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Scegliere il canale di marketing mobile giusto per la tua attività
La domanda che vedo le persone sbagliare più spesso nel mobile marketing non è "come faccio a scrivere un testo migliore?" È "quale canale dovrei usare?" Ogni canale mobile ha punti di forza diversi e utilizzare quello sbagliato per il tuo obiettivo è un modo costoso per apprenderlo.
Gli SMS sono ancora la base per un motivo
I messaggi di testo funzionano su tutti i telefoni, non solo sugli smartphone. Non richiede un'app, non dipende da una connessione Internet per ricevere e ha tariffe di apertura che rendono invidiosi gli operatori di email marketing. Per la maggior parte delle piccole e medie imprese, gli SMS sono il punto di partenza del mobile marketing. Le limitazioni sono reali: il numero di caratteri, l'assenza di contenuti multimediali negli SMS di base e la natura personale del canale implicano che la tolleranza allo spam è molto bassa. Le persone che si sentono molestate dai messaggi annulleranno l'iscrizione e non torneranno. software di marketing via SMS ti aiuta a gestire la cadenza, la personalizzazione e la conformità di opt-out in modo da non bruciare la tua lista con messaggi scadenti o irrilevanti. Inizia da qui, definisci i fondamenti, quindi aggiungi canali aggiuntivi.I codici QR collegano bene il fisico e il digitale
I codici QR sono passati da una tecnologia di nicchia dimenticata a quella mainstream in pochi anni, in gran parte spinti dalla pandemia che ha spinto le interazioni senza contatto. Ora quasi tutti gli utenti di smartphone sanno come scansionarne uno e lo fanno davvero. Per le aziende con qualsiasi presenza fisica (una vetrina, materiali stampati, imballaggi, segnaletica di eventi) i codici QR sono un pratico ponte tra offline e online. Un codice sulla confezione di un prodotto si collega alle recensioni. Un codice su una ricevuta collega all'iscrizione a un programma fedeltà. Un codice su un menu si collega alle specialità stagionali. La pagina di destinazione a cui punta un codice QR deve essere ottimizzata per i dispositivi mobili. Sembra ovvio ma viene mancato costantemente: un codice QR su un annuncio stampato che porta a una pagina di destinazione ottimizzata per desktop è un'esperienza interrotta. Utilizzare a costruttore di siti web mobili per assicurarsi che la destinazione funzioni effettivamente.Il Web mobile deve essere la tua presenza minima possibile
Prima di creare un'app, prima di pubblicare qualsiasi campagna pubblicitaria per dispositivi mobili, il tuo sito Web mobile deve funzionare correttamente. Si tratta meno di una scelta di canale e più di una linea di base non negoziabile. Oltre la metà del traffico web avviene su dispositivi mobili. Se il tuo sito si carica lentamente o viene visualizzato male su un telefono, stai perdendo conversioni da ogni altra attività di marketing che esegui: email, social, ricerca, a pagamento. Tuo strumento per le prestazioni del sito web ti dirà come si colloca la tua esperienza mobile; se è scadente, risolverlo ha un impatto maggiore di qualsiasi nuova campagna che potresti lanciare.Marketing basato su app per il pubblico giusto
Creare un'app brandizzata ha senso se i tuoi clienti interagiscono frequentemente con la tua azienda e traggono vantaggio dall'avere un accesso rapido e persistente ad essa. Un ristorante con un programma fedeltà, un rivenditore con acquirenti abituali e abituali, un'attività di servizi con prenotazioni continue: questi possono giustificare lo sviluppo di un'app. Per un'azienda in cui i clienti interagiscono una volta all'anno, un'app è probabilmente il canale sbagliato. Nessuno vuole scaricare un'app che utilizzerà due volte. Il costruttore di app mobili il mercato ha reso lo sviluppo più accessibile, ma il costo reale è ancora l’acquisizione degli utenti, ovvero convincere qualcuno a installare la tua app in primo luogo.Valutare con quale canale iniziare
La risposta onesta dipende dai tuoi clienti. Se sono transazionali e attenti al budget, SMS + Web mobile ti offrono la massima copertura. Se sono tecnologici e interattivi, i codici QR e le notifiche delle app potrebbero ottenere risultati migliori. Se hai qualche dubbio, chiedi a un campione dei tuoi clienti reali cosa preferirebbero: la maggior parte delle persone te lo dirà chiaramente. Tieni traccia di ciascun canale separatamente con codici promozionali o parametri della campagna univoci in modo da sapere quale sta effettivamente generando risultati. Gestire tutto in una volta senza misurazioni è il modo in cui le aziende finiscono per spendere su canali che non funzionano.Quello che salterei
Tralascerei gli MMS (messaggi con immagini) come canale principale per le piccole imprese. Il costo per messaggio è più elevato, la consegna è meno affidabile sui dispositivi più vecchi e l'investimento creativo richiesto per far sì che un messaggio visivo funzioni effettivamente è spesso superiore a quanto giustifica il rendimento del canale. Ricevi subito gli SMS. **In conclusione:** la selezione del canale di marketing per dispositivi mobili dovrebbe essere guidata dal comportamento effettivo del dispositivo del tuo pubblico e dalla frequenza di interazione della tua azienda, non da ciò che sembra più interessante o avanzato. Inizia con gli SMS, rendi solida la tua presenza sul Web mobile, quindi aggiungi i canali che, secondo i tuoi dati, raggiungono effettivamente i tuoi clienti. Pronto per fare acquisti? Confronta Affari in linea nei negozi → 📚 Oppure sfoglia corsi e software in Beni digitali →📢 Informativa sugli affiliati: Questo articolo contiene link di affiliazione. Potremmo guadagnare una piccola commissione senza costi aggiuntivi quando fai clic e acquisti.
