ابحث عن عملاء لشركتك المنزلية بدون إنفاق تسويقي كبير
السؤال "كيف يمكنني العثور على العملاء؟" هو الأمر الذي يقضي معظم أصحاب الأعمال المنزلية معظم الوقت في القلق بشأنه وأقل وقت في الإجابة عليه بشكل منهجي. هناك إغراء للتعامل مع التسويق كشيء يتطلب ميزانية للعمل. لا يحدث ذلك، على الأقل ليس في وقت مبكر. ما يتطلبه الأمر هو الوضوح بشأن الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم وبذل جهد متواصل للوصول إليهم.
ابدأ بمن تعرفه بالفعل
عملاؤك الأوائل هم دائمًا أشخاص يعرفونك بالفعل أو أشخاص بعيدون بدرجة واحدة عن شخص يعرفك. زملاء سابقون يديرون الآن أعمالهم الخاصة. أصحاب العمل السابقين الذين قاموا بالتوظيف في مجال مهاراتك. الأصدقاء الذين يعرفون أنك مختص بما تفعله. هذه ليست طريقة احتياطية - إنها استراتيجية حقيقية للمرور الأول تنتج باستمرار نتائج لأصحاب الأعمال المنزلية الجدد بشكل أسرع من أي قناة باردة.
الإجراء المحدد هو: كتابة قائمة بكل جهة اتصال مهنية قد تحتاج إلى خدماتك أو تعرف شخصًا يحتاجها. أرسل لهم رسالة قصيرة وواضحة تفيد أنك بدأت في تقديم خدمة X بشكل احترافي وأنك ستقدر الإحالة إذا كانوا يعرفون أي شخص قد يحتاج إليها. لا تحوط أو تدفن السؤال. لديك أ بطاقة عمل الشبكات استعد للمتابعة مع الأشخاص الذين يستجيبون.
التواجد المستهدف عبر الإنترنت
إن الملف التعريفي الاحترافي الكامل على المنصة، حيث يقضي عملاؤك وقتًا احترافيًا، يستحق قدرًا كبيرًا من الوقت لإعداده بشكل صحيح. بالنسبة لخدمات B2B، هذا هو LinkedIn. بالنسبة للأعمال الإبداعية أو المرئية، هذا هو Instagram أو Behance. بالنسبة إلى الخدمات المحلية، هذا هو Google Business Profile وNextdoor. هذه ليست إنفاقًا إعلانيًا، بل هي بنية تحتية. إن الملف التعريفي المحدد الذي يتم صيانته جيدًا والذي يصف بوضوح ما تفعله ومن تخدمه يولد استفسارات واردة بشكل سلبي بمجرد إنشائها.
الكلمة الأساسية هي "محددة". الملف الشخصي الذي يقول "مستشار مستقل" لا يؤدي إلى استفسارات. الملف الشخصي الذي يقول "أساعد فرق التسويق في شركات SaaS في كتابة النصوص عبر البريد الإلكتروني" يفعل ذلك - من الأشخاص المحددين الذين يحتاجون إلى ذلك بالضبط.
المنتديات والمجتمعات والإجابة على الأسئلة
لدى العملاء المحتملين في كل صناعة أسئلة يطرحونها في المجتمعات عبر الإنترنت: منتديات Reddit، ومجموعات Facebook، ومجتمعات Slack الصناعية، ومنتديات الإنترنت الخاصة بمجالهم. إن الإجابة على هذه الأسئلة بشكل مفيد - بمعلومات حقيقية، وليس بلغة ترويجية - تعمل على بناء المصداقية والرؤية في نفس الوقت. يقوم الناس بتوظيف الأشخاص الذين يعتبرونهم ذوي معرفة قبل أن يقوموا بتوظيف الغرباء. إن إظهار المعرفة علنًا هو وسيلة منخفضة التكلفة لتصبح غريبًا أقل غرابة عن العملاء المحتملين.
يتطلب هذا النهج الصبر، فهو يتراكم على مدى أشهر، وليس أيام. لكن التفاقم حقيقي: يمكن للإجابة التي كتبتها قبل عام أن تولد استفسارًا للعميل اليوم لأنها لا تزال مفهرسة ولا تزال تظهر عندما يبحث شخص ما عن مساعدة بشأن هذه المشكلة.
التواصل المباشر مع عملاء محتملين محددين
حدد شركات أو أفرادًا محددين يتناسبون مع ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك وأرسل إليهم رسالة قصيرة وشخصية تشرح من أنت وكيف يمكن أن تكون مفيدًا لهم على وجه التحديد. ليس انفجارًا في القالب — رسالة فعلية توضح أنك اطلعت على عملهم أو موقفهم. معدلات الاستجابة منخفضة ولكن جودة الاستجابة عالية، ولا يكلف هذا النهج سوى الوقت.
A جدول بيانات تتبع الاحتمالات (أو حتى جسدية دفتر الجيب) لتسجيل الأشخاص الذين اتصلت بهم ومتى وماذا حدث، يبقي العملية منظمة ويمنع الموقف المحرج المتمثل في الاتصال بنفس الشخص مرتين.
ما كنت تخطي
الإعلان على منصات لا يقضي فيها عملاؤك وقتًا فعليًا. يعرض العديد من أصحاب الأعمال المنزلية إعلانات على الأنظمة الأساسية التي يستخدمونها شخصيًا، والتي غالبًا ما لا تكون موجودة في مكان تواجد عملائهم. السؤال البحثي قبل أي إنفاق إعلاني هو: أين يبحث نوع عملائي المحدد فعليًا عن خدمات مثل خدماتي؟ الإجابة في كثير من الأحيان ليست النظام الأساسي الذي تشعر براحة أكبر في استخدامه.
إن العثور على العملاء هو لعبة الأرقام والصبر في وقت مبكر. إن الآليات المحددة أقل أهمية من الظهور باستمرار من خلال القنوات التي تصل فعليًا إلى المشترين، والمتابعة عندما يُظهر شخص ما اهتمامًا. يتم فقدان معظم العملاء عند المتابعة، وليس عند الاتصال الأول.
على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →
