Wikishopline ›
Articole ›
Afaceri online › Diagnosticarea-ce-este-de-adevărat-în neregulă-cu-site-ul-web
Diagnosticarea-ce-este-de-adevărat-în neregulă-cu-site-ul-web
Problemele care țin clienții departe de un site web nu sunt de obicei cele pe care proprietarul le crede că sunt. Majoritatea proprietarilor de afaceri se concentrează pe design și conținut. Problemele reale sunt, de obicei, în fluxul de plată, frecvența e-mailurilor, semnalele de încredere și absența unui motiv clar de a te alege pe tine în locul unui concurent.
Invitați feedback printr-un canal fără fricțiuni
Dacă doriți să aflați ce este în neregulă cu site-ul dvs., cea mai rapidă cale este să întrebați oamenii care au experimentat-o recent. Nu într-un sondaj oficial și nu printr-un formular cu cinci câmpuri – doar un prompt onest, cu o singură întrebare, pe pagina de confirmare a comenzii sau într-un e-mail post-cumpărare: „A existat ceva confuz sau frustrant în legătură cu experiența ta?” Răspunsurile merită aproape întotdeauna citite. software de marketing prin e-mail facilitează declanșarea automată a acestui lucru după o achiziție. Clienții care se obosesc să răspundă, de obicei, vă oferă date reale, nu doar se evacuează.Încheierea dvs. trebuie să elimine fiecare pas neesențial
Consultați datele privind abandonul de la majoritatea platforma de comert electronic rapoartele arată același model: rata abandonului căruciorului crește oriunde apare frecare. Crearea obligatorie a contului, un formular de adresă confuz, o etapă de plată care necesită mai multe ecrane - fiecare scurge cumpărători. Puneți-vă propria casă ca vizitator anonim pentru prima dată. Folosește o adresă de e-mail de test, completează formularele și notează fiecare moment în care simți cea mai mică ezitare. Acele momente te costă vânzări de la cumpărători reali.Propunerea dvs. unică de vânzare trebuie să fie vizibilă și specifică
„Produse de calitate la prețuri competitive” nu este o propunere de vânzare unică. Este un substituent. Ce oferi pe care cei mai apropiați trei concurenți ai tăi nu o oferă cu adevărat? O politică de returnare mai bună, livrare mai rapidă, o selecție mai largă într-o anumită nișă, relații directe cu producătorii, un nivel de servicii personal pe care marii retaileri nu îl pot egala? Această afirmație specifică – menționată în mod clar pe pagina de pornire și consolidată de-a lungul întregii – este ceea ce mută un cumpărător ezitant de la „poate” la „da”. Un puternic constructor de site-uri web tema nu face asta pentru tine. Copia face.Ce aș sări peste
Aș sări peste trimiterea a mai mult de două e-mailuri de marketing pe săptămână către același abonat. Peste această frecvență, rata de dezabonare crește brusc, iar rata de deschidere se prăbușește – chiar dacă conținutul este bun. Cei mai buni abonați ai tăi sunt cei cu rate ridicate de deschidere în timp, iar cel mai rapid mod de a-i pierde este oboseala prin e-mail. Segmentați-vă lista în funcție de implicare, reduceți frecvența pentru deschideri reduse și păstrați trimiterile de înaltă frecvență la oferte cu adevărat urgente.Linia de jos
Majoritatea veniturilor lăsate pe masă de site-urile web cu performanțe slabe pot fi recuperate cu modificări relativ minore. A platformă de analiză a site-ului web care vă arată unde ies vizitatorii, feedback sincer al clienților, o finalizare fără probleme și un motiv convingător pentru a vă alege în locul alternativelor - remediați aceste patru lucruri și majoritatea site-urilor se îmbunătățesc material. Afacerile care diagnostichează cinstit și acționează în funcție de ceea ce găsesc le depășesc pe cele care continuă să adauge funcții și speră că ceva rămâne. Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →📢 Dezvăluirea afiliaților: Acest articol conține linkuri afiliate. Este posibil să câștigăm un mic comision fără costuri suplimentare pentru dvs. atunci când faceți clic și cumpărați.
