Blogging corporativ: ce mărci sunt corecte și greșite
Am lucrat cu două companii care mențin blogurile ca strategie de marketing. Unul dintre ei a publicat conținut onest, util din punct de vedere tehnic, pe care cititorii l-au marcat și l-au distribuit. Celelalte comunicate de presă au publicat cu pauze de paragraf și l-au numit blog. Cititorii ar putea face diferența imediat, la fel și numerele de trafic.
De ce există blogurile companiei în primul rând
Un blog corporativ își propune să construiască credibilitate față de publicul pe care o companie dorește să ajungă, fără energia deschisă „vă vindem ceva” a publicității directe. Când funcționează, cititorii se angajează cu conținut care le este de fapt util și formează o asociere pozitivă cu marca care l-a publicat. Când eșuează, cititorii întâlnesc conținut care este scris în mod clar pentru a se clasa pentru cuvintele cheie, fără să spună nimic pe care nu l-ar putea găsi mai sincer în altă parte.
Scepticismul pe care unii bloggeri îl au cu privire la blogurile corporative este în mare parte câștigat. Primul val de bloguri ale companiei a fost cu adevărat rău – superficial, promoțional, scris de departamentele de marketing pretinzând a fi voci editoriale. Dar formatul în sine nu este compromis în mod inerent. O companie cu experiență reală în ceva poate împărtăși această expertiză în mod onest, iar blogul devine cu adevărat util, mai degrabă decât credibilitate fabricată.
Ce fac cei buni diferit
Blogurile corporative pe care le citesc în mod constant fac câteva lucruri specifice. Ei răspund la întrebări reale pe care le are publicul, inclusiv întrebări care nu duc direct la produsul companiei. Ei admit limitări. Ei actualizează sau corectează postările vechi atunci când informațiile se schimbă. Ei scriu pentru cineva care cunoaște deja elementele de bază, mai degrabă decât să efectueze expertiză pentru cineva care nu le cunoaște.
A software de gestionare a conținutului platforma care permite editare și revizuire ușoară merită să fie prioritizată față de una cu mai multe clopote și fluiere SEO - cel mai mare semnal de construire a încrederii pe care îl poate trimite un blog corporativ este informațiile precise, actualizate și care necesită abilitatea de a se actualiza cu ușurință.
Întrebarea etică care nu s-a rezolvat în totalitate
Dezbaterea despre dacă blogging-ul corporativ este o formă de conținut legitimă sau în mod inerent o formă de marketing înșelător nu s-a stabilit clar. Poziția de mijloc – că este legitimă atunci când este cu adevărat utilă și etichetată în mod onest, și nu legitimă atunci când este o publicitate îmbrăcată – mi se pare corectă, dar cere mărcilor să se mențină la un standard pe care mulți nu îl respectă.
Companiile care angajează bloggeri profesioniști și le oferă o reală independență editorială tind să producă conținut mai bun. Cei care tratează blogul ca pe un canal de distribuție pentru materiale de marketing scrise de oameni care nu știu nimic despre publicul real tind să producă genul de uitat. A instrument de calendar editorial și un rezumat real despre ceea ce cititorii doresc să știe – mai degrabă decât ceea ce vrea compania să spună – este diferența practică dintre cele două rezultate.
Ce aș sări peste
Aș sări peste orice strategie de blog corporativă care presupune ca scriitorul să evite recunoașterea unei limitări de produs pe care cititorul ar descoperi-o oricum. Nimic nu pune capăt unei relații cu cititorii mai repede decât aflarea faptului că „recenzia sinceră” a blogului unei companii a fost scrisă cu o listă de lucruri pe care nu avea voie să le spună. De asemenea, aș sări peste alocarea conținutului blogului oricui are lățime de bandă, mai degrabă decât oricui înțelege subiectul - așa obțineți postări sigure din punct de vedere tehnic, care sunt practic goale.
Concluzia sinceră: blogging-ul corporativ funcționează atunci când compania are ceva cu adevărat util de împărtășit și disciplina pentru a-l împărtăși în mod onest, chiar și atunci când onestitatea nu este în întregime măgulitoare. Eșuează - și eșuează vizibil - atunci când scopul este să apară ca o resursă în timp ce funcționează de fapt ca publicitate. Cititorii pe care marca trebuie să îi ajungă cel mai mult sunt cei mai bine pregătiți pentru a face diferența.
Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →
