Garis Wiki ›
Artikel ›
Bisnis Daring › Memilih Saluran Pemasaran Seluler yang Tepat untuk Bisnis Anda
Memilih Saluran Pemasaran Seluler yang Tepat untuk Bisnis Anda
Pertanyaan yang saya lihat paling sering disalahpahami oleh orang-orang dalam pemasaran seluler bukanlah "bagaimana cara menulis teks yang lebih baik?" Itu adalah "saluran mana yang harus saya gunakan?" Setiap saluran seluler memiliki kekuatan yang berbeda, dan menjalankan saluran yang salah untuk mencapai tujuan Anda adalah cara yang mahal untuk mempelajarinya.
SMS masih menjadi fondasi karena suatu alasan
Pesan teks berfungsi di semua ponsel, tidak hanya ponsel cerdas. Itu tidak memerlukan aplikasi, tidak bergantung pada koneksi internet untuk menerimanya, dan memiliki tarif terbuka yang membuat iri para pemasar email. Bagi sebagian besar bisnis kecil dan menengah, SMS adalah tempat pemasaran seluler harus dimulai. Batasannya nyata: jumlah karakter, tidak ada media kaya dalam SMS dasar, dan sifat saluran yang bersifat pribadi berarti toleransi spam sangat rendah. Orang yang merasa dilecehkan oleh SMS akan berhenti berlangganan dan tidak akan kembali lagi. perangkat lunak pemasaran sms membantu Anda mengelola irama, personalisasi, dan kepatuhan memilih tidak ikut sehingga Anda tidak mengisi daftar Anda dengan pesan-pesan yang waktunya tidak tepat atau tidak relevan. Mulailah dari sini, pahami dasar-dasarnya, lalu tambahkan saluran tambahan.Kode QR menjembatani sumur fisik dan digital
Kode QR berubah dari teknologi khusus yang terlupakan menjadi teknologi yang umum dalam beberapa tahun, sebagian besar didorong oleh pandemi yang mendorong interaksi tanpa kontak. Sekarang hampir setiap pengguna ponsel cerdas mengetahui cara memindainya dan benar-benar melakukannya. Untuk bisnis dengan kehadiran fisik apa pun — etalase, materi cetak, kemasan, papan nama acara — kode QR adalah jembatan praktis antara offline dan online. Kode pada paket produk tertaut ke ulasan. Kode pada tanda terima tertaut ke pendaftaran program loyalitas. Kode pada menu tertaut ke menu spesial musiman. Laman landas yang ditunjuk oleh kode QR harus dioptimalkan untuk seluler. Rasanya jelas tetapi terus-menerus terlewatkan: kode QR pada iklan cetak yang mengarah ke laman landas yang dioptimalkan untuk desktop adalah pengalaman yang buruk. Gunakan a pembuat situs web seluler untuk memastikan tujuannya benar-benar berfungsi.Web seluler harus menjadi kehadiran minimum Anda
Sebelum Anda membuat aplikasi, sebelum Anda menjalankan kampanye iklan seluler apa pun, situs web seluler Anda harus berfungsi dengan baik. Hal ini bukan merupakan pilihan saluran dan lebih merupakan dasar yang tidak dapat dinegosiasikan. Lebih dari separuh lalu lintas web berasal dari perangkat seluler. Jika situs Anda dimuat dengan lambat atau tampilannya buruk di ponsel, Anda kehilangan konversi dari setiap upaya pemasaran lain yang Anda jalankan — email, sosial, penelusuran, berbayar. Anda alat kinerja situs web akan memberi tahu Anda bagaimana pengalaman seluler Anda berkembang; jika buruk, perbaikannya akan mempunyai dampak yang lebih besar dibandingkan kampanye baru apa pun yang dapat Anda luncurkan.Pemasaran berbasis aplikasi untuk audiens yang tepat
Membangun aplikasi bermerek masuk akal jika pelanggan Anda sering berinteraksi dengan bisnis Anda dan mendapat manfaat dari akses cepat dan terus-menerus ke bisnis tersebut. Restoran dengan program loyalitas, pengecer dengan pembeli tetap, bisnis jasa dengan pemesanan berkelanjutan — hal-hal ini dapat menjadi alasan pengembangan aplikasi. Untuk bisnis yang pelanggannya berinteraksi setahun sekali, aplikasi mungkin merupakan saluran yang salah. Tidak ada seorang pun yang ingin mengunduh aplikasi yang akan mereka gunakan dua kali. Itu pembuat aplikasi seluler pasar telah membuat pengembangan lebih mudah diakses, namun biaya sebenarnya masih berupa akuisisi pengguna — meyakinkan seseorang untuk menginstal aplikasi Anda.Mengevaluasi saluran mana yang harus digunakan
Jawaban jujurnya tergantung pada pelanggan Anda. Jika mereka bersifat transaksional dan sadar anggaran, SMS + web seluler memberi Anda jangkauan paling luas. Jika teknologinya maju dan interaktif, kode QR dan notifikasi aplikasi mungkin lebih cocok. Jika Anda ragu, tanyakan kepada sampel pelanggan sebenarnya apa yang mereka sukai — kebanyakan orang akan memberi tahu Anda dengan jelas. Lacak setiap saluran secara terpisah dengan kode promo atau parameter kampanye unik sehingga Anda tahu saluran mana yang benar-benar memberikan hasil. Menjalankan semuanya sekaligus tanpa pengukuran adalah penyebab bisnis menghabiskan uang pada saluran yang tidak berfungsi.Apa yang akan saya lewati
Saya akan melewatkan MMS (pesan gambar) sebagai saluran utama untuk usaha kecil. Biaya per pesan lebih tinggi, pengiriman kurang dapat diandalkan pada perangkat lama, dan investasi kreatif yang diperlukan untuk membuat pesan visual benar-benar berfungsi sering kali lebih tinggi daripada keuntungan yang diperoleh saluran tersebut. Dapatkan SMS dulu. **Intinya:** Pemilihan saluran pemasaran seluler harus didasarkan pada perilaku aktual pemirsa terhadap perangkat dan frekuensi interaksi bisnis Anda, bukan berdasarkan apa pun yang tampak paling menarik atau canggih. Mulailah dengan SMS, buat kehadiran web seluler Anda solid, lalu tambahkan saluran yang menurut data Anda benar-benar menjangkau pelanggan Anda. Siap berbelanja? Bandingkan Bisnis Daring di seluruh toko → 📚 Atau jelajahi kursus & perangkat lunak dalam Barang Digital →📢 Pengungkapan Afiliasi: Artikel ini berisi tautan afiliasi. Kami mungkin mendapat komisi kecil tanpa biaya tambahan saat Anda mengeklik dan membeli.
