स्क्रैच से एक मोबाइल मार्केटिंग अभियान विकसित करना
अधिकांश असफल मोबाइल मार्केटिंग अभियान सेटअप में विफल होते हैं, क्रियान्वयन में नहीं। वे अनुसंधान चरण को छोड़ देते हैं, परीक्षण के बिना लॉन्च करते हैं, और फिर निष्कर्ष निकालते हैं कि मोबाइल मार्केटिंग तब काम नहीं करती है जब यह वास्तव में बिना ऑर्डर के किया गया हो। यहाँ सही क्रम है.
किसी भी अन्य चीज़ से पहले अपने दर्शकों की डिवाइस और आदतों पर शोध करें
प्रश्न "मेरा अभियान कैसा दिखना चाहिए?" इसका उत्तर तब तक नहीं दिया जा सकता जब तक आप यह न जान लें कि आपके दर्शक किसके साथ काम कर रहे हैं। के लिए डिज़ाइन किया गया एक अभियान आईफ़ोन उपयोगकर्ता बहुत सारे बजट एंड्रॉइड डिवाइसों के साथ मिश्रित दर्शकों के लिए डिज़ाइन किए गए डिवाइस से अलग दिखते हैं। तकनीकी रूप से आगे बढ़ने वाले युवा वयस्कों के लिए एक अभियान बुनियादी सुविधाओं का उपयोग करने वाले पुराने खरीदारों के लिए एक अभियान से अलग दिखता है। इस जानकारी का सबसे अच्छा स्रोत आपके मौजूदा ग्राहक हैं। एक संक्षिप्त सर्वेक्षण भेजें जिसमें पूछा जाए कि वे किस फ़ोन का उपयोग करते हैं, खरीदारी के लिए इसका उपयोग कैसे करते हैं, और क्या उन्होंने अन्य व्यवसायों से टेक्स्ट मार्केटिंग के लिए साइन अप किया है। यदि आपके पास सर्वेक्षण के लिए पर्याप्त मौजूदा ग्राहक नहीं हैं, तो अपनी वेबसाइट के विश्लेषण देखें - डिवाइस प्रकार और ब्राउज़र डेटा आपको आपके दर्शकों के हार्डवेयर के बारे में बहुत कुछ बताते हैं। एक बार जब आपको पता चल जाए कि आप किसके साथ काम कर रहे हैं, तो आपका एसएमएस मार्केटिंग सॉफ्टवेयर सेटअप को मिलान के अनुरूप बनाया जा सकता है। यदि आपके दर्शक भारी संख्या में iOS हैं, तो आप फ़्लैश से बचेंगे और ऐप एकीकरण के बारे में अलग तरह से सोचेंगे। यदि यह मिश्रित एंड्रॉइड भीड़ है, तो आप चीजों को टेक्स्ट-भारी रखेंगे और सभी डिवाइस प्रकारों पर अधिक आक्रामक तरीके से परीक्षण करेंगे।इस बात का मामला बनाएं कि किसी को आपकी सूची में क्यों शामिल होना चाहिए
लोग टेक्स्ट मार्केटिंग की सदस्यता नहीं लेते क्योंकि उन्हें टेक्स्ट प्राप्त करना पसंद है। वे सदस्यता लेते हैं क्योंकि सदस्यता लेने का विशिष्ट प्रस्ताव उनके लिए सार्थक है। उस प्रस्ताव का निर्माण वह जगह है जहां अभियान विकास में अधिकांश रचनात्मक कार्य वास्तव में होता है। एक विशेष छूट स्पष्ट दृष्टिकोण है. यह काम करता है, लेकिन यह मोलभाव करने वालों को आकर्षित करता है जो आपके दीर्घकालिक ग्राहक नहीं हो सकते हैं। विकल्पों या परिवर्धन पर विचार करें: नए उत्पादों तक शीघ्र पहुंच, वह सामग्री जो गैर-ग्राहकों को नहीं मिल सकती, सदस्यता से जुड़ा एक वफादारी पुरस्कार, प्राथमिकता ग्राहक सेवा पहुंच। प्रस्ताव इतना अच्छा होना चाहिए कि संदेह करने वाला व्यक्ति, जो पहले से ही मार्केटिंग से थक चुका है, सोचे कि "यह वास्तव में उन्हें मेरा नंबर देने लायक है।" इसके इर्द-गिर्द अभियान शुरू करने से पहले अपने किसी जानने वाले पर इसका परीक्षण करें।लॉन्च करने से पहले प्रत्येक तत्व का परीक्षण करें
