Rozvíjejte svou identitu značky pomocí sociálních sítí
Vaše značka plně neexistuje, dokud ji lidé nepoznají, aniž by jim bylo řečeno, co to je. Sociální sítě jsou místem, kde se toto rozpoznávání buduje – prostřednictvím barvy, tónu, konzistence a opakování. Takhle jsem k tomu přistupoval, když jsem neměl skoro s čím začít.
Jděte tam, kde už jsou vaši zákazníci
První skutečnou chybou, kterou jsem udělal, bylo připojení ke každé platformě najednou. Když se moji skuteční zákazníci většinou soustředili na dvě platformy, snažil jsem se udržet přítomnost všude. Než si vytvoříte další účet, zjistěte, kde vaši lidé skutečně tráví čas. Jednoduchý průzkum s jednou otázkou pro vaše stávající zákazníky funguje dobře. Až budete vědět, které tři platformy vaše publikum používá nejvíce, nastavte je správně a ostatní zatím nechte na pokoji. A nástroj pro grafický design jako Canva vám pomáhá budovat konzistentní značková aktiva napříč všemi z nich bez návrhářského týmu.Udělejte svou vizuální identitu rozpoznatelnou na první pohled
Konzistentní barvy, rozpoznatelné zpracování loga a koherentní estetika na všech vašich platformách vám dávají něco, co si za peníze nekoupíte přes noc: okamžité rozpoznání. Své obrázky označuji vodoznakem s malým logem v rohu. Své delší textové příspěvky podepisuji svým jménem a titulem, takže není pochyb o tom, kdo to napsal. Všude používám stejnou dvoubarevnou paletku. Zní to zdlouhavě, ale kumulativní efekt – někdo rychle roluje a okamžitě ví, že příspěvek pochází od vás – stojí za každou opakovanou volbu. A tvůrce sady značek usnadňuje údržbu, než pokaždé začínat od nuly.Pořádejte soutěže a vytvářejte obsah, který stojí za sdílení
Nejrychlejší organický růst, jaký jsem kdy viděl, pochází z dobře vedené soutěže. Požádal jsem sledující, aby označili přítele, který by ocenil produkt, což vytvořilo ústní řetězec, který mě stál pouze jedinou cenu. Soutěže také generují obsah vytvořený uživateli – fotografie zákazníků s vaším produktem, posudky jejich vlastními slovy – který můžete se svolením použít později. Požádejte zákazníky, aby vás označili v příspěvcích o vašich produktech. Udělejte si z příspěvků fotoalbum. Tento druh participace komunity buduje identifikaci s vaší značkou způsobem, který samotné značkové příspěvky nikdy tak úplně nedokážou. A nástroj pro dárky na sociálních sítích dělá logistiku zvládnutelnou.Dejte své značce lidskou tvář
Anonymní značky si loajalitu nebudují – lidé ano. Dlouho jsem se tomu bránil, protože mi to přišlo jako nadměrné sdílení. Ale sdílení skutečného názoru na téma v oboru, ukázka trochu ze zákulisí procesu nebo dokonce podpora věci, která vašim zákazníkům záleží, dává vaší značce pocit, jako by ji provozoval skutečný člověk. Nemusíte prozradit vše. Ale dát lidem vědět, že za účtem je myslící lidská bytost, změní jejich vztah k němu. Veřejné poděkování zákazníkům jménem, společné oslavy milníků a příležitostné zaslání dárkové karty věrnému zákazníkovi – tato gesta si pamatujeme.Co bych vynechal
Snažte se být chytrý a svérázný na každém příspěvku, když je vaše značka zásadně praktická. Vynucená osobnost se čte jako vynucená. Pokud je váš tón profesionální a přímočarý, opřete se do něj. Autenticita převyšuje výkon. Také bych vynechal podporu věci jen proto, že se zdá být populární – zákazníci poznají, kdy je to pravé, a kdy je to marketing. Sečteno a podtrženo: Identita značky na sociálních sítích se buduje opakováním a konzistentností. Používejte stejné barvy, mluvte stejným hlasem, pravidelně se objevujte ve své komunitě a uznání se dostaví – obvykle rychleji, než očekáváte. Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →📢 Zveřejnění affiliate partnera: Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Když proklikáte a zakoupíte, můžeme získat malou provizi bez dalších nákladů pro vás.
