企業ブログ: ブランドの正しいことと間違い
私はマーケティング戦略としてブログを運営する 2 つの会社と仕事をしてきました。そのうちの 1 つは、読者がブックマークして共有する、正直で技術的に役立つコンテンツを公開しました。もう 1 つは、段落区切りを含むプレスリリースを公開し、それをブログと呼んでいました。読者は違いをすぐに見分けることができ、トラフィック数も同様でした。
そもそもなぜ企業ブログが存在するのか
企業ブログは、直接広告のようなあからさまな「何かを販売しています」というエネルギーを使わずに、企業がリーチしたい読者との信頼関係を築くことを目的としています。それが機能すると、読者は自分にとって実際に役立つコンテンツに関心を持ち、それを公開したブランドとポジティブなつながりを形成します。それが失敗すると、読者は、他では見つけられないほど正直に何も言っていないにもかかわらず、キーワードでランク付けするために明らかに書かれたコンテンツに遭遇します。
一部のブロガーが企業ブログに対して抱いている懐疑論は、ほとんどが得られたものです。企業ブログの初期の波は本当にひどいものだった。浅薄で宣伝的なもので、マーケティング部門が編集者のふりをして書いたものだった。ただし、形式自体が本質的に侵害されるわけではありません。何かに関する本当の専門知識を持つ企業は、その専門知識を正直に共有することができ、ブログは作られた信頼性ではなく、真に役立つものになります。
良い人は何が違うのか
私が実際に読んでいる企業ブログでは、一貫していくつかの具体的なことを行っています。企業の製品に直接結びつかない質問も含め、視聴者が抱く実際の質問に答えます。彼らは限界を認めています。情報が変更された場合は、古い投稿を更新または修正します。彼らは、基礎を知らない人に専門知識を教えるのではなく、すでに基本を知っている人に向けて書いています。
A コンテンツ管理ソフトウェア より多くの SEO 機能を備えたプラットフォームよりも、編集と修正が容易なプラットフォームを優先する価値があります。企業ブログが送信できる最大の信頼構築シグナルは、正確で最新の情報であり、これには簡単に更新できる機能が必要です。
完全には解決されていない倫理的問題
企業のブログが正当なコンテンツ形式であるのか、それとも本質的に欺瞞的なマーケティングの形式であるのかについての議論は、まだきれいに解決されていません。真に有用で正直にラベル付けされている場合は合法であり、着飾った広告の場合は合法ではないという中間の立場は私には正しいように思えますが、ブランドは多くがそうではない基準を遵守する必要があります。
プロのブロガーを雇用し、編集上の真の独立性を与えている企業は、より良いコンテンツを制作する傾向があります。実際の読者について何も知らない人が書いたマーケティングコピーの流通チャネルとしてブログを扱うブログは、忘れられやすいものを生み出す傾向があります。あ 編集用カレンダー ツール そして、企業が言いたいことではなく、読者が知りたいことについての真の概要が、2 つの結果の実質的な違いとなります。
スキップしたいこと
いずれにせよ読者が発見するであろう製品の制限をライターが認識することを避けることを要求するような企業ブログ戦略は、私ならスキップします。企業ブログの「正直なレビュー」が、言ってはいけないことのリストとともに書かれていたことを知ることほど、読者との関係を早く終わらせるものはない。また、ブログのコンテンツを、その主題を理解している人ではなく、帯域幅のある人に割り当てることも省略します。そうすることで、実質的に空っぽの、技術的には自信のある投稿が得られます。
正直な結論は、企業ブログが機能するのは、会社が本当に役立つ情報を共有し、それを正直に共有する規律があれば、たとえ正直さがまったくお世辞ではない場合でもです。実際には広告として機能しながらリソースのように見せることを目標とする場合、それは失敗します。そして目に見えて失敗します。ブランドが最もリーチする必要がある読者は、違いを見分ける能力を最も備えている読者です。
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