无需大量营销支出即可为您的家庭企业寻找客户
问题“我如何找到客户?”这是大多数家庭企业主花最多时间担心、却最少时间实际系统回答的问题。人们很容易将营销视为需要预算才能发挥作用的事情。事实并非如此,至少在早期不是。它需要的是明确你想要接触的对象,并持续努力接触他们。
从你已经认识的人开始
你的第一批客户几乎总是已经认识你的人,或者是与认识你的人有一定距离的人。以前的同事,现在自己创业。为您的技能领域聘用的前雇主。朋友知道你有能力胜任你所做的事情。这不是一个后备方案——这是一个真正的首过策略,能够比任何冷渠道更快地为新家庭企业主持续产生结果。
具体行动是:写下可能需要您的服务或认识需要您服务的人的每个专业联系人的列表。向他们发送一条简短、清晰的消息,表明您已开始专业地提供 X 服务,如果他们认识可能需要该服务的人,您将不胜感激。不要对冲或隐藏询问。有一个 网络名片 准备好对做出回应的人进行跟进。
有针对性的在线存在
在您的客户花费专业时间的平台上建立完整、专业的个人资料值得花费大量时间来正确设置。对于 B2B 服务,那就是 LinkedIn。对于创意或视觉作品,那就是 Instagram 或 Behance。对于本地服务,即 Google 商家资料和 Nextdoor。这些不是广告支出——而是基础设施。维护良好、具体的个人资料清楚地描述了您的工作和服务对象,一旦建立,就会被动地产生入站查询。
关键词是“具体”。写着“自由顾问”的个人资料不会产生询问。一份写着“我帮助 SaaS 公司的营销团队进行电子邮件文案写作”的个人资料就可以做到这一点——来自那些正是需要这种服务的特定人员。
论坛、社区和回答问题
每个行业的潜在客户都会在在线社区中提出问题:Reddit 论坛、Facebook 群组、行业 Slack 社区、特定于其领域的在线论坛。有用地回答这些问题——用真实的信息,而不是宣传语言——同时建立可信度和知名度。人们在雇用陌生人之前会先雇用他们认为知识渊博的人。公开展示知识是一种低成本的方式,可以让潜在客户不再陌生。
这种方法需要耐心——它需要几个月而不是几天的时间才能建立。但复合是真实的:您一年前写的答案今天可以生成客户查询,因为它仍然被索引,并且当有人搜索该问题的帮助时仍然会显示。
直接联系特定的潜在客户
确定符合您理想客户资料的特定企业或个人,并向他们发送一条简短的个性化消息,解释您是谁以及您对他们有何帮助。不是模板爆炸 - 一个实际的消息,表明您已经查看了他们的工作或情况。回复率低,但回复质量高,而且这种方法只花费时间。
A 潜在客户跟踪电子表格 (或者甚至是身体上的 袖珍笔记本)用于记录您联系过的人、联系时间以及发生的事情,使流程井井有条,并防止出现两次联系同一个人的尴尬情况。
我会跳过什么
在客户实际上不花时间的平台上做广告。许多家庭企业主在他们个人使用的平台上投放广告——这通常不是他们的客户所在的平台。任何广告支出之前的研究问题是:我的特定客户类型实际上在哪里寻找像我这样的服务?答案通常不是您最喜欢使用的平台。
早期寻找客户是一场数字和耐心的游戏。具体的机制并不重要,重要的是通过实际接触买家的渠道持续出现,并在有人表现出兴趣时进行跟进。大多数客户是在后续行动中迷失的,而不是在第一次联系时迷失的。
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