सामान्य ऑनलाइन मार्केटिंग मापन गलतियाँ
अधिकांश विपणन विफलताएँ रणनीति की विफलताएँ नहीं हैं - वे माप की विफलताएँ हैं। जो आप नहीं माप रहे हैं उसे आप ठीक नहीं कर सकते हैं, और जो आप गलत तरीके से माप रहे हैं उसे आप सुधार नहीं सकते हैं।
बिल्कुल भी ट्रैकिंग न करना सबसे आम गलती है
यह बुनियादी लगता है, लेकिन बड़ी संख्या में छोटे ऑनलाइन व्यवसाय बिना किसी माप के अभियान चलाते हैं। वे सामग्री डालते हैं, एक विज्ञापन चलाते हैं, एक ईमेल भेजते हैं - और फिर अनुभव के आधार पर इस बारे में अस्पष्ट निर्णय लेते हैं कि क्या यह "काम करता हुआ" लग रहा था। आप भावना-आधारित फीडबैक के साथ अच्छे निर्णय नहीं ले सकते। यह नवीनता पूर्वाग्रह, पुष्टिकरण पूर्वाग्रह और इच्छाधारी सोच के अधीन है। यहां तक कि बुनियादी ट्रैकिंग सेट करने में भी कुछ घंटे लगते हैं। एक उचित वेब विश्लेषिकी मंच जैसे Google Analytics आपको विज़िटर संख्या, ट्रैफ़िक स्रोत, बाउंस दरें और रूपांतरण पथ निःशुल्क देता है। अद्वितीय कूपन कोड आपको जटिल बुनियादी ढांचे की आवश्यकता के बिना बिक्री का श्रेय विशिष्ट अभियानों को देने देते हैं। कम से कम इस स्तर की दृश्यता के बिना कोई भी अभियान चलाने का कोई बहाना नहीं है।गलत दर्शकों को मापना
एक ईमेल न्यूज़लेटर रणनीति जो B2B सॉफ़्टवेयर कंपनी के लिए काम करती है, उपभोक्ता वस्तुओं के व्यवसाय के लिए पूरी तरह से विफल हो सकती है, इसलिए नहीं कि ईमेल काम नहीं करती है, बल्कि इसलिए कि दर्शकों का संबंध अलग है। इससे पहले कि आप तय करें कि कोई रणनीति काम कर रही है या नहीं, सुनिश्चित करें कि आपने पुष्टि कर ली है कि आपके विशिष्ट दर्शक वास्तव में उस चैनल का उपयोग उसी तरह करते हैं जैसा आप सोच रहे हैं। मैंने यह गलती कई बार की है - सबसे यादगार रूप से एक एसएमएस अभियान के साथ जिसमें उत्कृष्ट खुली दरें और भयानक रूपांतरण थे, क्योंकि मेरे दर्शकों को यह प्रारूप सुविधाजनक के बजाय दखल देने वाला लगा। ए ग्राहक व्यवहार विश्लेषण बजट खर्च करने से पहले टूल ने मुझे यह बता दिया होता। अब मैं कुछ भी नया लागू करने से पहले संचार प्राथमिकताओं के बारे में अपने दर्शकों का त्रैमासिक सर्वेक्षण करता हूं।उपयुक्तता की जांच किए बिना रुझानों का पीछा करना
हर कुछ महीनों में एक नया प्लेटफ़ॉर्म, प्रारूप या रणनीति आती है जिसे मार्केटिंग में अगली बड़ी चीज़ के रूप में संतृप्त कवरेज मिलता है। इनमें से कुछ वास्तविक हैं. कई विशिष्ट उद्योगों और दर्शकों के लिए वास्तविक हैं और दूसरों के लिए अप्रासंगिक हैं। गलती उन्हें अपनाना है क्योंकि उनके बारे में बात की जा रही है, न कि इसलिए कि आपने सत्यापित कर लिया है कि आपके दर्शक वहां मौजूद हैं। एक सरल परीक्षण: किसी नए प्लेटफ़ॉर्म पर प्रतिबद्ध होने से पहले, यह जांचने में दो सप्ताह बिताएं कि क्या आपके विशिष्ट दर्शक इसका उपयोग करते हैं। यदि आपके मौजूदा ग्राहक सार्वजनिक हैं तो उनकी सामाजिक प्रोफ़ाइल देखें। एक सर्वेक्षण में पूछें. अपनी जाँच करें ऑडियंस एनालिटिक्स सॉफ्टवेयर नए प्लेटफ़ॉर्म से रेफरल ट्रैफ़िक के लिए। यदि सिग्नल वहां है, तो उसका अन्वेषण करें। यदि नहीं, तो चर्चा की परवाह किए बिना इसे छोड़ दें।कोई लक्ष्य नहीं, कोई जवाबदेही नहीं
परिभाषित लक्ष्यों के बिना अभियान मूल्यांकन-प्रमाण हैं। आप हमेशा कुछ ऐसा पा सकते हैं जो सकारात्मक दिशा में गया हो। मैं उन अभियानों पर पूर्वव्यापी दृष्टि से बैठा हूँ जिनके बारे में मुझे पता था कि उनका प्रदर्शन ख़राब था, जहाँ हर किसी ने एक मीट्रिक पर ध्यान केंद्रित किया था जिसमें सुधार हुआ था जबकि चार को नज़रअंदाज़ किया गया था जिनमें सुधार नहीं हुआ था। यह धोखा नहीं है - ऐसा तब होता है जब सफलता के मानदंड पहले से परिभाषित नहीं किए गए थे। अभियान शुरू होने से पहले लक्ष्य लिखें. उस सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक पर सहमत हों जिसके आधार पर इसका मूल्यांकन किया जाएगा। जब अभियान समाप्त हो जाए, तो उस मीट्रिक के आधार पर उसका मूल्यांकन करें। ए का प्रयोग करें अभियान प्रबंधन उपकरण जो आपको ये पैरामीटर सेट करने के लिए बाध्य करता है। सफलता को पूर्व-परिभाषित करने का अनुशासन प्रत्येक पूर्वव्यापी को अधिक ईमानदार और प्रत्येक आगामी अभियान को अधिक केंद्रित बनाता है।मैं क्या छोड़ूंगा
परिणामों से मेल खाने के लिए लक्ष्यों को पूर्वव्यापी रूप से समायोजित करने का अभ्यास। यह हानिरहित लगता है लेकिन यह आपकी समझ को भ्रष्ट कर देता है कि वास्तव में क्या काम कर रहा है - और यह भ्रष्ट समझ समय के साथ आत्म-धोखे पर बनी रणनीति में बदल जाती है। ईमानदार निष्कर्ष: माप प्रत्येक विपणन निर्णय के तहत बुनियादी ढाँचा है। इसे सही करें और आपके अभियान समय के साथ स्वचालित रूप से बेहतर हो जाएंगे। इसे गलत समझें और आप सिर्फ पैसा खर्च कर रहे हैं और इसके कारण के बारे में अनिश्चित महसूस कर रहे हैं। खरीदारी के लिए तैयार हैं? तुलना करें ऑनलाइन व्यापार दुकानों के पार → 📚 या ब्राउज़ करें पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर डिजिटल सामान में →📢 संबद्ध प्रकटीकरण: इस लेख में सहबद्ध लिंक शामिल हैं। जब आप क्लिक करते हैं और खरीदारी करते हैं तो हम आपसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक छोटा सा कमीशन कमा सकते हैं।
