Garis Wiki ›
Artikel ›
Bisnis Daring › Mengembangkan Identitas Merek Anda Menggunakan Jejaring Sosial
Mengembangkan Identitas Merek Anda Menggunakan Jejaring Sosial
Merek Anda tidak akan ada sepenuhnya sampai orang-orang mengenalinya tanpa diberi tahu apa merek tersebut. Jejaring sosial adalah tempat pengakuan tersebut dibangun — melalui warna, nada, konsistensi, dan pengulangan. Inilah cara saya mendekatinya ketika saya hampir tidak punya apa-apa untuk memulai.
Pergilah ke tempat pelanggan Anda berada
Kesalahan nyata pertama yang saya buat adalah bergabung dengan semua platform sekaligus. Saya berusaha keras untuk mempertahankan kehadiran di mana pun ketika pelanggan saya yang sebenarnya sebagian besar terkonsentrasi pada dua platform. Sebelum Anda membuat akun lain, cari tahu di mana sebenarnya orang-orang Anda menghabiskan waktu. Survei satu pertanyaan sederhana untuk pelanggan Anda sudah berfungsi dengan baik. Setelah Anda mengetahui tiga platform mana yang paling sering digunakan audiens Anda, atur platform tersebut dengan benar dan biarkan yang lain untuk saat ini. SEBUAH alat desain grafis seperti Canva membantu Anda membangun aset bermerek yang konsisten di seluruh aset tersebut tanpa tim desain.Jadikan identitas visual Anda dapat dikenali secara sekilas
Warna yang konsisten, tampilan logo yang mudah dikenali, dan estetika yang koheren di seluruh platform memberi Anda sesuatu yang tidak dapat dibeli dengan uang dalam semalam: pengakuan instan. Saya memberi tanda air pada gambar saya dengan logo kecil di sudut. Saya menandatangani postingan teks saya yang lebih panjang dengan nama dan gelar saya sehingga tidak ada pertanyaan siapa yang menulisnya. Saya menggunakan palet dua warna yang sama di mana-mana. Kedengarannya membosankan, tetapi efek kumulatifnya — seseorang menggulir dengan cepat dan segera mengetahui bahwa sebuah postingan berasal dari Anda — sepadan dengan setiap pilihan yang diulang. SEBUAH pencipta kit merek membuat pemeliharaan ini lebih mudah daripada memulai dari awal setiap saat.Jalankan kontes dan buat konten yang layak dibagikan
Pertumbuhan organik tercepat yang pernah saya lihat berasal dari kontes yang dikelola dengan baik. Saya meminta pengikut untuk menandai teman yang menghargai produk tersebut, yang menciptakan rantai promosi dari mulut ke mulut yang hanya memberi saya satu hadiah. Kontes juga menghasilkan konten buatan pengguna — foto pelanggan dengan produk Anda, testimoni dengan kata-kata mereka sendiri — yang dapat Anda gunakan setelahnya dengan izin. Minta pelanggan untuk menandai Anda di postingan tentang produk Anda. Buatlah album foto dari kiriman tersebut. Partisipasi komunitas semacam ini membangun identifikasi dengan merek Anda dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh postingan bermerek saja. SEBUAH alat giveaway media sosial membuat logistik dapat dikelola.Tempatkan wajah manusia pada merek Anda
Merek anonim tidak membangun loyalitas — orang-orang yang membangunnya. Saya sudah lama menolak hal ini karena rasanya seperti berbagi secara berlebihan. Namun berbagi opini yang tulus tentang suatu topik industri, menunjukkan sedikit proses di balik layar, atau bahkan mendukung tujuan yang menjadi perhatian pelanggan membuat merek Anda terasa seperti dijalankan oleh orang sungguhan. Anda tidak perlu mengungkapkan semuanya. Namun memberi tahu orang-orang bahwa ada orang yang berpikir di balik akun tersebut akan mengubah cara mereka berhubungan dengan akun tersebut. Mengucapkan terima kasih kepada pelanggan secara publik dengan menyebutkan namanya, merayakan pencapaian bersama, dan sesekali mengirimkan kartu hadiah kepada pelanggan setia — tindakan ini akan diingat.Apa yang akan saya lewati
Mencoba menjadi pintar dan unik di setiap postingan ketika merek Anda pada dasarnya praktis. Kepribadian yang dipaksakan dibaca sebagai sesuatu yang dipaksakan. Jika nada bicara Anda profesional dan lugas, bersandarlah pada nada tersebut. Keaslian mengalahkan kinerja. Saya juga tidak akan mendukung suatu tujuan hanya karena hal tersebut terlihat populer — pelanggan dapat mengetahui apakah hal tersebut asli dan apakah hal tersebut bersifat pemasaran. Intinya: identitas merek di media sosial dibangun melalui pengulangan dan konsistensi. Gunakan warna yang sama, bicaralah dengan suara yang sama, hadir di komunitas Anda secara rutin, dan pengakuan akan datang — biasanya lebih cepat dari yang Anda perkirakan. Siap berbelanja? Bandingkan Bisnis Daring di seluruh toko → 📚 Atau jelajahi kursus & perangkat lunak dalam Barang Digital →📢 Pengungkapan Afiliasi: Artikel ini berisi tautan afiliasi. Kami mungkin mendapat komisi kecil tanpa biaya tambahan saat Anda mengeklik dan membeli.
