Trovare clienti per la tua attività da casa senza grandi spese di marketing
La domanda "come trovo i clienti?" è quello di cui la maggior parte degli imprenditori da casa dedica la maggior parte del tempo a preoccuparsi e il minor tempo a rispondere in modo sistematico. C'è la tentazione di considerare il marketing come qualcosa che richiede un budget per funzionare. Non è così, almeno non nella fase iniziale. Ciò che richiede è la chiarezza su chi stai cercando di raggiungere e uno sforzo costante per raggiungerlo.
Inizia da chi già conosci
I tuoi primi clienti sono quasi sempre persone che già ti conoscono o persone che sono a un grado di distanza da qualcuno che ti conosce. Ex colleghi che ora gestiscono la propria attività. Ex datori di lavoro che assumono per la tua area di competenza. Amici che sanno che sei competente in quello che fai. Questo non è un ripiego: è una vera strategia di primo passaggio che produce costantemente risultati per i nuovi imprenditori da casa più velocemente di qualsiasi canale freddo.
L'azione specifica è: scrivi un elenco di tutti i contatti professionali che potrebbero aver bisogno dei tuoi servizi o conosci qualcuno che ne ha bisogno. Invia loro un messaggio breve e chiaro dicendo che hai iniziato a offrire il servizio X in modo professionale e che apprezzeresti una segnalazione se conoscono qualcuno che potrebbe averne bisogno. Non coprire o seppellire la domanda. Avere un biglietto da visita in rete pronti a dare seguito alle persone che rispondono.
Presenza online mirata
Un profilo completo e professionale sulla piattaforma in cui i tuoi clienti trascorrono del tempo professionale merita una notevole quantità di tempo per essere impostato correttamente. Per i servizi B2B, questo è LinkedIn. Per il lavoro creativo o visivo, è Instagram o Behance. Per i servizi locali, si tratta di Profilo aziendale Google e Nextdoor. Queste non sono spese pubblicitarie: sono infrastrutture. Un profilo specifico e ben mantenuto che descriva chiaramente cosa fai e chi servi genera richieste in entrata passivamente una volta stabilito.
La parola chiave è "specifico". Un profilo che dice "consulente freelance" non genera richieste. Un profilo che dice "Aiuto i team di marketing delle aziende SaaS con il copywriting per la posta elettronica" lo fa, da parte di persone specifiche che hanno esattamente bisogno di questo.
Forum, community e risposte alle domande
I potenziali clienti di ogni settore hanno domande da porre nelle comunità online: forum Reddit, gruppi Facebook, comunità Slack di settore, forum online specifici per il loro campo. Rispondere a queste domande in modo utile, con informazioni reali e non con un linguaggio promozionale, crea credibilità e visibilità contemporaneamente. Le persone assumono persone che percepiscono come competenti prima di assumere estranei. Dimostrare pubblicamente la conoscenza è un modo a basso costo per diventare un estraneo meno strano per i potenziali clienti.
Questo approccio richiede pazienza: si basa su mesi, non giorni. Ma il problema è reale: una risposta che hai scritto un anno fa può generare una richiesta da parte di un cliente oggi perché è ancora indicizzata e viene ancora visualizzata quando qualcuno cerca aiuto con quel problema.
Contatto diretto con potenziali clienti specifici
Identifica aziende o individui specifici che si adattano al tuo profilo cliente ideale e invia loro un breve messaggio personalizzato spiegando chi sei e come potresti essere loro utile nello specifico. Non un'esplosione di modelli: un messaggio reale che dimostra che hai esaminato il loro lavoro o la loro situazione. I tassi di risposta sono bassi ma la qualità della risposta è elevata e l’approccio non costa altro che tempo.
A foglio di calcolo per il monitoraggio dei potenziali clienti (o anche fisico taccuino tascabile) per registrare chi hai contattato, quando e cosa è successo, mantiene il processo organizzato ed evita la situazione imbarazzante di contattare due volte la stessa persona.
Quello che salterei
Pubblicità su piattaforme in cui i tuoi clienti non trascorrono effettivamente del tempo. Molti titolari di attività commerciali da casa pubblicano annunci sulle piattaforme che utilizzano personalmente, che spesso non sono quelle in cui si trovano i loro clienti. La domanda di ricerca prima di qualsiasi spesa pubblicitaria è: dove cerca effettivamente servizi come il mio il mio tipo di cliente specifico? La risposta spesso non è la piattaforma con cui ti senti più a tuo agio nell'utilizzarla.
Trovare clienti è un gioco di numeri e pazienza all'inizio. I meccanismi specifici contano meno che presentarsi in modo coerente attraverso canali che raggiungono effettivamente i tuoi acquirenti e dare seguito quando qualcuno mostra interesse. La maggior parte dei clienti viene persa al follow-up, non al primo contatto.
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