Häufige Fehler bei der Online-Marketing-Messung
Bei den meisten Marketingfehlern handelt es sich nicht um Strategiefehler, sondern um Messfehler. Sie können nicht reparieren, was Sie nicht messen, und Sie können nicht verbessern, was Sie falsch messen.
Der häufigste Fehler ist, überhaupt nicht zu verfolgen
Es klingt einfach, aber eine beträchtliche Anzahl kleiner Online-Unternehmen führt Kampagnen durch, bei denen keine Messung vorhanden ist. Sie veröffentlichen Inhalte, schalten eine Anzeige, senden eine E-Mail – und fällen dann aufgrund ihres Gefühls vage Urteile darüber, ob es „zu funktionieren schien“. Mit gefühlsbasiertem Feedback können Sie keine guten Entscheidungen treffen. Es unterliegt Aktualitätsfehlern, Bestätigungsfehlern und Wunschdenken. Selbst die Einrichtung einer einfachen Nachverfolgung dauert einige Stunden. Ein richtiges Webanalyseplattform Wie Google Analytics erhalten Sie kostenlos Besucherzahlen, Traffic-Quellen, Absprungraten und Conversion-Pfade. Mit einzigartigen Gutscheincodes können Sie Verkäufe bestimmten Kampagnen zuordnen, ohne dass eine komplexe Infrastruktur erforderlich ist. Es gibt keine Entschuldigung dafür, eine Kampagne ohne mindestens dieses Maß an Sichtbarkeit durchzuführen.Das falsche Publikum messen
Eine E-Mail-Newsletter-Strategie, die für ein B2B-Softwareunternehmen funktioniert, könnte für ein Konsumgüterunternehmen völlig scheitern, nicht weil E-Mail nicht funktioniert, sondern weil die Zielgruppenbeziehung anders ist. Bevor Sie entscheiden, ob eine Taktik funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie bestätigt haben, dass Ihre spezifische Zielgruppe diesen Kanal tatsächlich in der von Ihnen angenommenen Weise nutzt. Ich habe diesen Fehler schon mehrfach gemacht – am bemerkenswertesten bei einer SMS-Kampagne, die ausgezeichnete Öffnungsraten und schreckliche Konversionsraten aufwies, weil mein Publikum das Format eher aufdringlich als praktisch empfand. A Analyse des Kundenverhaltens Tool hätte mir das gesagt, bevor ich das Budget ausgegeben habe. Jetzt befrage ich mein Publikum vierteljährlich zu den Kommunikationspräferenzen, bevor ich etwas Neues einbringe.Trends hinterherlaufen, ohne die Passform zu überprüfen
Alle paar Monate gibt es eine neue Plattform, ein neues Format oder eine neue Taktik, die als das nächste große Ding im Marketing große Beachtung findet. Einige davon sind real. Viele sind für bestimmte Branchen und Zielgruppen real und für andere irrelevant. Der Fehler besteht darin, sie zu übernehmen, weil über sie gesprochen wird, und nicht, weil Sie sichergestellt haben, dass Ihr Publikum da ist. Ein einfacher Test: Bevor Sie sich für eine neue Plattform entscheiden, prüfen Sie zwei Wochen lang, ob Ihre spezifische Zielgruppe diese offenbar nutzt. Sehen Sie sich die sozialen Profile Ihrer bestehenden Kunden an, sofern diese öffentlich sind. Fragen Sie in einer Umfrage. Überprüfen Sie Ihre Zielgruppenanalysesoftware für Empfehlungsverkehr von der neuen Plattform. Wenn das Signal vorhanden ist, erkunden Sie es. Wenn nicht, überspringen Sie es, unabhängig von der Begeisterung.Keine Ziele, keine Verantwortung
Kampagnen ohne definierte Ziele sind auswertungssicher. Man kann immer etwas finden, das in eine positive Richtung geht. Ich habe mir Rückblicke auf Kampagnen angesehen, von denen ich wusste, dass sie eine unterdurchschnittliche Leistung erbracht hatten, wobei sich alle auf die eine Kennzahl konzentrierten, die sich verbessert hatte, und vier ignorierten, bei denen dies nicht der Fall war. Das ist keine Täuschung – es ist das, was passiert, wenn Erfolgskriterien nicht im Voraus definiert wurden. Schreiben Sie das Ziel vor Beginn der Kampagne. Vereinbaren Sie die wichtigste Kennzahl, anhand derer beurteilt wird. Wenn die Kampagne endet, beurteilen Sie sie anhand dieser Kennzahl. Verwenden Sie a Kampagnenmanagement-Tool Das zwingt Sie, diese Parameter festzulegen. Die Disziplin, den Erfolg vorab zu definieren, macht jede Retrospektive ehrlicher und jede nachfolgende Kampagne fokussierter.Was ich überspringen würde
Die Praxis, Ziele rückwirkend an die Ergebnisse anzupassen. Es fühlt sich harmlos an, aber es verfälscht Ihr Verständnis davon, was tatsächlich funktioniert – und dieses verfälschte Verständnis wird mit der Zeit zu einer Strategie, die auf Selbsttäuschung basiert. Ehrlich gesagt: Messung ist die Infrastruktur jeder Marketingentscheidung. Wenn Sie es richtig machen, werden Ihre Kampagnen mit der Zeit automatisch besser. Wenn Sie etwas falsch machen, geben Sie nur Geld aus und sind sich nicht sicher, warum. Bereit zum Shoppen? Vergleichen Online-Geschäft filialübergreifend → 📚 Oder stöbern Sie Kurse & Software in Digitale Güter →📢 Affiliate-Offenlegung: Dieser Artikel enthält Affiliate-Links. Wenn Sie sich durchklicken und kaufen, erhalten wir möglicherweise eine kleine Provision, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.
