일반적인 온라인 마케팅 측정 실수
대부분의 마케팅 실패는 전략의 실패가 아니라 측정의 실패입니다. 측정하지 않는 것을 고칠 수 없고, 잘못 측정하는 것을 개선할 수 없습니다.
전혀 추적하지 않는 것이 가장 흔한 실수입니다.
기본적으로 들리지만 상당수의 소규모 온라인 비즈니스는 측정 없이 캠페인을 운영합니다. 그들은 콘텐츠를 게시하고, 광고를 게재하고, 이메일을 보낸 다음 느낌에 따라 "효과가 있을 것 같은지"에 대해 모호한 판단을 내립니다. 느낌에 기반한 피드백으로는 올바른 결정을 내릴 수 없습니다. 최신 편향, 확증 편향, 희망적 사고의 영향을 받습니다. 기본 추적을 설정하는 데에도 몇 시간이 걸립니다. 적절한 웹 분석 플랫폼 Google Analytics와 마찬가지로 방문자 수, 트래픽 소스, 반송률 및 전환 경로를 무료로 제공합니다. 고유한 쿠폰 코드를 사용하면 복잡한 인프라 없이도 판매를 특정 캠페인에 귀속시킬 수 있습니다. 최소한 이 수준의 가시성 없이 캠페인을 운영하는 것은 변명의 여지가 없습니다.잘못된 청중 측정
B2B 소프트웨어 회사에 적합한 이메일 뉴스레터 전략이 소비재 비즈니스에서는 완전히 실패할 수도 있습니다. 이메일이 작동하지 않기 때문이 아니라 청중 관계가 다르기 때문입니다. 전략이 효과가 있는지 결정하기 전에 특정 청중이 실제로 가정한 방식으로 해당 채널을 사용하는지 확인하십시오. 저는 이 실수를 여러 번 저질렀습니다. 가장 기억에 남는 것은 뛰어난 오픈율과 끔찍한 전환율을 보인 SMS 캠페인이었습니다. 청중이 이 형식이 편리하기보다는 방해가 된다고 느꼈기 때문입니다. 에이 고객 행동 분석 도구는 내가 예산을 지출하기 전에 나에게 그 사실을 말했을 것입니다. 이제는 새로운 것을 배포하기 전에 분기별로 청중을 대상으로 커뮤니케이션 선호도를 조사합니다.핏을 확인하지 않고 트렌드를 쫓는다
몇 달에 한 번씩 새로운 플랫폼, 형식 또는 전략이 등장하여 마케팅의 차세대 혁신으로 널리 퍼지고 있습니다. 이들 중 일부는 실제입니다. 많은 것은 특정 산업과 청중에게는 실제적이지만 다른 산업에는 관련이 없습니다. 실수는 청중이 거기에 있다는 것을 확인했기 때문이 아니라 이야기되고 있기 때문에 그것을 채택하는 것입니다. 간단한 테스트: 새로운 플랫폼을 사용하기 전에 특정 고객이 해당 플랫폼을 사용하는지 확인하는 데 2주를 투자하세요. 기존 고객의 소셜 프로필이 공개된 경우 살펴보세요. 설문조사로 물어보세요. 당신의 청중 분석 소프트웨어 새로운 플랫폼의 추천 트래픽을 위한 것입니다. 신호가 있으면 탐색해 보세요. 그렇지 않은 경우 버즈에 관계없이 건너뜁니다.목표도 없고 책임감도 없다
정의된 목표가 없는 캠페인은 평가가 불가능합니다. 항상 긍정적인 방향으로 나아간 것을 찾을 수 있습니다. 나는 모두가 개선된 하나의 지표에만 집중하고 그렇지 않은 네 가지 지표는 무시하는 성과가 저조했던 캠페인에 대한 회고를 살펴보았습니다. 이것은 속임수가 아닙니다. 성공 기준이 미리 정의되지 않았을 때 발생하는 일입니다. 캠페인이 시작되기 전에 목표를 작성하세요. 판단할 가장 중요한 단일 측정항목에 동의하세요. 캠페인이 종료되면 해당 지표로 판단하세요. 사용 캠페인 관리 도구 그러면 이러한 매개변수를 설정해야 합니다. 성공을 미리 정의하는 규율은 모든 회고를 더욱 정직하게 만들고 모든 후속 캠페인을 더욱 집중하게 만듭니다.내가 건너뛰고 싶은 것
결과에 맞게 목표를 소급하여 조정하는 관행입니다. 그것은 무해한 것처럼 느껴지지만 실제로 무엇이 작동하는지에 대한 이해를 손상시킵니다. 그리고 그 손상된 이해는 시간이 지남에 따라 자기기만에 기반한 전략으로 결합됩니다. 정직한 결론: 측정은 모든 마케팅 결정의 기반입니다. 올바르게 설정하면 시간이 지남에 따라 캠페인이 자동으로 개선됩니다. 잘못 생각하면 돈을 지출하고 그 이유에 대해 불확실한 느낌을 갖게 됩니다. 쇼핑할 준비가 되셨나요? 비교 온라인 비즈니스 매장 전체 → 📚 또는 찾아보기 코스 및 소프트웨어 디지털 상품 →📢 제휴사 공개: 이 기사에는 제휴사 링크가 포함되어 있습니다. 귀하가 클릭하여 구매할 때 추가 비용 없이 소액의 커미션을 받을 수 있습니다.
