveel als de inhoud die je erin stopt. Kies iets dat u de openings- en klikpercentages laat zien zonder de cijfers te begraven, beheer uw mailinglijst met basishygiëne – verwijder mensen die al zes maanden niets hebben geopend – en schrijf e-mails die je eigenlijk zou willen ontvangen. Dat is het hele draaiboek, en het is langzamer dan de growth-hack-versie, maar duurzaam op een manier die de growth-hack-versie nooit is.
Een e-maillijst die in de loop der jaren is opgebouwd op basis van reële interesses. Een tactiek die op tactiek is gebaseerd, stort meestal in als je stopt met het uitvoeren van de tactiek. De langzame versie is moeilijker te verkopen in een blogpost, maar het is degene die daadwerkelijk standhoudt.
Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →
