Wikishoplijn ›
Artikelen ›
Online zakendoen › Het juiste mobiele marketingkanaal voor uw bedrijf kiezen
Het juiste mobiele marketingkanaal voor uw bedrijf kiezen
De vraag die ik mensen het vaakst zie vergissen in mobiele marketing is niet: "hoe schrijf ik een betere tekst?" Het is "welk kanaal moet ik zelfs gebruiken?" Elk mobiel kanaal heeft andere sterke punten, en het gebruiken van het verkeerde kanaal voor je doel is een dure manier om dat te leren.
SMS is niet voor niets nog steeds de basis
Sms'en werkt op elke telefoon, niet alleen op smartphones. Er is geen app voor nodig, het is niet afhankelijk van een internetverbinding om te ontvangen en het heeft open rates waar e-mailmarketeers jaloers op zijn. Voor de meeste kleine en middelgrote bedrijven is sms het startpunt voor mobiele marketing. De beperkingen zijn reëel: het aantal tekens, geen rich media in basis-sms en het persoonlijke karakter van het kanaal betekent dat de spamtolerantie erg laag is. Mensen die zich lastiggevallen voelen door sms-berichten, zullen zich afmelden en niet meer terugkomen. sms-marketingsoftware helpt u bij het beheren van cadans, personalisatie en opt-out-compliance, zodat u uw lijst niet verbrandt met slecht getimede of irrelevante berichten. Begin hier, zorg voor de basisprincipes en voeg vervolgens extra kanalen toe.QR-codes vormen een goede brug tussen fysiek en digitaal
QR-codes zijn in een paar jaar tijd van vergeten nichetechnologie naar mainstream gegaan, grotendeels als gevolg van de pandemie die contactloze interacties stimuleert. Nu weet bijna elke smartphonegebruiker hoe hij er een moet scannen, en dat doet hij ook. Voor bedrijven met enige fysieke aanwezigheid (een winkelpui, drukwerk, verpakkingen, bewegwijzering voor evenementen) vormen QR-codes een praktische brug tussen offline en online. Een code op een productverpakking linkt naar recensies. Een code op een ontvangstbewijs linkt naar de aanmelding voor een loyaliteitsprogramma. Een code op een menu linkt naar seizoensspecialiteiten. De landingspagina waar een QR-code naar verwijst, moet voor mobiel geoptimaliseerd zijn. Het voelt voor de hand liggend, maar wordt voortdurend over het hoofd gezien: een QR-code op een gedrukte advertentie die naar een voor desktop geoptimaliseerde landingspagina leidt, is een mislukte ervaring. Gebruik een mobiele websitebouwer om er zeker van te zijn dat de bestemming daadwerkelijk werkt.Mobiel internet moet uw minimaal haalbare aanwezigheid zijn
Voordat u een app bouwt en voordat u mobiele advertentiecampagnes uitvoert, moet uw mobiele website correct functioneren. Dit is minder een kanaalkeuze en meer een niet-onderhandelbare basislijn. Ruim de helft van het internetverkeer vindt plaats op mobiele apparaten. Als uw site langzaam laadt of slecht wordt weergegeven op een telefoon, verliest u conversies uit elke andere marketinginspanning die u uitvoert: e-mail, sociaal, zoeken, betaald. Jouw prestatietool voor websites zal u vertellen hoe uw mobiele ervaring zich opstapelt; als het slecht is, heeft het repareren ervan meer impact dan welke nieuwe campagne dan ook die je zou kunnen lanceren.App-gebaseerde marketing voor de juiste doelgroep
Het bouwen van een merkapp is zinvol als uw klanten regelmatig met uw bedrijf communiceren en profiteren van blijvende, snelle toegang daartoe. Een restaurant met een loyaliteitsprogramma, een retailer met vaste terugkerende kopers, een servicebedrijf met doorlopende boekingen: dit kan de ontwikkeling van een app rechtvaardigen. Voor een bedrijf waar klanten één keer per jaar interactie hebben, is een app waarschijnlijk het verkeerde kanaal. Niemand wil een app downloaden die hij twee keer zal gebruiken. De bouwer van mobiele apps De markt heeft ontwikkeling toegankelijker gemaakt, maar de werkelijke kosten bestaan nog steeds uit het werven van gebruikers: het overtuigen van iemand om uw app überhaupt te installeren.Evalueren met welk kanaal te beginnen
Het eerlijke antwoord hangt af van uw klanten. Als ze transactie- en prijsbewust zijn, geeft SMS + mobiel internet u het meeste bereik. Als ze technisch vooruitstrevend en interactief zijn, kunnen QR-codes en app-meldingen beter landen. Als u twijfelt, vraag dan aan een steekproef van uw daadwerkelijke klanten wat zij het liefst willen. De meeste mensen zullen u dat duidelijk vertellen. Houd elk kanaal afzonderlijk bij met unieke promotiecodes of campagneparameters, zodat u weet welk kanaal daadwerkelijk resultaten oplevert. Alles in één keer uitvoeren zonder metingen is de reden waarom bedrijven uiteindelijk geld uitgeven aan kanalen die niet werken.Wat ik zou overslaan
Ik zou MMS (MMS) overslaan als primair kanaal voor kleine bedrijven. De kosten per bericht zijn hoger, de bezorging is minder betrouwbaar op oudere apparaten en de creatieve investering die nodig is om een visuele boodschap daadwerkelijk te laten werken is vaak hoger dan het rendement van het kanaal rechtvaardigt. Ontvang eerst de sms goed. ** Kort gezegd: ** De selectie van mobiele marketingkanalen moet worden bepaald door het daadwerkelijke apparaatgedrag van uw publiek en de interactiefrequentie van uw bedrijf, en niet door wat het meest opwindend of geavanceerd lijkt. Begin met sms, zorg voor een solide aanwezigheid op het mobiele internet en voeg vervolgens kanalen toe waarvan uit uw gegevens blijkt dat ze uw klanten daadwerkelijk bereiken. Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →📢 Openbaarmaking van partners: Dit artikel bevat affiliatielinks. We kunnen een kleine commissie verdienen zonder extra kosten voor u wanneer u doorklikt en een aankoop doet.
