Создание своего первого домашнего бизнеса: негламурные первые дни
Между моментом «Я начинаю бизнес» и реальностью «У меня есть бизнес» существует пропасть, о которой вас никто не предупреждает. Ранний период – это в основном административная работа, мелкие неудачи и ожидание. Люди, которые прошли через это, - это те, кто ожидал этого, а не чего-то более кинематографичного.
Ценообразование — самое неудобное раннее решение
Установка начальной цены кажется догадкой, потому что отчасти так оно и есть. Ошибка большинства новичков — это ценообразование из страха — взимание меньших ставок, чем на рынке, чтобы снизить риск отказа. В результате появляются клиенты, которые связывают вашу работу с более низким уровнем и бизнесом, который не может покрыть свои фактические затраты. Узнайте, сколько стоят сопоставимые услуги или продукты. Создайте свою собственную структуру затрат — время плюс накладные расходы плюс разумная прибыль — и установите такую цену, даже если она кажется высокой для того, кто только начинает.
Вы можете предложить ограниченную начальную ставку для первых двух или трех клиентов в обмен на отзывы и рекомендации. Это законно. Просто сформулируйте это явно и с самого начала включите повышение ставки в договоренность, чтобы это не было сюрпризом.
Работа с клиентами как стратегия роста
Ранние клиенты непропорционально ценны, потому что молва — ваш самый дешевый и эффективный маркетинговый канал, когда у вас нет устоявшейся репутации. Один клиент, получивший действительно хороший опыт и рассказавший о нем двум людям, стоит больше, чем реклама, которую увидит тысяча человек, которые вас не искали. Относитесь к жалобам как к приоритетному — решайте их быстро, отслеживайте ситуацию и исправляйте ситуацию, даже если это вам чего-то стоит. Долгосрочная отдача от сохраненных отношений с клиентами почти всегда положительна.
Я держал журнал отзывов клиентов специально для первых клиентов — заметки о том, что они сказали, что им нужно, что сработало. Эта информация определила мое позиционирование бизнеса на следующие шесть месяцев.
Налоговая реальность с самого начала
Налоги на самозанятость выше, чем ожидает большинство людей, когда они впервые переходят с работы. Вы должны будете заплатить подоходный налог плюс налог на самозанятость (который покрывает взносы в систему социального страхования и медицинскую помощь, которые работодатели обычно делят с вами). В зависимости от вашей страны и уровня дохода разумной начальной оценкой будет откладывать 25–30 % от каждого полученного вами платежа. Это не дополнительные деньги, которые вы получите в конце года — они должны находиться на отдельном счете при поступлении каждого платежа.
A программное обеспечение для подготовки налоговых деклараций подписка и отдельный сберегательный счет, предназначенный для уплаты налогов, — два основных инструмента, которые избавляют от стресса в конце года. Если ваш доход значительно растет, часовая встреча с бухгалтером на раннем этапе сэкономит больше, чем затраты.
Разнообразьте способы поиска
Не полагайтесь на один канал привлечения, особенно на ранних этапах. Веб-сайт, присутствие в социальных сетях, местная молва и, возможно, размещение в соответствующих каталогах работают вместе лучше, чем любой из них по отдельности. Люди, которые находят вас через Google, отличаются от людей, которые видят ваши визитная карточка на местном мероприятии. Разные каналы охватывают разных людей на разных этапах процесса принятия решений.
Вам не обязательно поддерживать их все с одинаковой интенсивностью. Выберите два или три и делайте их хорошо, вместо того, чтобы поддерживать незначительное присутствие повсюду.
Что я бы пропустил
Давление на получение прибыли немедленно. Большинству предприятий требуется 6–18 месяцев, чтобы достичь стабильной прибыльности, и это нормально, если вы учли это в своей взлетно-посадочной полосе. В первые несколько месяцев важно то, формируете ли вы правильные привычки: отслеживание денег, отслеживание потенциальных клиентов, обучение на каждом взаимодействии с клиентом. Эти привычки усугубляются. Немедленная прибыль — это хорошо, но это не тот сигнал, который говорит о том, есть ли у бизнеса будущее.
Неприятная правда о начале домашнего бизнеса заключается в том, что первый год — это в основном работа и терпение, а также редкие признаки прогресса. Запланируйте эту версию, и у вас будет гораздо меньше шансов отказаться от того, что в конечном итоге сработало бы.
Готовы делать покупки? Сравнить Интернет-бизнес по магазинам → 📚 Или просмотрите курсы и программное обеспечение в Цифровые товары →
