مدونات الشركات: ما هي العلامات التجارية الصحيحة والخاطئة
لقد عملت مع شركتين تحتفظان بالمدونات كاستراتيجية تسويقية. قام أحدهم بنشر محتوى صادق ومفيد تقنيًا قام القراء بوضع إشارة مرجعية عليه ومشاركته. نشر الآخرون بيانات صحفية مع فواصل فقرات وأطلقوا عليها اسم المدونة. يمكن للقراء معرفة الفرق على الفور، وكذلك أرقام حركة المرور.
لماذا توجد مدونات الشركة في المقام الأول
تهدف مدونة الشركة إلى بناء المصداقية مع الجمهور الذي ترغب الشركة في الوصول إليه، دون استخدام طاقة الإعلان المباشر العلنية "نحن نبيع لك شيئًا ما". عندما ينجح الأمر، يتفاعل القراء مع المحتوى المفيد لهم بالفعل ويشكلون ارتباطًا إيجابيًا بالعلامة التجارية التي نشرته. عندما يفشل ذلك، يواجه القراء محتوى مكتوبًا بوضوح لتصنيف الكلمات الرئيسية بينما لا يقولون شيئًا لا يمكنهم العثور عليه بأمانة أكبر في أي مكان آخر.
إن الشكوك التي تساور بعض المدونين حول مدونات الشركات هي في الغالب مكتسبة. كانت الموجة الأولى من مدونات الشركة سيئة للغاية، ضحلة وترويجية، كتبتها أقسام التسويق التي تتظاهر بأنها أصوات تحريرية. لكن التنسيق نفسه لا يتعرض للخطر بطبيعته. يمكن لشركة ذات خبرة حقيقية في شيء ما أن تشارك هذه الخبرة بأمانة، وتصبح المدونة مفيدة حقًا بدلاً من المصداقية المصطنعة.
ما يفعله الطيبون بشكل مختلف
إن مدونات الشركات التي أقرأها باستمرار تفعل بعض الأشياء المحددة. إنهم يجيبون على أسئلة حقيقية لدى الجمهور، بما في ذلك الأسئلة التي لا تؤدي مباشرة إلى منتج الشركة. يعترفون بالقيود. يقومون بتحديث أو تصحيح المشاركات القديمة عندما تتغير المعلومات. إنهم يكتبون لشخص يعرف الأساسيات بالفعل بدلاً من تقديم الخبرة لشخص لا يعرفها.
A برامج إدارة المحتوى إن النظام الأساسي الذي يسمح بالتحرير والمراجعة بسهولة يستحق إعطاء الأولوية على نظام يحتوي على المزيد من أجراس وصفارات تحسين محركات البحث - أكبر إشارة لبناء الثقة يمكن أن ترسلها مدونة الشركة هي معلومات دقيقة وحديثة، وهذا يتطلب القدرة على التحديث بسهولة.
السؤال الأخلاقي الذي لم يتم حله بالكامل
إن الجدل الدائر حول ما إذا كان تدوين الشركات هو نموذج محتوى مشروع أم أنه شكل من أشكال التسويق المخادع بطبيعته لم يستقر بعد. الموقف الأوسط - وهو أنه يكون مشروعًا عندما يكون مفيدًا حقًا ويتم تصنيفه بأمانة، وغير شرعي عندما يكون إعلانًا مزخرفًا - يبدو صحيحًا بالنسبة لي، ولكنه يتطلب من العلامات التجارية أن تلتزم بمعيار لا يفعله الكثيرون.
تميل الشركات التي توظف مدونين محترفين وتمنحهم استقلالية تحريرية حقيقية إلى إنتاج محتوى أفضل. أولئك الذين يتعاملون مع المدونة كقناة توزيع للنسخ التسويقية التي يكتبها أشخاص لا يعرفون شيئًا عن الجمهور الفعلي يميلون إلى إنتاج النوع الذي يمكن نسيانه. أ أداة التقويم التحريري والموجز الحقيقي عما يريد القراء معرفته - وليس ما تريد الشركة قوله - هو الفرق العملي بين النتيجتين.
ما كنت تخطي
سأتخطى أي استراتيجية مدونة خاصة بالشركة تتطلب من الكاتب تجنب الاعتراف بوجود قيود على المنتج قد يكتشفها القارئ على أي حال. لا شيء ينهي علاقة القارئ بشكل أسرع من معرفة أن "المراجعة الصادقة" لمدونة الشركة قد تمت كتابتها بقائمة من الأشياء التي لم يُسمح لها بقولها. أود أيضًا تخطي تعيين محتوى المدونة لمن لديه نطاق ترددي بدلاً من من يفهم الموضوع - وبهذه الطريقة تحصل على منشورات واثقة من الناحية الفنية وفارغة إلى حد كبير.
خلاصة القول: إن التدوين الخاص بالشركات ينجح عندما يكون لدى الشركة شيء مفيد حقًا لمشاركته ويكون الانضباط لمشاركته بأمانة، حتى عندما لا يكون الصدق ممتعًا تمامًا. إنه يفشل - ويفشل بشكل واضح - عندما يكون الهدف هو الظهور كمورد بينما يعمل في الواقع كإعلان. إن القراء الذين تحتاج العلامة التجارية للوصول إليهم هم الأكثر تجهيزًا لمعرفة الفرق.
على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →
