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Sviluppare l'identità del marchio utilizzando i social network
Il tuo marchio non esiste pienamente finché le persone non lo riconoscono senza che gli venga detto di cosa si tratta. I social network sono il luogo in cui si costruisce questo riconoscimento, attraverso il colore, il tono, la coerenza e la ripetizione. Ecco come mi sono avvicinato quando non avevo quasi nulla con cui cominciare.
Vai dove sono già i tuoi clienti
Il primo vero errore che ho commesso è stato quello di unirmi a tutte le piattaforme contemporaneamente. Mi sono diffuso cercando di mantenere una presenza ovunque quando i miei clienti effettivi erano per lo più concentrati su due piattaforme. Prima di creare un altro account, scopri dove i tuoi dipendenti trascorrono effettivamente del tempo. Un semplice sondaggio di una domanda rivolto ai tuoi clienti esistenti funziona bene. Una volta che sai quali sono le tre piattaforme più utilizzate dal tuo pubblico, impostale correttamente e lascia stare le altre per ora. A strumento di progettazione grafica come Canva ti aiuta a creare risorse di marca coerenti tra tutti senza un team di progettazione.Rendi riconoscibile la tua identità visiva a colpo d'occhio
Colori coerenti, un trattamento del logo riconoscibile e un'estetica coerente su tutte le tue piattaforme ti danno qualcosa che i soldi non possono comprare da un giorno all'altro: il riconoscimento immediato. Filigranano le mie immagini con un piccolo logo nell'angolo. Firmo i miei post di testo più lunghi con il mio nome e titolo, quindi non ci sono dubbi su chi l'ha scritto. Uso la stessa tavolozza di due colori ovunque. Sembra noioso, ma l'effetto cumulativo – qualcuno che scorre velocemente e capisce immediatamente che un post è tuo – vale ogni scelta ripetuta. A creatore di kit di marca rende più facile mantenerlo che ricominciare da capo ogni volta.Organizza concorsi e crea contenuti che vale la pena condividere
La crescita organica più rapida che abbia mai visto è arrivata da un concorso ben gestito. Ho chiesto ai follower di taggare un amico che avrebbe apprezzato il prodotto, creando così un passaparola che mi è costato un solo premio. I concorsi generano anche contenuti creati dagli utenti (foto di clienti con il tuo prodotto, testimonianze con parole loro) che puoi utilizzare in seguito previa autorizzazione. Chiedi ai clienti di taggarti nei post sui tuoi prodotti. Crea un album fotografico dai contributi. Questo tipo di partecipazione alla community crea l'identificazione con il tuo marchio in un modo che i post brandizzati da soli non riescono mai a fare. A strumento di omaggio sui social media rende la logistica gestibile.Dai un volto umano al tuo marchio
I marchi anonimi non creano fedeltà: le persone lo fanno. Sono stato resistente a questo per molto tempo perché mi sembrava di condividere eccessivamente. Ma condividere un'opinione genuina su un argomento di settore, mostrare un po' del processo dietro le quinte o anche sostenere una causa a cui tengono i tuoi clienti fa sentire il tuo marchio come se fosse gestito da una persona reale. Non devi rivelare tutto. Ma far sapere alle persone che c'è un essere umano pensante dietro l'account cambia il modo in cui si relazionano con esso. Ringraziare pubblicamente i clienti per nome, celebrare insieme i traguardi raggiunti e inviare occasionalmente una carta regalo a un cliente fedele: questi gesti vengono ricordati.Quello che salterei
Cercare di essere intelligente e bizzarro in ogni post quando il tuo marchio è fondamentalmente pratico. La personalità forzata viene letta come forzata. Se il tuo tono è professionale e diretto, appoggiati ad esso. L'autenticità batte le prestazioni. Inoltre eviterei di sostenere una causa solo perché sembra popolare: i clienti possono capire quando è genuina rispetto a quando è di marketing. In conclusione: l’identità del marchio sui social media si costruisce attraverso la ripetizione e la coerenza. Usa gli stessi colori, parla con la stessa voce, presenti regolarmente alla tua comunità e il riconoscimento arriverà, di solito più velocemente di quanto ti aspetti. Pronto per fare acquisti? Confronta Affari in linea nei negozi → 📚 Oppure sfoglia corsi e software in Beni digitali →📢 Informativa sugli affiliati: Questo articolo contiene link di affiliazione. Potremmo guadagnare una piccola commissione senza costi aggiuntivi quando fai clic e acquisti.
