Wikishopline ›
Άρθρα ›
Διαδικτυακή Επιχείρηση › Διάγνωση του τι είναι πραγματικά λάθος με τον ιστότοπό σας
Διάγνωση του τι είναι πραγματικά λάθος με τον ιστότοπό σας
Τα προβλήματα που κρατούν τους πελάτες μακριά από έναν ιστότοπο συνήθως δεν είναι αυτά που πιστεύει ο ιδιοκτήτης ότι είναι. Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων επικεντρώνονται στο σχεδιασμό και το περιεχόμενο. Τα πραγματικά προβλήματα είναι συνήθως στη ροή ολοκλήρωσης αγοράς, στη συχνότητα των email, στα σήματα εμπιστοσύνης και στην απουσία ξεκάθαρου λόγου για να σας επιλέξουν έναντι ενός ανταγωνιστή.
Προσκαλέστε σχόλια μέσω ενός καναλιού χωρίς τριβές
Αν θέλετε να μάθετε τι συμβαίνει με τον ιστότοπό σας, η πιο γρήγορη διαδρομή είναι να ρωτήσετε άτομα που το έχουν βιώσει πρόσφατα. Όχι σε μια επίσημη έρευνα και όχι μέσω μιας φόρμας πέντε πεδίων — απλώς μια ειλικρινή προτροπή μιας ερώτησης στη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας ή σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την αγορά: "Υπήρχε κάτι μπερδεμένο ή απογοητευτικό στην εμπειρία σας;" Οι απαντήσεις αξίζουν σχεδόν πάντα να διαβαστούν. λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διευκολύνει την αυτόματη ενεργοποίηση μετά από μια αγορά. Οι πελάτες που μπαίνουν στον κόπο να απαντήσουν συνήθως σας δίνουν πραγματικά δεδομένα, όχι απλώς εξαερισμό.Το ταμείο σας πρέπει να εξαλείψει κάθε μη ουσιώδες βήμα
Ελέγξτε τα δεδομένα εγκατάλειψης από τα περισσότερα πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Οι αναφορές δείχνουν το ίδιο μοτίβο: ο ρυθμός εγκατάλειψης του καροτσιού αυξάνεται όπου εμφανίζεται τριβή. Υποχρεωτική δημιουργία λογαριασμού, μια μπερδεμένη φόρμα διεύθυνσης, ένα βήμα πληρωμής που απαιτεί πολλές οθόνες — καθεμία διαρρέει αγοραστές. Περπατήστε το δικό σας ταμείο ως ανώνυμος επισκέπτης για πρώτη φορά. Χρησιμοποιήστε μια δοκιμαστική διεύθυνση email, συμπληρώστε τις φόρμες και σημειώστε κάθε στιγμή που αισθάνεστε τον παραμικρό δισταγμό. Αυτές οι στιγμές σας κοστίζουν πωλήσεις από πραγματικούς αγοραστές.Η μοναδική σας πρόταση πώλησης πρέπει να είναι ορατή και συγκεκριμένη
"Ποιότητα προϊόντα σε ανταγωνιστικές τιμές" δεν είναι μια μοναδική πρόταση πώλησης. Είναι ένα σύμβολο κράτησης θέσης. Τι προσφέρετε που πραγματικά δεν το κάνουν οι τρεις πιο κοντινοί σας ανταγωνιστές; Καλύτερη πολιτική επιστροφής, ταχύτερη αποστολή, ευρύτερη επιλογή σε μια συγκεκριμένη θέση, άμεσες σχέσεις με τον κατασκευαστή, προσωπικό επίπεδο εξυπηρέτησης που δεν μπορούν να ταιριάξουν οι μεγάλοι λιανοπωλητές; Αυτός ο συγκεκριμένος ισχυρισμός - που αναφέρεται ξεκάθαρα στην αρχική σας σελίδα και ενισχύεται σε όλη τη διάρκεια - είναι που μετακινεί έναν διστακτικό αγοραστή από το "ίσως" στο "ναι". Ένα δυνατό δημιουργός ιστοσελίδων Το θέμα δεν το κάνει αυτό για εσάς. Το αντίγραφο κάνει.Αυτό που θα προσπερνούσα
Θα παρέλειψα να στείλω περισσότερα από δύο μηνύματα μάρκετινγκ την εβδομάδα στον ίδιο συνδρομητή. Πάνω από αυτή τη συχνότητα, το ποσοστό απεγγραφής αυξάνεται απότομα και το ποσοστό ανοιχτής εγγραφής καταρρέει — ακόμα κι αν το περιεχόμενο είναι καλό. Οι καλύτεροι συνδρομητές σας είναι αυτοί με υψηλά ποσοστά ανοίγματος με την πάροδο του χρόνου και ο πιο γρήγορος τρόπος για να τα χάσετε είναι η κόπωση μέσω email. Τμηματοποιήστε τη λίστα σας κατά αφοσίωση, μειώστε τη συχνότητα για χαμηλά ανοίγματα και διατηρήστε τις αποστολές υψηλής συχνότητας σε πραγματικά επείγουσες προσφορές.Η ουσία
Το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων που αφήνονται στο τραπέζι από ιστοτόπους με χαμηλή απόδοση είναι ανακτήσιμο με σχετικά μικρές αλλαγές. Α πλατφόρμα ανάλυσης ιστότοπου που σας δείχνει από πού βγαίνουν οι επισκέπτες, τα ειλικρινή σχόλια των πελατών, μια ομαλή ολοκλήρωση αγοράς και έναν επιτακτικό λόγο για να σας επιλέξουν από εναλλακτικές λύσεις — διορθώστε αυτά τα τέσσερα πράγματα και οι περισσότεροι ιστότοποι βελτιώνονται ουσιαστικά. Οι επιχειρήσεις που διαγιγνώσκουν με ειλικρίνεια και ενεργούν με βάση αυτό που βρίσκουν ξεπερνούν τις επιδόσεις εκείνων που απλώς προσθέτουν χαρακτηριστικά και ελπίζουν ότι κάτι θα κολλήσει. Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →📢 Αποκάλυψη συνεργατών: Αυτό το άρθρο περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Ενδέχεται να κερδίσουμε μια μικρή προμήθεια χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς όταν κάνετε κλικ και αγοράζετε.
