建立你的第一個家庭企業:不光彩的早期時光
「我要創業」的時刻和「我有生意」的現實之間存在著差距,沒有人真正警告過你。前期多是行政工作、小故障、等待。經歷過這一切的人是那些期待這一切的人,而不是更電影化的東西。
定價-最不舒服的早期決定
設定初始價格感覺像是猜測,因為部分原因是這樣。大多數初學者所犯的錯誤是出於恐懼而定價——以低於市場價格的價格來降低被拒絕的風險。這就產生了將您的工作與較低級別的客戶聯繫起來的客戶以及無法支付其實際成本的企業。研究類似服務或產品的成本。建立自己的成本結構——時間加管理費用加上合理的利潤——以及價格,即使對於剛起步的人來說感覺很高。
您可以為前兩三個客戶提供有限的介紹費,以換取回饋和推薦。這是合法的。只要明確地以這種方式製定框架,並從一開始就將費率增加納入安排中,這樣就不會令人意外了。
客戶待遇作為成長策略
早期客戶的價值不成比例,因為當您還沒有建立聲譽時,口碑是您最便宜且最有效的行銷管道。一個擁有真正良好體驗並告訴兩個人的客戶比向一千個沒有尋找您的人發布的廣告更有價值。將投訴視為重中之重——快速解決,跟進並糾正,即使這會讓您付出一些代價。保存好的客戶關係所帶來的長期回報幾乎總是正面的。
我保留了一個 客戶反饋日記 特別針對早期客戶-記錄他們所說的、他們需要什麼、什麼有效。這些資訊決定了我接下來六個月對業務的定位。
從一開始的稅務現實
自營職業稅比大多數人第一次從就業轉型時預期的要高。您需要繳納所得稅和自營職業稅(其中包括雇主通常與您分攤的社會安全和醫療保險繳款)。根據您所在的國家/地區和收入水平,合理的起始估計是從您收到的每筆付款中留出 25-30%。這不是你在年底才能算出的可選資金——它需要在每次付款到達時存入一個單獨的帳戶。
A 報稅軟體 訂閱和專門用於稅收的單獨儲蓄帳戶是消除大量年終壓力的兩種基本工具。如果您的收入顯著增長,儘早與會計師進行一小時的會議將節省更多的費用。
多樣化你的被發現方式
不要依賴單一的獲取管道,尤其是早期。網站、社交媒體、當地口碑以及相關目錄中的清單可能比其中任何一個單獨發揮作用更好。透過 Google 找到您的人與看到您的人並不相同 名片 在當地的一次活動中。不同的管道在決策過程的不同階段接觸到不同的人。
您不必將所有這些都保持在相同的強度。選擇兩到三個並做好這些,而不是在各處保持稀薄的存在。
我會跳過什麼
立即獲利的壓力。大多數企業需要 6 至 18 個月才能達到穩定的盈利能力,只要您在跑道上考慮到這一點就可以了。在最初的幾個月裡,重要的是你是否養成了正確的習慣:追蹤資金、跟進線索、從每次客戶互動中學習。這些習慣會復合。立即獲利固然不錯,但這並不是告訴你企業是否有未來的訊號。
創辦家庭企業的一個乏味的事實是,第一年主要是工作和耐心,偶爾會有進展。為該版本做好計劃,你就不太可能放棄最終有效的東西。
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