モバイル マーケティング キャンペーンをゼロから開発する
失敗するモバイル マーケティング キャンペーンのほとんどは、実行ではなく設定で失敗します。彼らは調査段階をスキップし、テストもせずに開始し、実際には順番が間違って行われただけのモバイルマーケティングは機能しないと結論付けます。これが正しい順序です。
何よりもまず視聴者のデバイスと習慣を調査する
「私のキャンペーンはどのようなものであるべきですか?」という質問。視聴者が何に取り組んでいるのかがわかるまでは答えられません。のために企画されたキャンペーン iPhone ユーザーの見た目は、低予算の Android デバイスを多数使用する混合ユーザー向けに設計されたユーザーとは異なります。テクノロジーに敏感な若者向けのキャンペーンは、基本的な機能を使用する高齢の購入者向けのキャンペーンとは異なります。この情報の最良の情報源は既存の顧客です。使用している携帯電話、ショッピングでの使用方法、他の企業のテキスト マーケティングに登録しているかどうかを尋ねる簡単なアンケートを送信します。調査するのに十分な既存顧客がいない場合は、Web サイトの分析を確認してください。デバイスの種類とブラウザのデータから、視聴者のハードウェアについて多くのことがわかります。自分が何に取り組んでいるのかが分かれば、 SMSマーケティングソフトウェア セットアップはそれに合わせて調整できます。視聴者が iOS を多く使用している場合は、Flash を避け、アプリの統合について異なる考え方をするでしょう。 Android が混在している場合は、テキストを多く使用し、デバイスの種類を超えてより積極的にテストします。誰かがあなたのリストに参加すべき理由を説明する
人々はテキストメッセージを受け取るのが好きだから、テキストマーケティングを購読しません。彼らが購読するのは、購読のための特別なオファーが彼らにとって価値があるからです。そのオファーを構築することが、キャンペーン開発における創造的な作業のほとんどが実際に行われる場所です。限定割引は当然のアプローチです。それはうまくいきますが、長期的な顧客ではない可能性のあるバーゲンハンターを引き寄せてしまいます。代替案や追加案を検討してください。新製品への早期アクセス、定期購入者以外は入手できないコンテンツ、定期購入に関連付けられたロイヤリティ特典、優先的な顧客サービスへのアクセスなどです。オファーは、すでにマーケティングにうんざりしている懐疑的な人が、「それは実際に私の番号を教える価値がある」と思うほど十分に優れたものである必要があります。それを中心にキャンペーンを構築する前に、知り合いでテストしてください。起動前にすべての要素をテストする
キャンペーンを構築し、それを展開するには 1 日を費やします。自分自身と、さまざまなデバイスを使用している人にテスト メッセージを送信します。最初から最後までオプトイン フローに従います。すべてのリンクをクリックします。複数の携帯電話ですべてのランディング ページを確認します。オプトアウトして、すぐに機能することを確認してください。ここは、 クロスデバイステストツール 維持を獲得します。個人ネットワーク内ですべてのデバイス タイプを使用している人を見つけることはできませんが、自分が所有していないハードウェアでキャンペーンがどのように表示されるかを知る必要があります。テスト中によく発生する問題: 読み込まれない画像、デスクトップ専用ページへのリンク、多すぎる手順を必要とするオプトアウト フロー、長い遅延の後に届く確認メッセージ。これらはどれも、発売前に未修正のままにしておくことが許容されません。購読者からのフィードバックを早期に取得して調整する
最初のキャンペーン サイクル (通常は 4 ～ 6 週間) の後、熱心な購読者のサンプルに連絡し、意見を尋ねます。正式なアンケートではなく、頻度が適切かどうか、オファーが関連性があるかどうか、定期購読を継続する可能性が高くなるものがあるかどうかを尋ねるダイレクトメッセージです。最初の 1 か月間で得られる回答が最も価値があります。現在も購読を継続している購読者は、購読を続ける場合と購読を解除する場合の違いを教えてくれます。この情報は、次回のキャンペーン調整に直接影響します。このフィードバック ループをキャンペーン構造に組み込むことは、最初の数か月で盲目的に行動することがなくなることを意味します。あなたの 顧客フィードバックツール 洗練されたものである必要はありません。最も一般的な回答オプションのコードを含むテキスト返信は完璧に機能します。スキップしたいこと
独自の一斉メール インフラストラクチャを最初から構築するのはやめたいと思います。独自の SMS システムの実行に伴うコンプライアンス要件、通信事業者との関係、および配信可能性の管理は、非常に大規模なもの以外では価値がありません。これらすべてを処理する専用のプラットフォームを使用し、キャンペーン自体にエネルギーを集中させてください。 **結論:** 調査、オファー構築、テスト、開始、フィードバック ループという正しい順序で構築されたモバイル マーケティング キャンペーンは、直感で開始されたキャンペーンよりも一貫して優れたパフォーマンスを発揮します。研究とテストの段階は遅れているように感じます。実際、これらは無駄な労力から身を守るための最良の方法です。 買い物の準備はできましたか? 比較する オンラインビジネス 店舗全体 → 📚 または閲覧 コースとソフトウェア デジタルグッズで →📢 アフィリエイトの開示: この記事にはアフィリエイトリンクが含まれています。クリックスルーして購入すると、追加料金なしで少額の手数料が発生する場合があります。
