ビジネスに適したモバイル マーケティング チャネルの選択
モバイル マーケティングで人々が最もよく間違える質問は、「どうすればより良いテキストを書くことができますか?」ということではありません。それは、「どのチャンネルを使用すればよいのか?」ということです。すべてのモバイル チャネルには異なる強みがあり、目標に向かって間違ったチャネルを実行することは、それを学ぶための費用がかかる方法です。
SMS が依然として基盤であるのには理由があります
テキスト メッセージは、スマートフォンだけでなく、あらゆる携帯電話で機能します。アプリは必要なく、受信にインターネット接続に依存せず、電子メールマーケティング担当者がうらやむような開封率を実現します。ほとんどの中小企業にとって、モバイル マーケティングは SMS から始める必要があります。制限は実際のものです。文字数が制限され、基本的な SMS にはリッチ メディアが含まれておらず、チャネルの個人的な性質によりスパム耐性が非常に低くなります。テキストメッセージによる嫌がらせを感じた人は購読を解除し、戻ってこなくなります。 SMSマーケティングソフトウェア リズム、パーソナライゼーション、オプトアウト コンプライアンスの管理に役立つため、タイミングの悪いメッセージや無関係なメッセージでリストが書き込まれることはありません。ここから始めて基本を確立し、その後追加のチャネルを重ねていきます。QR コードは物理的井戸とデジタル井戸の橋渡しをします
QR コードは、パンデミックによって非接触型のインタラクションが推進されたことが主な推進力となり、忘れ去られたニッチな技術から数年で主流になりました。現在、ほぼすべてのスマートフォン ユーザーがスキャン方法を知っており、実際にスキャンしています。店頭、印刷物、パッケージ、イベントの看板など、物理的に存在する企業にとって、QR コードはオフラインとオンラインの間の実用的な架け橋となります。製品パッケージのコードはレビューにリンクしています。レシートのコードはロイヤルティ プログラムのサインアップにリンクしています。メニューのコードは季節限定メニューにリンクしています。 QR コードが指すランディング ページはモバイルに最適化する必要があります。当然のことのように感じますが、常に見逃されます。印刷広告の QR コードがデスクトップに最適化されたランディング ページに誘導されるのは、壊れたエクスペリエンスです。を使用してください モバイルウェブサイトビルダー 宛先が実際に機能することを確認します。モバイルウェブは最低限必要な存在である必要がある
アプリを構築する前、モバイル広告キャンペーンを実行する前に、モバイル Web サイトが適切に機能する必要があります。これはチャネルの選択というよりは、交渉の余地のないベースラインです。 Web トラフィックの半分以上はモバイル デバイス上にあります。サイトの読み込みが遅かったり、携帯電話での表示が適切でなかったりすると、電子メール、ソーシャル、検索、有料など、実施する他のあらゆるマーケティング活動からのコンバージョンが失われます。あなたの ウェブサイトパフォーマンスツール あなたのモバイルエクスペリエンスがどのように積み重なっているかを教えてくれます。不十分な場合、それを修正することは、どのような新しいキャンペーンを開始するよりも大きな影響を及ぼします。適切なユーザー向けのアプリベースのマーケティング
顧客が貴社のビジネスと頻繁にやり取りし、永続的かつ迅速にアクセスできることからメリットが得られる場合、ブランド アプリを構築することは理にかなっています。ロイヤルティ プログラムを備えたレストラン、定期的なリピート購入者がいる小売店、継続的な予約が行われているサービス ビジネスなどは、アプリ開発を正当化することができます。顧客とのやり取りが年に 1 回あるビジネスにとって、アプリはおそらく間違ったチャネルです。二度使うアプリをダウンロードしたい人はいないでしょう。の モバイルアプリビルダー 市場のおかげで開発はよりアクセスしやすくなりましたが、実際のコストは依然としてユーザーの獲得、つまり最初にアプリをインストールするように誰かを説得することです。どのチャンネルから始めるかを検討する
正直な答えは顧客次第です。取引が多く、予算を重視している場合は、SMS + モバイル Web が最大のリーチを実現します。先進的でインタラクティブなものであれば、QR コードやアプリ通知の方がうまく着地する可能性があります。疑問がある場合は、実際の顧客のサンプルに何を好むかを尋ねてください。ほとんどの人は明確に答えます。固有のプロモーション コードまたはキャンペーン パラメーターを使用して各チャネルを個別に追跡することで、実際に結果を生み出しているチャネルを把握できます。測定せずにすべてを一度に実行すると、企業は機能していないチャネルに支出することになります。スキップしたいこと
私なら、中小企業向けの主要チャネルとして MMS (ピクチャ メッセージ) をスキップします。メッセージあたりのコストは高く、古いデバイスでは配信の信頼性が低くなり、ビジュアル メッセージを実際に機能させるために必要な創造的な投資は、多くの場合、チャネルの利益を正当化するよりも高くなります。まずはSMSを正しく取得しましょう。 **結論:** モバイル マーケティング チャネルの選択は、最も刺激的または先進的に見えるものではなく、視聴者の実際のデバイスの動作とビジネスのインタラクション頻度によって決定される必要があります。 SMS から始めて、モバイル Web でのプレゼンスを確立し、データが実際に顧客に到達していることを示すチャネルを追加します。 買い物の準備はできましたか? 比較する オンラインビジネス 店舗全体 → 📚 または閲覧 コースとソフトウェア デジタルグッズで →📢 アフィリエイトの開示: この記事にはアフィリエイトリンクが含まれています。クリックスルーして購入すると、追加料金なしで少額の手数料が発生する場合があります。
