Pięć strategii marketingu internetowego, w które warto zaangażować się długoterminowo
Strategie, które niezawodnie generują rozwój biznesu online na przestrzeni lat, nie są tymi, które cieszą się popularnością na konferencjach marketingowych. Nie są szczególnie fotogeniczne ani ekscytujące, jeśli chodzi o rozmowę. Są to także strategie, które większość firm porzuca, gdy nie widzą szybkich rezultatów, dlatego też stosowanie ich konsekwentnie przez dwanaście do osiemnastu miesięcy znacząco wyprzedzi większość konkurentów.
Strona internetowa lub blog skupiający się na treści
Jest to nadal podstawa najbardziej zrównoważonej obecności w Internecie, pomimo wieloletnich przewidywań, że zostanie ona zastąpiona przez media społecznościowe. Blog lub centrum treści, które faktycznie aktualizujesz, zapewnia wyszukiwarkom coś do zaindeksowania, daje odwiedzającym powód do powrotu i zapewnia materiały do udostępniania w każdym innym kanale, który prowadzisz. Treść powinna być na tyle szczegółowa, aby była naprawdę użyteczna i napisana dla czytelnika, a nie ze względu na wymaganą liczbę słów.
Udostępnianie treści w innych witrynach — czy to za pośrednictwem wpisów gości, podsumowań ekspertów czy cytowanych komentarzy — zwiększa zasięg tego, co piszesz, bez konieczności tworzenia od zera dodatkowych kanałów. A platforma blogowa z narzędziami SEO pokazuje, które posty generują ruch, a potencjalni klienci sprawiają, że pętla opinii jest widoczna, więc nie piszesz w pustkę.
Marketing e-mailowy zbudowany na prawdziwej wartości
Biuletyn e-mailowy, na który ludzie naprawdę czekają, to przewaga konkurencyjna, którą trudno odtworzyć. Wymaga pisania e-maili, które dają więcej, niż proszą – wskazówki, spostrzeżenia, przydatne linki i spojrzenie na coś istotnego dla czytelnika. Wszystkie biuletyny, które obserwowałem, zdobywały coraz większą widownię, miały tę samą jakość: po ich przeczytaniu osoby na liście czuły się mądrzejsze i lepiej wyposażone.
Mechanika — prosty formularz zgody, sekwencja powitalna, spójny harmonogram wysyłania — to stawka przy stole. Najtrudniejszą częścią jest jakość treści na przestrzeni miesięcy. Podstawowy platforma do marketingu e-mailowego zajmuje się mechaniką; musisz sobie poradzić z jakością. Widzowie, których budujesz w ten sposób, są bardziej lojalni i responsywni niż jakikolwiek inny kanał, z jakim się spotkałem.
Media społecznościowe wykorzystywane do celów społeczności, a nie do transmisji
Wersja mediów społecznościowych, która sprawdza się w przypadku większości firm, to nie ta, w której planujesz dwadzieścia postów tygodniowo i śledzisz liczbę obserwujących. To ten, w którym pojawiasz się jako prawdziwy uczestnik rozmów, na których zależy Twoim klientom, oferujesz swoje spojrzenie na sprawy, które są dla nich ważne, i stopniowo stajesz się osobą, od której chcą słuchać. Dzieje się to poprzez stałą obecność i prawdziwe zaangażowanie, a nie poprzez ilość treści.
Zachęcanie klientów do udostępniania treści związanych z Twoimi produktami – zdjęć, recenzji, poradników – zwiększa Twój zasięg w sposób bardziej wiarygodny niż treści związane z marką. Ktoś odkrywa Twoje produkt poprzez post prawdziwego klienta zaczyna się od poziomu dowodu społecznego, którego reklama nigdy nie będzie w stanie wygenerować.
Budowanie społeczności poprzez tablicę ogłoszeń lub forum
Posiadanie miejsca, w którym Twoi klienci mogą wchodzić w interakcję ze sobą, a nie tylko z Tobą, tworzy rodzaj wartości sieciowej, której nie generują inne kanały marketingowe. Społeczność, w której ludzie pomagają sobie nawzajem w lepszym korzystaniu z Twoich produktów, dzielą się wskazówkami i odpowiadają na pytania nowicjuszy, staje się samowystarczalna w sposób, w jaki nie radzą sobie konta w mediach społecznościowych. Bariera na początku jest niska; cierpliwość wymagana do zbudowania go do użyteczności jest większa niż większość firm jest skłonna wytrzymać.
Osobista widoczność jako profesjonalisty
Nadanie swojej firmie prawdziwego imienia i twarzy – poprzez autorskie treści, przemówienia na wydarzeniach, a nawet po prostu konsekwentne pisanie w pierwszej osobie – buduje zaufanie w sposób, którego treści związane z marką nie są w stanie w pełni odtworzyć. Ludzie chętniej kupują od ludzi niż od logo. Jeśli Twoja firma może pokazać, że stoją za nią prawdziwi ludzie z prawdziwą wiedzą, transfer zaufania jest znaczący. Proste profesjonalna kamera do zdjęć portretowych a chęć pojawienia się we własnych treściach to niewielka inwestycja, która przynosi realny zwrot.
Co bym pominął
Pominąłbym każdą strategię, która wymaga od ciebie zachowywania się inaczej w miejscach publicznych niż prywatnie. Postać w mediach społecznościowych, która nie odpowiada rzeczywistemu doświadczeniu biznesowemu, dezorientuje klientów w sposób, który ostatecznie ujawnia się w recenzjach i wskaźnikach rezygnacji. Najskuteczniejsza marka osobista to po prostu Twoja rzeczywista perspektywa, oferowana konsekwentnie i bez samoświadomości.
Te pięć strategii ma wspólną cechę, którą warto wymienić: wszystkie dają zwrot złożony, a nie liniowy. Każdy znaleziony element treści zwiększa powierzchnię dla następnego elementu. Każdy subskrybent poczty e-mail reprezentuje ciągły dostęp, a nie jednorazowe kliknięcie. Każdy członek społeczności, który zostaje, przynosi potencjalne polecenia. Zwrot z konsekwentnego wysiłku nie pojawia się w pierwszym miesiącu. Pojawia się w drugim roku.
Właśnie ten profil czasowy jest przyczyną niedostatecznego wykorzystania tych strategii. Firmy, które chcą na nie poczekać, to te, które uzyskują coś trwałego.
Gotowy na zakupy? Porównaj Biznes internetowy w sklepach → 📚 Lub przeglądaj kursy i oprogramowanie w Towary cyfrowe →
