Cinque strategie di marketing su Internet che vale la pena impegnarsi a lungo termine
Le strategie che producono in modo affidabile la crescita del business online nel corso degli anni non sono quelle che fanno tendenza alle conferenze di marketing. Non sono particolarmente fotogenici o entusiasmanti di cui parlare. Sono anche le strategie che la maggior parte delle aziende abbandona quando non vede risultati rapidi, motivo per cui applicarle costantemente per dodici-diciotto mesi ti mette significativamente davanti alla maggior parte dei concorrenti.
Un sito web o un blog incentrato sui contenuti
Questa è ancora la base per una presenza online più sostenibile, nonostante anni di previsioni secondo cui sarebbe stata sostituita dai social media. Un blog o un hub di contenuti che aggiorni effettivamente offre ai motori di ricerca qualcosa da indicizzare, offre ai visitatori un motivo per tornare e ti dà materiale da condividere su tutti gli altri canali che gestisci. Il contenuto dovrebbe essere sufficientemente specifico per essere veramente utile e scritto per il lettore, non per un requisito di conteggio delle parole.
La pubblicazione di contenuti in primo piano su altri siti, tramite post degli ospiti, raccolte di esperti o commenti citati, estende la portata di ciò che scrivi senza dover creare canali aggiuntivi da zero. A piattaforma di blogging con strumenti SEO che ti mostra quali post stanno generando traffico e lead, rende visibile il ciclo di feedback in modo da non scrivere nel vuoto.
Email marketing basato su un valore autentico
Una newsletter via email che le persone non vedono l'ora di ricevere rappresenta un vantaggio competitivo difficile da replicare. Richiede la scrittura di e-mail che diano più di quanto chiedono: suggerimenti, approfondimenti, collegamenti utili, una prospettiva su qualcosa di rilevante per il tuo lettore. Le newsletter che ho visto crescere in un vasto pubblico avevano tutte la stessa qualità: le persone sulla lista si sentivano più intelligenti o meglio equipaggiate dopo averle lette.
I meccanismi – un semplice modulo di adesione, una sequenza di benvenuto, un programma di invio coerente – sono la posta in gioco. La parte difficile è la qualità dei contenuti nel corso dei mesi. Una base piattaforma di email marketing gestisce la meccanica; devi gestire la qualità. Il pubblico che crei in questo modo è più fedele e più reattivo di qualsiasi altro canale che ho incontrato.
Social media utilizzati per la comunità, non per la trasmissione
La versione dei social media che funziona per la maggior parte delle aziende non è quella in cui si pianificano venti post a settimana e si tiene traccia del numero di follower. È quello in cui ti presenti come un vero partecipante alle conversazioni a cui tengono i tuoi clienti, offri la tua prospettiva su cose che contano per loro e diventi gradualmente qualcuno da cui sono interessati ad ascoltare. Ciò avviene attraverso una presenza coerente e un coinvolgimento genuino, non attraverso il volume dei contenuti.
Incoraggiare i clienti a condividere contenuti relativi ai tuoi prodotti (foto, recensioni, istruzioni) estende la tua portata in modo più affidabile rispetto ai contenuti brandizzati. Qualcuno che scopre il tuo prodotto attraverso un post di un cliente reale inizia con un livello di prova sociale che un annuncio non potrà mai generare.
Creazione di comunità attraverso una bacheca o un forum
Avere un luogo in cui i tuoi clienti possono interagire tra loro, non solo con te, crea una sorta di valore di rete che altri canali di marketing non generano. Una comunità in cui le persone si aiutano a vicenda per utilizzare meglio i tuoi prodotti, condividono suggerimenti e rispondono alle domande dei nuovi arrivati diventa autosufficiente in un modo in cui gli account sui social media non lo fanno. La barriera per avviarne uno è bassa; la pazienza necessaria per renderlo utile è superiore a quella che la maggior parte delle aziende è disposta a sostenere.
Visibilità personale come professionista
Dare un nome e un volto reali alla tua attività, attraverso contenuti scritti, interventi a eventi o anche semplicemente scrivendo in prima persona, crea fiducia in un modo che i contenuti brandizzati non possono replicare completamente. Le persone acquistano più facilmente dalle persone che dai loghi. Se la tua azienda può dimostrare che dietro di essa ci sono persone reali con una reale esperienza, il trasferimento di fiducia è significativo. Un semplice fotocamera professionale per riprese alla testa e la disponibilità ad apparire nei tuoi contenuti è un investimento basso con un ritorno reale.
Quello che salterei
Tralascerei qualsiasi strategia che richieda di comportarti in modo diverso in pubblico rispetto a quello che fai in privato. La personalità dei social media che non corrisponde all'effettiva esperienza aziendale confonde i clienti in modi che alla fine emergono nelle recensioni e nei tassi di abbandono. Il marchio personale più efficace è semplicemente la tua prospettiva reale, offerta in modo coerente e senza autocoscienza.
Queste cinque strategie condividono una proprietà che vale la pena menzionare: producono tutte rendimenti composti anziché lineari. Ogni contenuto trovato aumenta la superficie del pezzo successivo. Ogni abbonato e-mail rappresenta un accesso continuo anziché un clic una tantum. Ogni membro della comunità che rimane porta potenziali referral. Il ritorno sullo sforzo costante qui non si manifesta nel primo mese. Si presenta nel secondo anno.
Questo profilo temporale è il motivo per cui queste strategie sono sottoutilizzate. Le aziende disposte ad aspettarli sono quelle che si ritrovano con qualcosa di duraturo.
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