無需大量行銷支出即可為您的家庭企業尋找客戶
問題「我要如何找到客戶？」這是大多數家庭企業主花最多時間擔心、卻最少時間實際系統回答的問題。人們很容易將行銷視為需要預算才能發揮作用的事情。事實並非如此，至少在早期不是。它需要的是明確你想要接觸的對象，並持續努力接觸他們。
從你已經認識的人開始
你的第一批客戶幾乎總是已經認識你的人，或是與認識你的人有一段距離的人。以前的同事，現在自己創業。為您的技能領域聘用的前雇主。朋友知道你有能力勝任你所做的事情。這不是一個後備方案——這是一個真正的首過策略，能夠比任何冷管道更快地為新家庭企業主持續產生結果。
具體行動是：寫下可能需要您的服務或認識需要您服務的人的每個專業聯絡人的清單。向他們發送簡短、清晰的訊息，表明您已開始專業地提供 X 服務，如果他們認識可能需要該服務的人，您將不勝感激。不要對沖或隱藏詢問。有一個 網路名片 準備好對做出回應的人進行跟進。
有針對性的線上存在
在您的客戶花費專業時間的平台上建立完整、專業的個人資料值得花費大量時間來正確設定。對於 B2B 服務，那就是 LinkedIn。對於創意或視覺作品，那就是 Instagram 或 Behance。對於本地服務，即 Google 商家資料和 Nextdoor。這些不是廣告支出——而是基礎建設。維護良好、具體的個人資料清楚地描述了您的工作和服務對象，一旦建立，就會被動地產生入站查詢。
關鍵字是「具體」。寫著「自由顧問」的個人資料不會產生詢問。一份寫著「我幫助 SaaS 公司的行銷團隊進行電子郵件文案寫作」的個人資料就可以做到這一點——來自那些正是需要這種服務的特定人員。
論壇、社群和回答問題
每個行業的潛在客戶都會在線上社群中提出問題：Reddit 論壇、Facebook 群組、產業 Slack 社群、特定於其領域的線上論壇。有用地回答這些問題——用真實的訊息，而不是宣傳語言——同時建立可信度和知名度。人們在僱用陌生人之前會先僱用他們認為知識淵博的人。公開展示知識是一種低成本的方式，可以讓潛在客戶不再陌生。
這種方法需要耐心——它需要幾個月而不是幾天的時間才能建立。但複合是真實的：您一年前寫的答案今天可以產生客戶查詢，因為它仍然被索引，並且當有人搜尋該問題的幫助時仍然會顯示。
直接聯繫特定的潛在客戶
確定符合您理想客戶資料的特定企業或個人，並向他們發送簡短的個人化訊息，解釋您是誰以及您對他們有何幫助。不是模板爆炸 - 一個實際的訊息，表明您已經查看了他們的工作或情況。回覆率低，但回覆品質高，而且這種方法只花時間。
A 潛在客戶追蹤電子表格 （或甚至是身體上的 袖珍筆記本）用於記錄您聯繫過的人、聯絡時間以及發生的事情，使流程井井有條，並防止出現兩次聯繫同一個人的尷尬情況。
我會跳過什麼
在客戶實際上不花時間的平台上做廣告。許多家庭企業主在他們個人使用的平台上投放廣告——這通常不是他們的客戶所在的平台。任何廣告支出之前的研究問題是：我的特定客戶類型實際上在哪裡尋找像我這樣的服務？答案通常不是您最喜歡使用的平台。
早期尋找客戶是一場數字和耐心的遊戲。具體的機制並不重要，重要的是透過實際接觸買家的管道持續出現，並在有人表現出興趣時進行跟進。大多數客戶是在後續行動中迷失的，而不是在第一次聯繫時迷失的。
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