Créer votre première entreprise à domicile : les débuts peu glamour
Il y a un écart entre le moment « Je démarre une entreprise » et la réalité « J'ai une entreprise » dont personne ne vous prévient vraiment. La première période est principalement constituée de travail administratif, de petits échecs et d’attente. Les gens qui s’en sortent sont ceux qui s’attendaient à cela au lieu de quelque chose de plus cinématographique.
Tarification – la première décision la plus inconfortable
Fixer votre prix initial ressemble à une conjecture, car c’est en partie le cas. L’erreur que commettent la plupart des débutants est de fixer leurs prix en fonction de la peur : facturer moins que le marché pour réduire le risque de rejet. Cela produit des clients qui associent votre travail à un niveau inférieur et une entreprise qui ne peut pas couvrir ses coûts réels. Recherchez le coût de services ou de produits comparables. Construisez votre propre structure de coûts (temps plus frais généraux plus marge raisonnable) et votre prix, même s'il semble élevé pour quelqu'un qui débute.
Vous pouvez proposer un tarif de lancement limité à vos deux ou trois premiers clients en échange de commentaires et d'un témoignage. C'est légitime. Encadrez-le simplement de cette manière explicitement et intégrez l’augmentation des taux dans l’accord dès le départ afin que ce ne soit pas une surprise.
Le traitement client comme stratégie de croissance
Les premiers clients ont une valeur disproportionnée, car le bouche à oreille est votre canal de marketing le moins cher et le plus efficace lorsque vous n'avez pas de réputation établie. Un client qui a une très bonne expérience et qui en parle à deux personnes vaut plus qu'une annonce qui touche un millier de personnes qui ne vous recherchaient pas. Traitez les plaintes comme une priorité élevée : résolvez-les rapidement, effectuez un suivi et corrigez les choses même si cela vous coûte quelque chose. Le retour à long terme d’une relation client sauvegardée est presque toujours positif.
j'ai gardé un journal des commentaires des clients spécifiquement pour les premiers clients – des notes sur ce qu’ils ont dit, ce dont ils avaient besoin, ce qui a fonctionné. Ces informations ont façonné les six mois suivants sur la façon dont j'ai positionné l'entreprise.
La réalité fiscale depuis le début
Les impôts sur le travail indépendant sont plus élevés que ce à quoi la plupart des gens s’attendent lorsqu’ils quittent leur emploi pour la première fois. Vous devrez payer de l'impôt sur le revenu ainsi que l'impôt sur le travail indépendant (qui couvre les cotisations de sécurité sociale et d'assurance-maladie que les employeurs partagent normalement avec vous). En fonction de votre pays et de votre niveau de revenu, mettre de côté 25 à 30 % de chaque paiement que vous recevez est une estimation de départ raisonnable. Il ne s’agit pas d’un argent facultatif que vous découvrirez à la fin de l’année : il doit être placé sur un compte distinct à chaque fois que chaque paiement arrive.
A logiciel de préparation d'impôts L'abonnement et un compte d'épargne séparé destiné aux impôts sont deux outils de base qui éliminent beaucoup de stress de fin d'année. Si vos revenus augmentent de manière significative, une séance d’une heure avec un comptable dès le début vous fera économiser plus que ce qu’elle coûte.
Diversifier la façon dont vous êtes trouvé
Ne comptez pas sur un seul canal d’acquisition, surtout au début. Un site Web, une présence sur les réseaux sociaux, le bouche à oreille local et éventuellement une inscription dans des annuaires pertinents fonctionnent mieux ensemble que n'importe lequel d'entre eux seul. Les personnes qui vous trouvent via Google ne sont pas les mêmes que celles qui voient votre carte de visite lors d'un événement local. Différents canaux atteignent différentes personnes à différents moments de leur processus décisionnel.
Vous n’êtes pas obligé de les maintenir tous à la même intensité. Choisissez-en deux ou trois et faites-les bien plutôt que de maintenir une faible présence partout.
Ce que je sauterais
La pression d’être rentable immédiatement. La plupart des entreprises mettent 6 à 18 mois pour atteindre une rentabilité constante, et c'est très bien tant que vous en tenez compte dans votre piste. Ce qui compte au cours des premiers mois, c'est de savoir si vous adoptez les bonnes habitudes : suivre l'argent, suivre les prospects, apprendre de chaque interaction client. Ces habitudes s’aggravent. Le profit immédiat, c'est bien, mais ce n'est pas le signal qui vous dit si l'entreprise a un avenir.
La vérité peu glamour concernant le démarrage d’une entreprise à domicile est que la première année est principalement constituée de travail et de patience, avec des preuves occasionnelles de progrès. Planifiez cette version et vous serez beaucoup moins susceptible d’abandonner ce qui aurait finalement fonctionné.
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