Membangun Bisnis Rumahan Pertama Anda: Masa-masa Awal yang Tidak Glamor
Ada kesenjangan antara momen "Saya memulai bisnis" dan kenyataan "Saya punya bisnis" yang tidak diperingatkan oleh siapa pun. Periode awal sebagian besar merupakan pekerjaan administratif, kegagalan kecil, dan penantian. Orang-orang yang berhasil melewatinya adalah mereka yang mengharapkan hal itu daripada sesuatu yang lebih sinematik.
Penetapan harga — keputusan awal yang paling tidak nyaman
Menetapkan harga awal Anda terasa seperti dugaan karena sebagian memang demikian. Kesalahan yang dilakukan sebagian besar pemula adalah menetapkan harga karena rasa takut — menetapkan harga lebih rendah dari harga pasar untuk mengurangi risiko penolakan. Yang dihasilkan adalah klien yang mengasosiasikan pekerjaan Anda dengan tingkat yang lebih rendah dan bisnis yang tidak dapat menutupi biaya sebenarnya. Teliti berapa biaya layanan atau produk yang sebanding. Bangun struktur biaya Anda sendiri — waktu ditambah overhead ditambah margin yang wajar — dan harga pada saat itu, meskipun hal itu terasa mahal bagi seseorang yang baru memulai.
Anda dapat menawarkan tarif perkenalan terbatas untuk dua atau tiga klien pertama Anda sebagai imbalan atas umpan balik dan testimoni. Itu sah. Susun saja secara eksplisit dan masukkan kenaikan tarif ke dalam pengaturan sejak awal sehingga tidak mengejutkan.
Perlakuan pelanggan sebagai strategi pertumbuhan
Pelanggan awal sangat berharga karena promosi dari mulut ke mulut adalah saluran pemasaran termurah dan paling efektif ketika Anda tidak memiliki reputasi yang mapan. Satu klien yang memiliki pengalaman yang benar-benar bagus dan memberi tahu dua orang lebih berharga daripada sebuah iklan yang menjangkau seribu orang yang tidak mencari Anda. Perlakukan keluhan sebagai prioritas utama — selesaikan dengan cepat, tindak lanjuti, dan perbaiki meskipun hal tersebut merugikan Anda. Keuntungan jangka panjang dari hubungan klien yang terselamatkan hampir selalu positif.
Saya menyimpan a jurnal umpan balik pelanggan khusus untuk klien awal — catatan tentang apa yang mereka katakan, apa yang mereka butuhkan, apa yang berhasil. Informasi tersebut membentuk cara saya memposisikan bisnis dalam enam bulan ke depan.
Realitas perpajakan sejak awal
Pajak wirausaha lebih tinggi dari perkiraan kebanyakan orang ketika mereka pertama kali beralih dari pekerjaan. Anda akan berhutang pajak penghasilan ditambah pajak wirausaha (yang mencakup jaminan sosial dan kontribusi Medicare yang biasanya dibagi oleh pemberi kerja dengan Anda). Bergantung pada negara dan tingkat pendapatan Anda, menyisihkan 25–30% dari setiap pembayaran yang Anda terima adalah perkiraan awal yang masuk akal. Ini bukan uang opsional yang akan Anda peroleh di akhir tahun — uang ini harus berada di rekening terpisah saat setiap pembayaran diterima.
A perangkat lunak persiapan pajak berlangganan dan rekening tabungan terpisah yang diperuntukkan bagi pajak adalah dua alat dasar yang menghilangkan banyak tekanan akhir tahun. Jika penghasilan Anda meningkat secara signifikan, sesi satu jam dengan akuntan sejak dini akan menghemat lebih banyak daripada biayanya.
Diversifikasi cara Anda ditemukan
Jangan mengandalkan satu saluran akuisisi, terutama di tahap awal. Sebuah situs web, kehadiran media sosial, informasi lokal dari mulut ke mulut, dan mungkin daftar di direktori yang relevan bekerja sama lebih baik daripada yang dilakukan sendiri-sendiri. Orang yang menemukan Anda melalui Google tidak sama dengan orang yang melihat Anda kartu nama di acara lokal. Saluran yang berbeda menjangkau orang yang berbeda pada titik berbeda dalam proses pengambilan keputusan.
Anda tidak harus mempertahankan semuanya dengan intensitas yang sama. Pilih dua atau tiga dan lakukan dengan baik daripada mempertahankan kehadiran yang tipis di mana-mana.
Apa yang akan saya lewati
Tekanan untuk segera mendapatkan keuntungan. Sebagian besar bisnis membutuhkan waktu 6–18 bulan untuk mencapai profitabilitas yang konsisten, dan itu tidak masalah selama Anda memperhitungkannya dalam landasan Anda. Yang penting dalam beberapa bulan pertama adalah apakah Anda membangun kebiasaan yang benar: melacak uang, menindaklanjuti prospek, belajar dari setiap interaksi klien. Kebiasaan-kebiasaan itu bertambah. Keuntungan langsung memang bagus, tetapi itu bukanlah sinyal yang memberi tahu Anda apakah bisnis tersebut memiliki masa depan.
Kebenaran yang tidak menarik tentang memulai bisnis rumahan adalah bahwa tahun pertama sebagian besar adalah kerja keras dan kesabaran dengan bukti kemajuan sesekali. Rencanakan versi tersebut dan kecil kemungkinan Anda untuk berhenti dari hal yang pada akhirnya akan berhasil.
Siap berbelanja? Bandingkan Bisnis Daring di seluruh toko → 📚 Atau jelajahi kursus & perangkat lunak dalam Barang Digital →
