Büyük Bir Pazarlama Harcaması Olmadan Ev İşiniz için Müşteri Bulma
"Müşterileri nasıl bulurum?" çoğu ev işletmesi sahibinin endişelenmeye en çok zaman harcadığı ve sistematik olarak yanıt vermeye en az zaman harcadığı konudur. Pazarlamayı, çalışması için bütçe gerektiren bir şey olarak ele alma eğilimi var. En azından erken dönemde öyle değil. Bunun için kime ulaşmaya çalıştığınız konusunda netlik ve onlara ulaşmak için tutarlı çaba gösterilmesi gerekir.
Zaten tanıdığınız kişilerle başlayın
İlk müşterileriniz neredeyse her zaman sizi zaten tanıyan kişiler veya sizi tanıyan birinden bir derece uzakta olan kişilerdir. Artık kendi işlerini yürüten eski meslektaşlarım. Beceri alanınız için işe alım yapan geçmiş işverenler. Yaptığınız işte yetkin olduğunuzu bilen arkadaşlar. Bu bir geri dönüş değil; yeni ev işletmesi sahipleri için sürekli olarak herhangi bir soğuk kanaldan daha hızlı sonuçlar üreten gerçek bir ilk geçiş stratejisidir.
Spesifik eylem şudur: Hizmetlerinize ihtiyaç duyabilecek veya ihtiyacı olan birini tanıyan her profesyonel bağlantının bir listesini yazın. Onlara, X hizmetini profesyonel olarak sunmaya başladığınızı ve ihtiyacı olan birini tanıyorlarsa sizi yönlendirmekten memnun olacağınızı belirten kısa ve net bir mesaj gönderin. İsteği hedge etmeyin veya gömmeyin. bir ağ kartviziti Yanıt veren kişileri takip etmeye hazır olun.
Hedeflenen çevrimiçi varlık
Müşterilerinizin profesyonel zaman geçirdiği platformda eksiksiz, profesyonel bir profilin doğru şekilde kurulması önemli miktarda zaman gerektirir. B2B hizmetleri için burası LinkedIn'dir. Yaratıcı veya görsel çalışmalar için bu Instagram veya Behance'tir. Yerel hizmetler için bunlar Google İşletme Profili ve Nextdoor'dur. Bunlar reklam harcaması değil, altyapıdır. Ne yaptığınızı ve kime hizmet ettiğinizi açıkça açıklayan, bakımlı, spesifik bir profil, oluşturulduktan sonra gelen sorguları pasif olarak oluşturur.
Anahtar kelime "spesifik"tir. "Serbest danışman" yazan bir profil, sorgu oluşturmaz. "SaaS şirketlerindeki pazarlama ekiplerine e-posta metin yazarlığı konusunda yardımcı oluyorum" yazan bir profil, tam olarak buna ihtiyaç duyan belirli kişilerden geliyor.
Forumlar, topluluklar ve soruları yanıtlama
Her sektördeki potansiyel müşterilerin çevrimiçi topluluklarda sordukları sorular vardır: Reddit forumları, Facebook grupları, sektör Slack toplulukları, kendi alanlarına özel çevrimiçi forumlar. Bu soruları tanıtım diliyle değil, gerçek bilgilerle yararlı bir şekilde yanıtlamak, aynı anda hem güvenilirlik hem de görünürlük oluşturur. İnsanlar yabancıları işe almadan önce bilgili olduğunu düşündükleri kişileri işe alıyorlar. Bilgiyi halka açık bir şekilde göstermek, potansiyel müşterilere daha az yabancı biri olmanın düşük maliyetli bir yoludur.
Bu yaklaşım sabır gerektirir; günler değil aylar içinde gelişir. Ancak bu bileşim gerçektir: Bir yıl önce yazdığınız bir yanıt, bugün bir müşteri sorgusu oluşturabilir çünkü bu yanıt hâlâ dizine eklenmiştir ve birisi bu sorunla ilgili yardım aradığında hâlâ ortaya çıkmaktadır.
Belirli potansiyel müşterilere doğrudan erişim
İdeal müşteri profilinize uyan belirli işletmeleri veya bireyleri belirleyin ve onlara kim olduğunuzu ve onlara özel olarak nasıl faydalı olabileceğinizi açıklayan kısa, kişiselleştirilmiş bir mesaj gönderin. Bir şablon patlaması değil; onların çalışmalarına veya durumlarına baktığınızı gösteren gerçek bir mesaj. Yanıt oranları düşük ancak yanıtın kalitesi yüksek ve yaklaşımın maliyeti yalnızca zamandan oluşuyor.
A potansiyel müşteri izleme e-tablosu (hatta fiziksel bir cep not defteri) kiminle, ne zaman iletişime geçtiğinizi ve ne olduğunu kaydetmek için süreci düzenli tutar ve aynı kişiyle iki kez iletişime geçmenin utanç verici durumunu önler.
Neyi atlardım
Müşterilerinizin aslında vakit geçirmediği platformlarda reklam vermek. Birçok ev işletmesi sahibi, kişisel olarak kullandıkları platformlarda reklam yayınlar; bu platformlar genellikle müşterilerinin bulunduğu yer değildir. Herhangi bir reklam harcamasından önce sorulması gereken araştırma sorusu şudur: Müşteri tipim benimki gibi hizmetleri gerçekte nerede arıyor? Cevap çoğu zaman en rahat kullandığınız platform değildir.
Müşteri bulmak, başlangıçta bir sayı ve sabır oyunudur. Spesifik mekanizmalar, alıcılarınıza gerçekten ulaşan kanallar aracılığıyla tutarlı bir şekilde görünmekten ve birisi ilgi gösterdiğinde onu takip etmekten daha az önemlidir. Çoğu müşteri ilk temasta değil, takip sırasında kaybolur.
Alışverişe hazır mısınız? Karşılaştır Çevrimiçi İş mağazalar arasında → 📚 Veya göz atın kurslar ve yazılım Dijital Ürünlerde →