अपना अभियान बनाएँ, फिर उसे तोड़ने में एक दिन बिताएँ। स्वयं को और विभिन्न डिवाइस वाले लोगों को परीक्षण संदेश भेजें। प्रारंभ से अंत तक ऑप्ट-इन प्रवाह का पालन करें। हर लिंक पर क्लिक करें. एकाधिक फ़ोन पर प्रत्येक लैंडिंग पृष्ठ की जाँच करें। ऑप्ट आउट करने का प्रयास करें और पुष्टि करें कि यह तुरंत काम करता है। यहीं पर ए क्रॉस-डिवाइस परीक्षण उपकरण अपना रख-रखाव कमाता है। आपको अपने व्यक्तिगत नेटवर्क में हर प्रकार के डिवाइस वाला कोई व्यक्ति नहीं मिलेगा, लेकिन आपको यह जानना होगा कि आपका अभियान उन हार्डवेयर पर कैसा प्रदर्शन करता है जो आपके पास नहीं हैं। सामान्य चीजें जो परीक्षण में विफल हो जाती हैं: छवियां जो लोड नहीं होती हैं, लिंक जो केवल डेस्कटॉप पृष्ठों पर जाते हैं, ऑप्ट-आउट प्रवाह जिनके लिए बहुत अधिक चरणों की आवश्यकता होती है, पुष्टिकरण संदेश जो लंबे विलंब के बाद आते हैं। लॉन्च से पहले इनमें से किसी को भी बिना तय किए छोड़ना स्वीकार्य नहीं है।ग्राहकों से शीघ्र प्रतिक्रिया प्राप्त करें और समायोजन करें
आपके पहले अभियान चक्र के बाद - आमतौर पर 4-6 सप्ताह - सक्रिय ग्राहकों के नमूने तक पहुंचें और पूछें कि वे क्या सोचते हैं। यह कोई औपचारिक सर्वेक्षण नहीं है, बस एक सीधा संदेश है जिसमें पूछा गया है कि क्या आवृत्ति सही है, क्या ऑफ़र प्रासंगिक हैं, क्या कुछ ऐसा है जिससे उनके सब्सक्राइब बने रहने की अधिक संभावना होगी। पहले महीने में आपको जो प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं वे सबसे मूल्यवान होती हैं। जो सदस्य अभी भी जुड़े हुए हैं वे आपको बता रहे हैं कि बने रहने और सदस्यता छोड़ने के बीच क्या अंतर है। वह जानकारी सीधे आपके अगले अभियान समायोजन को सूचित करनी चाहिए। इस फीडबैक लूप को अपने अभियान ढांचे में शामिल करने का मतलब है कि आप पहले कुछ महीनों के बाद अंधे नहीं हो रहे हैं। आपका ग्राहक प्रतिक्रिया उपकरण परिष्कृत होने की आवश्यकता नहीं है - आपके सबसे सामान्य उत्तर विकल्पों के लिए एक कोड वाला टेक्स्ट उत्तर पूरी तरह से काम करता है।मैं क्या छोड़ूंगा
मैं शुरू से ही आपका स्वयं का मास-टेक्स्टिंग बुनियादी ढांचा बनाना छोड़ दूंगा। आपके स्वयं के एसएमएस सिस्टम को चलाने में शामिल अनुपालन आवश्यकताएँ, वाहक संबंध और डिलिवरेबिलिटी प्रबंधन बहुत बड़े पैमाने से नीचे की किसी भी चीज़ के लिए उपयुक्त नहीं हैं। एक उद्देश्य-निर्मित प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें जो यह सब संभालता है और अपनी ऊर्जा अभियान पर ही केंद्रित करें। **निचली बात:** सही क्रम में बनाया गया एक मोबाइल मार्केटिंग अभियान - अनुसंधान, प्रस्ताव निर्माण, परीक्षण, लॉन्च, फीडबैक लूप - सहज ज्ञान पर लॉन्च किए गए अभियानों से लगातार बेहतर प्रदर्शन करता है। अनुसंधान और परीक्षण के चरण देरी की तरह महसूस होते हैं; वे वास्तव में व्यर्थ प्रयास के विरुद्ध आपकी सर्वोत्तम सुरक्षा हैं। खरीदारी के लिए तैयार हैं? तुलना करें ऑनलाइन व्यापार दुकानों के पार → 📚 या ब्राउज़ करें पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर डिजिटल सामान में →📢 संबद्ध प्रकटीकरण: इस लेख में सहबद्ध लिंक शामिल हैं। जब आप क्लिक करते हैं और खरीदारी करते हैं तो हम आपसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक छोटा सा कमीशन कमा सकते हैं।
