Побудова вашого першого домашнього бізнесу: негламурні перші дні
Між моментом «я відкриваю бізнес» і реальністю «у мене є бізнес» існує розрив, про який вас ніхто насправді не попереджає. Ранній період - це переважно адміністративна робота, дрібні невдачі та очікування. Люди, які проходять через це, це ті, хто очікував цього замість чогось більш кінематографічного.
Ціноутворення — найнезручніше раннє рішення
Встановлення початкової ціни виглядає як припущення, тому що це частково так. Помилка більшості початківців полягає в тому, що вони встановлюють ціну зі страху — стягують менше, ніж ринкова, щоб зменшити ризик відмови. Це призводить до того, що клієнти пов’язують вашу роботу з нижчим рівнем і бізнесом, який не може покрити фактичних витрат. Дослідіть вартість порівнянних послуг або продуктів. Створіть власну структуру витрат — час плюс накладні витрати плюс розумна маржа — і при цьому ціну, навіть якщо вона здається високою для тих, хто тільки починає.
Ви можете запропонувати обмежену вступну ставку для ваших перших двох-трьох клієнтів в обмін на відгуки та рекомендації. Це законно. Просто чітко сформулюйте це таким чином і вбудуйте підвищення ставки в угоду з самого початку, щоб це не було несподіванкою.
Звернення до клієнтів як стратегія зростання
Перші клієнти є непропорційно цінними, оскільки усна інформація є вашим найдешевшим і найефективнішим маркетинговим каналом, коли у вас немає усталеної репутації. Один клієнт, який має справді гарний досвід і розповідає про це двом людям, коштує більше, ніж реклама, яка охоплює тисячу людей, які вас не шукали. Ставтеся до скарг як до пріоритету — вирішуйте їх швидко, виконуйте подальші дії та виправляйте ситуацію, навіть якщо це вам коштує грошей. Довгострокова віддача від збереження відносин з клієнтом майже завжди позитивна.
Я зберіг а журнал відгуків клієнтів спеціально для перших клієнтів — нотатки про те, що вони сказали, що їм було потрібно, що спрацювало. Ця інформація сформувала наступні шість місяців того, як я позиціонував свій бізнес.
Податкова реальність від початку
Податки на самозайнятість вищі, ніж очікує більшість людей, коли вони вперше переходять з роботи. Вам доведеться сплатити податок на прибуток плюс податок на самозайнятість (який покриває внески на соціальне страхування та Medicare, які роботодавці зазвичай ділять з вами). Залежно від вашої країни та рівня доходу, відкладати 25–30% від кожного отриманого платежу є розумною початковою оцінкою. Це не необов’язкові гроші, які ви дізнаєтесь наприкінці року — вони мають бути на окремому рахунку, коли надходить кожен платіж.
A програмне забезпечення для підготовки податків підписка та окремий ощадний рахунок, призначений для сплати податків, є двома основними інструментами, які усувають багато стресів наприкінці року. Якщо ваш дохід значно зростає, одногодинна зустріч з бухгалтером завчасно заощадить більше, ніж коштує.
Диверсифікація того, як вас знаходять
Не покладайтеся на один канал залучення, особливо на ранній стадії. Веб-сайт, присутність у соціальних мережах, місцеві радіомовлення та, можливо, список у відповідних каталогах працюють разом краще, ніж будь-який із них окремо. Люди, які знаходять вас через Google, відрізняються від людей, які бачать вас візитка на місцевому заході. Різні канали охоплюють різних людей на різних етапах їхнього процесу прийняття рішення.
Вам не потрібно підтримувати всі з однаковою інтенсивністю. Виберіть два-три й робіть їх добре, а не залишайтеся скрізь слабкими.
Що б я пропустив
Тиск, щоб бути прибутковим негайно. Більшості підприємств потрібно 6–18 місяців, щоб досягти постійної прибутковості, і це нормально, якщо ви враховуєте це на своєму етапі. У перші кілька місяців важливо, чи формуєте ви правильні звички: відстежувати гроші, стежити за потенційними клієнтами, вчитися на взаємодії з кожним клієнтом. Ці звички поєднуються. Миттєвий прибуток — це добре, але це не сигнал, який говорить про те, чи є у бізнесу майбутнє.
Негламурна правда про відкриття домашнього бізнесу полягає в тому, що перший рік — це здебільшого робота та терпіння з випадковими доказами прогресу. Плануйте цю версію, і ви будете набагато менш імовірні, щоб кинути те, що зрештою спрацювало.
Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →
