Viết blog doanh nghiệp: Thương hiệu nào đúng và sai
Tôi đã làm việc với hai công ty duy trì blog như một chiến lược tiếp thị. Một trong số họ đã xuất bản nội dung trung thực, hữu ích về mặt kỹ thuật được người đọc đánh dấu và chia sẻ. Các thông cáo báo chí được xuất bản khác có ngắt đoạn và gọi nó là blog. Người đọc có thể nhận ra sự khác biệt ngay lập tức và số lượng truy cập cũng vậy.
Tại sao blog của công ty lại tồn tại ngay từ đầu
Blog của công ty nhằm mục đích xây dựng uy tín với khán giả mà công ty muốn tiếp cận mà không cần đến quảng cáo trực tiếp "chúng tôi đang bán cho bạn thứ gì đó". Khi nó hoạt động, người đọc tương tác với nội dung thực sự hữu ích với họ và hình thành mối liên kết tích cực với thương hiệu đã xuất bản nội dung đó. Khi nó thất bại, người đọc gặp phải nội dung được viết rõ ràng để xếp hạng cho các từ khóa trong khi không nói gì mà họ không thể tìm thấy một cách trung thực hơn ở bất kỳ nơi nào khác.
Sự hoài nghi mà một số blogger có về blog của công ty chủ yếu là do kiếm được. Làn sóng blog của công ty ban đầu thực sự tồi tệ - nông cạn, mang tính quảng cáo, được viết bởi các bộ phận tiếp thị giả vờ là người biên tập. Nhưng bản thân định dạng không bị xâm phạm. Một công ty có kiến thức chuyên môn thực sự về lĩnh vực nào đó có thể chia sẻ kiến thức chuyên môn đó một cách trung thực và blog sẽ trở nên thực sự hữu ích thay vì tạo dựng uy tín.
Những người tốt làm gì khác biệt
Các blog công ty mà tôi thực sự đọc luôn đề cập đến một số điều cụ thể. Họ trả lời những câu hỏi thực tế mà khán giả đặt ra, bao gồm cả những câu hỏi không trực tiếp dẫn đến sản phẩm của công ty. Họ thừa nhận những hạn chế. Họ cập nhật hoặc sửa các bài viết cũ khi thông tin thay đổi. Họ viết cho những người đã biết những điều cơ bản hơn là thể hiện kiến thức chuyên môn cho những người không biết.
A phần mềm quản lý nội dung nền tảng cho phép chỉnh sửa và sửa đổi dễ dàng đáng được ưu tiên hơn nền tảng có nhiều tính năng SEO hơn - tín hiệu xây dựng lòng tin lớn nhất mà blog của công ty có thể gửi là thông tin chính xác, cập nhật và yêu cầu khả năng cập nhật dễ dàng.
Câu hỏi đạo đức chưa được giải quyết đầy đủ
Cuộc tranh luận về việc liệu viết blog của công ty có phải là một hình thức nội dung hợp pháp hay vốn dĩ là một hình thức tiếp thị lừa đảo vẫn chưa được giải quyết một cách rõ ràng. Quan điểm ở giữa - đối với tôi, nó hợp pháp khi nó thực sự hữu ích và được dán nhãn trung thực, chứ không hợp pháp khi nó là quảng cáo trá hình - đối với tôi có vẻ đúng, nhưng nó đòi hỏi các thương hiệu phải tuân theo một tiêu chuẩn mà nhiều thương hiệu không có.
Các công ty thuê các blogger chuyên nghiệp và trao cho họ sự độc lập thực sự trong việc biên tập có xu hướng tạo ra nội dung tốt hơn. Những người coi blog như một kênh phân phối nội dung tiếp thị được viết bởi những người không biết gì về khán giả thực tế có xu hướng tạo ra loại blog đáng quên. A công cụ lịch biên tập và một bản tóm tắt chân thực về những gì độc giả muốn biết - hơn là những gì công ty muốn nói - là sự khác biệt thực tế giữa hai kết quả.
Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua bất kỳ chiến lược blog công ty nào yêu cầu người viết tránh thừa nhận giới hạn của sản phẩm mà người đọc sẽ phát hiện ra. Không có gì kết thúc mối quan hệ với người đọc nhanh hơn việc phát hiện ra rằng "đánh giá trung thực" trên blog của công ty được viết với một danh sách những điều không được phép nói. Tôi cũng sẽ bỏ qua việc chỉ định nội dung blog cho bất kỳ ai có băng thông thay vì bất kỳ ai hiểu chủ đề - đó là cách bạn có được những bài đăng tự tin về mặt kỹ thuật nhưng thực chất lại trống rỗng.
Điểm mấu chốt trung thực: viết blog của công ty có hiệu quả khi công ty có điều gì đó thực sự hữu ích để chia sẻ và kỷ luật chia sẻ điều đó một cách trung thực, ngay cả khi sự trung thực không hoàn toàn tâng bốc. Nó thất bại - và thất bại rõ ràng - khi mục tiêu là xuất hiện giống như một tài nguyên trong khi thực sự hoạt động như một quảng cáo. Độc giả mà thương hiệu cần tiếp cận nhất là những độc giả được trang bị tốt nhất để nhận ra sự khác biệt.
Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →
