Pemblogan Korporat: Jenama Apa yang Betul dan Salah
Saya telah bekerja dengan dua syarikat yang mengekalkan blog sebagai strategi pemasaran. Salah seorang daripada mereka menerbitkan kandungan yang jujur dan berguna secara teknikal yang telah ditandakan dan dikongsi oleh pembaca. Siaran akhbar lain yang diterbitkan dengan pemisah perenggan dan memanggilnya sebagai blog. Pembaca dapat mengetahui perbezaannya serta-merta, dan begitu juga dengan nombor trafik.
Mengapa blog syarikat wujud di tempat pertama
Blog korporat bertujuan untuk membina kredibiliti dengan khalayak yang ingin dicapai oleh syarikat, tanpa tenaga pengiklanan langsung "kami menjual sesuatu kepada anda" secara terang-terangan. Apabila ia berfungsi, pembaca terlibat dengan kandungan yang sebenarnya berguna kepada mereka dan membentuk perkaitan positif dengan jenama yang menerbitkannya. Apabila gagal, pembaca menemui kandungan yang ditulis dengan jelas untuk diberi kedudukan untuk kata kunci sambil berkata apa-apa yang mereka tidak dapat temui dengan lebih jujur di tempat lain.
Keraguan yang ada pada beberapa blogger tentang blog korporat kebanyakannya diperoleh. Gelombang awal blog syarikat adalah benar-benar buruk — cetek, promosi, ditulis oleh jabatan pemasaran yang berpura-pura menjadi suara editorial. Tetapi format itu sendiri sebenarnya tidak terjejas. Sebuah syarikat yang mempunyai kepakaran sebenar dalam sesuatu boleh berkongsi kepakaran itu secara jujur, dan blog menjadi benar-benar berguna dan bukannya kredibiliti yang dihasilkan.
Apa yang dilakukan oleh orang baik secara berbeza
Blog korporat yang saya baca secara konsisten melakukan beberapa perkara khusus. Mereka menjawab soalan sebenar penonton, termasuk soalan yang tidak menjurus terus kepada produk syarikat. Mereka mengakui batasan. Mereka mengemas kini atau membetulkan siaran lama apabila maklumat berubah. Mereka menulis untuk seseorang yang sudah mengetahui asasnya dan bukannya melaksanakan kepakaran untuk seseorang yang tidak tahu.
A perisian pengurusan kandungan platform yang membolehkan pengeditan dan semakan yang mudah patut diutamakan daripada yang mempunyai lebih banyak loceng dan wisel SEO — isyarat membina kepercayaan terbesar yang boleh dihantar oleh blog korporat ialah maklumat yang tepat, terkini, dan itu memerlukan keupayaan untuk mengemas kini dengan mudah.
Persoalan etika yang belum diselesaikan sepenuhnya
Perdebatan tentang sama ada blog korporat adalah bentuk kandungan yang sah atau sememangnya bentuk pemasaran yang mengelirukan masih belum selesai. Kedudukan tengah — bahawa ia adalah sah apabila ia benar-benar berguna dan dilabelkan dengan jujur, dan tidak sah apabila ia adalah pengiklanan berpakaian — nampaknya betul kepada saya, tetapi ia memerlukan jenama untuk mengekalkan diri mereka pada standard yang kebanyakannya tidak.
Syarikat yang mengupah blogger profesional dan memberi mereka kebebasan editorial sebenar cenderung untuk menghasilkan kandungan yang lebih baik. Mereka yang menganggap blog sebagai saluran pengedaran untuk salinan pemasaran yang ditulis oleh orang yang tidak tahu apa-apa tentang khalayak sebenar cenderung menghasilkan jenis yang mudah dilupakan. A alat kalendar editorial dan ringkasan tulen tentang perkara yang ingin diketahui oleh pembaca — bukannya apa yang ingin diperkatakan oleh syarikat — ialah perbezaan praktikal antara kedua-dua hasil.
Perkara yang saya akan langkau
Saya akan melangkau mana-mana strategi blog korporat yang memerlukan penulis mengelak daripada mengakui had produk yang pembaca akan temui. Tiada apa-apa yang menamatkan hubungan pembaca lebih cepat daripada mengetahui bahawa "semakan jujur" blog syarikat telah ditulis dengan senarai perkara yang tidak dibenarkan untuk dikatakan. Saya juga akan melangkau memberikan kandungan blog kepada sesiapa yang mempunyai lebar jalur dan bukannya sesiapa yang memahami subjek itu — begitulah cara anda mendapat siaran yang yakin secara teknikal yang secara substansial kosong.
Intinya jujur: blog korporat berfungsi apabila syarikat mempunyai sesuatu yang benar-benar berguna untuk dikongsi dan disiplin untuk berkongsinya dengan jujur, walaupun kejujuran tidak menyanjung sepenuhnya. Ia gagal — dan gagal dengan nyata — apabila matlamatnya adalah untuk kelihatan seperti sumber semasa sebenarnya berfungsi sebagai pengiklanan. Pembaca yang paling perlu dicapai oleh jenama adalah mereka yang paling bersedia untuk membezakannya.
Bersedia untuk membeli-belah? Bandingkan Perniagaan Dalam Talian merentas kedai → 📚 Atau semak imbas kursus & perisian dalam Barangan Digital →
