从头开始开发移动营销活动
大多数失败的移动营销活动失败于设置,而不是执行。他们跳过研究阶段,在没有测试的情况下启动,然后得出结论:移动营销在实际上只是不按顺序进行时不起作用。这是正确的顺序。
首先研究受众的设备和习惯
“我的竞选活动应该是什么样子?”这个问题除非您知道您的受众正在使用什么,否则无法回答。一项活动旨在 苹果手机 用户看起来与为拥有大量廉价 Android 设备的混合受众设计的产品不同。针对科技前沿的年轻人的营销活动看起来与针对使用基本功能的年长买家的营销活动不同。此信息的最佳来源是您现有的客户。发送一份简短的调查,询问他们使用什么手机、如何使用手机购物,以及是否已注册其他企业的短信营销。如果您没有足够的现有客户进行调查,请查看您网站上的分析 - 设备类型和浏览器数据可以告诉您有关受众硬件的很多信息。一旦你知道自己正在处理什么,你的 短信营销软件 可以定制设置以匹配。如果您的受众主要是 iOS,您将避免使用 Flash,并对应用程序集成有不同的思考。如果是混合的 Android 人群,您将保持文本为主,并更积极地跨设备类型进行测试。论证为什么有人应该加入你的名单
人们订阅短信营销并不是因为他们喜欢接收短信。他们订阅是因为订阅的具体优惠对他们来说是值得的。构建这个产品是营销活动开发中大部分创造性工作的实际所在。独家折扣是显而易见的方法。它确实有效,但它吸引了那些可能不是你的长期客户的讨价还价者。考虑替代方案或补充:提前获得新产品、非订阅者无法获得的内容、与订阅相关的忠诚度奖励、优先获得客户服务。报价必须足够好,让那些已经厌倦了营销、持怀疑态度的人会认为“这实际上值得给他们我的电话号码”。在围绕它开展活动之前,请先在您认识的人身上进行测试。在启动之前测试每个元素
建立你的营销活动,然后花一天的时间来打破它。向您自己和使用不同设备的人发送测试消息。从开始到结束遵循选择加入流程。单击每个链接。检查多部手机上的每个登陆页面。尝试选择退出并确认它立即有效。这是一个 跨设备测试工具 赢得它的维持。您不会在您的个人网络中找到拥有所有设备类型的人,但您需要知道您的广告系列在您不拥有的硬件上的呈现方式。测试中常见的问题:图像无法加载、转到仅限桌面页面的链接、需要太多步骤的选择退出流程、长时间延迟后到达的确认消息。如果在发布前不修复这些问题,则不可接受。尽早获取订户反馈并进行调整
在您的第一个活动周期(通常为 4-6 周)之后,联系参与订阅者的样本并询问他们的想法。这不是正式的调查,只是一条直接消息,询问频率是否正确、优惠是否相关、是否有什么能让他们更有可能继续订阅。您在第一个月得到的答复是最有价值的。仍然订阅的订阅者会告诉您留下和取消订阅之间的区别。这些信息应该直接影响您的下一次广告系列调整。将此反馈循环纳入您的营销活动结构意味着您在最初几个月后不会盲目行事。你的 客户反馈工具 不需要太复杂——带有最常见答案选项代码的文本回复就可以完美地工作。我会跳过什么
我会跳过从头开始构建您自己的海量短信基础设施的过程。对于低于超大规模的系统,运行您自己的 SMS 系统所涉及的合规性要求、运营商关系和可交付性管理是不值得的。使用专门构建的平台来处理所有这些事情,并将您的精力集中在活动本身上。 **底线:** 按照正确的顺序构建的移动营销活动(研究、产品构建、测试、发布、反馈循环)始终优于凭直觉发起的活动。研究和测试阶段感觉像是延迟;它们实际上是您避免浪费精力的最佳保护。 准备好购物了吗? 比较 网上业务 跨商店→ 📚 或浏览 课程与软件 在 数字商品 →📢 关联公司披露: 本文包含附属链接。当您点击并购买时,我们可能会赚取少量佣金,而无需您支付额外费用。







