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Diagnóstico de lo que realmente está mal en su sitio web
Los problemas que mantienen a los clientes alejados de un sitio web no suelen ser los que el propietario cree que son. La mayoría de los propietarios de empresas se centran en el diseño y el contenido. Los problemas reales suelen estar en el flujo de pago, la frecuencia de los correos electrónicos, las señales de confianza y la ausencia de una razón clara para elegirlo a usted sobre un competidor.
Invita a recibir comentarios a través de un canal sin fricciones
Si desea saber qué le pasa a su sitio, la ruta más rápida es preguntar a las personas que lo hayan experimentado recientemente. No en una encuesta formal ni a través de un formulario de cinco campos, solo una pregunta honesta en la página de confirmación del pedido o en un correo electrónico posterior a la compra: "¿Hubo algo confuso o frustrante en su experiencia?" Casi siempre vale la pena leer las respuestas. software de marketing por correo electrónico facilita activar esto automáticamente después de una compra. Los clientes que se molestan en responder normalmente le brindan datos reales, no solo se desahogan.Su pago debe eliminar todos los pasos no esenciales
Verificar datos de abandono de la mayoría plataforma de comercio electrónico Los informes muestran el mismo patrón: la tasa de abandono del carrito aumenta dondequiera que aparece la fricción. Creación de cuenta obligatoria, un formulario de dirección confuso, un paso de pago que requiere múltiples pantallas: cada una de ellas filtra compradores. Realice su propia caja como visitante anónimo por primera vez. Utilice una dirección de correo electrónico de prueba, complete los formularios y observe cada momento en el que sienta la más mínima vacilación. Esos momentos le están costando ventas de compradores reales.Su propuesta de venta única debe ser visible y específica.
"Productos de calidad a precios competitivos" no es una propuesta de venta única. Es un marcador de posición. ¿Qué ofrece usted que sus tres competidores más cercanos realmente no ofrecen? ¿Una mejor política de devoluciones, envíos más rápidos, una selección más amplia en un nicho específico, relaciones directas con el fabricante, un nivel de servicio personalizado que los grandes minoristas no pueden igualar? Esa afirmación específica, expresada claramente en su página de inicio y reforzada en todas partes, es lo que mueve a un comprador indeciso del "tal vez" al "sí". un fuerte creador de sitios web El tema no hace esto por ti. La copia sí.Lo que me saltaría
Evitaría enviar más de dos correos electrónicos de marketing por semana al mismo suscriptor. Por encima de esa frecuencia, la tasa de cancelaciones de suscripción aumenta drásticamente y la tasa de apertura colapsa, incluso si el contenido es bueno. Sus mejores suscriptores son los que tienen altas tasas de apertura a lo largo del tiempo, y la forma más rápida de perderlos es la fatiga del correo electrónico. Segmente su lista por participación, reduzca la frecuencia para los que abren poco y mantenga los envíos de alta frecuencia a ofertas realmente urgentes.El resultado final
La mayor parte de los ingresos que los sitios web de bajo rendimiento dejan sobre la mesa se pueden recuperar con cambios relativamente menores. un plataforma de análisis de sitios web que le muestra por dónde salen los visitantes, comentarios honestos de los clientes, un proceso de pago sin problemas y una razón convincente para elegirlo a usted en lugar de otras alternativas: solucione esas cuatro cosas y la mayoría de los sitios mejorarán materialmente. Las empresas que diagnostican honestamente y actúan según lo que encuentran superan a las que simplemente siguen agregando funciones y esperando que algo funcione. ¿Listo para comprar? Comparar Negocios en línea en todas las tiendas → 📚 O navegar cursos y software en Bienes Digitales →📢 Divulgación de afiliados: Este artículo contiene enlaces de afiliados. Es posible que ganemos una pequeña comisión sin costo adicional para usted cuando haga clic y compre.
