Wikishopline ›
Άρθρα ›
Διαδικτυακή Επιχείρηση › Λάθη μάρκετινγκ Facebook που κοστίζουν σε εσάς τους ακόλουθους
Λάθη μάρκετινγκ στο Facebook που κοστίζουν σε εσάς τους ακόλουθους
Το Facebook δεν κάνει το μάρκετινγκ για εσάς μόνο και μόνο επειδή έχετε μια σελίδα. Έκανα αυτή την υπόθεση για τους πρώτους τέσσερις μήνες, και τα αποτελέσματα ήταν κατάλληλα σταθερά. Η πλατφόρμα σας δίνει δυνατότητες προσέγγισης — πρέπει να κερδίσετε την πραγματική προσέγγιση. Εδώ είναι τα λάθη που έβλεπα συνέχεια (συμπεριλαμβανομένου του δικού μου) και τι άλλαξε όταν τα διόρθωσα.
Η σελίδα υπάρχει αλλά κανείς δεν ξέρει τι να περιμένει από αυτήν
Η μεγαλύτερη παγίδα είναι να σκέφτεσαι ότι το να έχεις μια σελίδα στο Facebook είναι η γραμμή τερματισμού. Είναι η γραμμή εκκίνησης. Το κοινό σας σας ακολούθησε επειδή περίμενε κάτι - ενημερώσεις, προσφορές, μαθήματα, ψυχαγωγία, χρήσιμες πληροφορίες για τη θέση σας. Εάν δεν ανταποκρίνεστε σε αυτήν την προσδοκία με συνέπεια, κάνουν unfollow το ίδιο εύκολα όπως ακολούθησαν. Οι άνθρωποι που μένουν μακροπρόθεσμα είναι εκεί γιατί τους δώσατε κάτι που αξίζει να επιστρέψουν. Αποκλειστικό περιεχόμενο, εμπιστευτικές πληροφορίες, πρώιμη πρόσβαση στις πωλήσεις — αυτά είναι τα άγκιστρα που κρατούν τους οπαδούς. Διαχειριστής διαφημίσεων στο Facebook μπορεί να ενισχύσει αυτό που ήδη λειτουργεί, αλλά μόνο αν υπάρχει κάτι που αξίζει να ενισχυθεί.Οι αναρτήσεις εκτός επωνυμίας και μη επαγγελματικές βουλιάζουν γρήγορα τις σελίδες
Είναι πραγματικά δελεαστικό να δημοσιεύεις ό,τι έχεις στο μυαλό σου — τελικά είσαι άνθρωπος και στους ανθρώπους αρέσει η αυθεντικότητα. Αλλά υπάρχει μια διαφορά μεταξύ αυθεντικού και τυχαίου. Η ανάρτηση για τον σκύλο σας ή τα σχέδια της Πέμπτης όταν η σελίδα σας αφορά προϊόντα ανακαίνισης σπιτιού απλώς μπερδεύει τους ανθρώπους. Δεν κάνουν unfollow δυνατά. απλά σταματούν αθόρυβα να ασχολούνται και το Facebook το διαβάζει ως ένα μήνυμα για να δείξει το περιεχόμενό σας σε λιγότερα άτομα. Κάθε ανάρτηση θα πρέπει να ξεκαθαρίζει την ερώτηση: "θα ενδιαφέρεται γι' αυτό κάποιος που ακολουθεί αυτήν τη σελίδα για τον αρχικό της σκοπό;" Εάν η απάντηση είναι όχι, αποθηκεύστε την για το προσωπικό σας προφίλ.Δεν παρακολουθούμε τι κάνουν καλά οι ανταγωνιστές
Ο ανταγωνισμός σας εκτελεί πειράματα στο κοινό σας κοινό δωρεάν. Άρχισα να αντιμετωπίζω τις σελίδες ανταγωνιστών ως τροφοδοσία έρευνας — όχι για να τις αντιγράψω, αλλά για να καταλάβω ποια θέματα και μορφές είχαν απήχηση στη θέση μου. Οι ενότητες σχολίων τους είναι ιδιαίτερα χρήσιμες: οι άνθρωποι συχνά εξηγούν ακριβώς τι θέλουν ή τι δεν θέλουν. Α εργαλείο ανάλυσης ανταγωνιστών μέσων κοινωνικής δικτύωσης σου δίνει μια πιο συστηματική άποψη. Ο στόχος δεν είναι η μίμηση - είναι η ενημερωμένη διαφοροποίηση. Αν όλοι στη θέση σας κάνουν αναρτήσεις κειμένου, ίσως το βίντεο να είναι το κενό που πρέπει να καλυφθεί.Το να αφήνεις ερωτήσεις αναπάντητα καταστρέφει την αξιοπιστία
Όταν κάποιος κάνει μια ερώτηση στη σελίδα σας και δεν λαμβάνει απάντηση, κάθε άτομο που βλέπει αυτήν την ανταλλαγή βγάζει ένα συμπέρασμα σχετικά με το πώς αντιμετωπίζετε τους πελάτες. Άρχισα να αντιμετωπίζω τις απαντήσεις στα σχόλια ως εξυπηρέτηση πελατών — απαντώντας σε κάθε γνήσια ερώτηση, αντιμετωπίζοντας επαγγελματικά τους προβληματισμούς και ευχαριστώντας τους ανθρώπους που αφιέρωσαν χρόνο για να ασχοληθούν. Εάν ο όγκος αυξηθεί, α εργαλείο υποστήριξης πελατών που ενσωματώνεται με πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης το καθιστά διαχειρίσιμο χωρίς να προσλαμβάνεις κάποιον. Ο τόνος των απαντήσεών σας διαμορφώνει τη φήμη σας όσο και οι πραγματικές αναρτήσεις σας.Αυτό που θα προσπερνούσα
Δημοσιεύοντας περισσότερες από δύο φορές την ημέρα σε μια προσπάθεια να παραμείνουμε στην κορυφή του μυαλού. Εκνευρίζει τους ανθρώπους πιο γρήγορα από ό,τι νομίζετε και οι περισσότερες πλατφόρμες δίνουν προτεραιότητα στις σελίδες που πλημμυρίζουν τις ροές δεδομένων. Θα παρέλειψα επίσης να αγοράσω likes σελίδας — αυξάνουν τις μετρήσεις ματαιοδοξίας σας και περιορίζουν το οργανικό ποσοστό προσέγγισης χρηστών, κάνοντας τους πραγματικούς σας αριθμούς να φαίνονται χειρότεροι από ό,τι είναι. Το ειλικρινές συμπέρασμα: Το μάρκετινγκ του Facebook ανταμείβει τις επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν την πλατφόρμα ως πραγματικό κανάλι σχέσεων με τους πελάτες και όχι ως εργαλείο μετάδοσης. Εμφανιστείτε με συνέπεια με περιεχόμενο που πραγματικά θέλει το κοινό σας, απαντήστε σε κάθε σχόλιο και μελετήστε τι λειτουργεί στη θέση σας. Όλα τα άλλα απορρέουν από αυτές τις τρεις συνήθειες. Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →📢 Αποκάλυψη συνεργατών: Αυτό το άρθρο περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Ενδέχεται να κερδίσουμε μια μικρή προμήθεια χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς όταν κάνετε κλικ και αγοράζετε.
