पांच कदम जो वास्तव में मोबाइल दर्शकों को बढ़ाते हैं
मैंने टेक्स्ट सब्सक्राइबर सूची बनाने के लिए हर "ग्रोथ हैक" को आजमाने में कुछ महीने बिताए, इससे पहले कि मुझे कुछ स्पष्ट समझ में आया: मोबाइल मार्केटिंग में जीतने वाले व्यवसाय ज्यादातर लगातार पांच समझदार चीजें कर रहे हैं। कुछ भी काल्पनिक नहीं। वे यहाँ हैं।
कुछ भी बनाने से पहले अपने प्रतिस्पर्धियों पर नजर रखें
एक भी पाठ संदेश भेजने से पहले, मैंने अपने क्षेत्र के तीन प्रतिस्पर्धियों की एसएमएस सूचियों के लिए साइन अप किया। मैं देखना चाहता था कि वे वास्तव में क्या कर रहे थे - ताल, प्रस्ताव प्रकार, संदेश की लंबाई, स्वर। उनमें से दो दैनिक सौदों को स्पैमिंग कर रहे थे जो निराशाजनक लग रहा था। एक इसे अच्छी तरह से कर रहा था: साप्ताहिक, एक स्पष्ट प्रस्ताव, हमेशा कुछ वास्तव में उपयोगी। उस बुद्धिमत्ता ने मुझे महीनों के परीक्षण और त्रुटि से बचा लिया। मैं जानता था कि मेरे क्षेत्र में लोग किस चीज़ से नाराज़ थे और उन्होंने इस पर क्या प्रतिक्रिया दी थी। कोई प्रतिस्पर्धी जो अच्छा करता है उसकी नकल करने की आपको जरूरत नहीं है - आपको बस यह समझने की जरूरत है कि यह क्यों काम करता है, फिर अपना खुद का संस्करण बनाएं। जो लोग ख़राब प्रदर्शन करते हैं वे ईमानदारी से एक उपहार हैं। मंचों पर उनकी ग्राहक शिकायतें आपको सटीक रूप से बताएंगी कि क्या नहीं करना चाहिए। उस शोध को इसके साथ जोड़ो प्रतिस्पर्धी विश्लेषण उपकरण और आप अपने अभियान पर एक डॉलर खर्च करने से पहले ही सोच-समझकर निर्णय लेना शुरू कर सकते हैं।सुरक्षा और विश्वास हर चीज़ से पहले आते हैं
जो लोग आपको अपना फ़ोन नंबर सौंप रहे हैं वे वास्तव में आपका भरोसा बढ़ा रहे हैं। जिस क्षण आप इसका दुरुपयोग करते हैं - डेटा बेचना, अप्रासंगिक ऑफ़र को नष्ट करना, ऑप्ट-आउट को कठिन बनाना - वह रिश्ता समाप्त हो जाता है और वे दूसरों को इसके बारे में बताते हैं। मेरे द्वारा बनाई गई प्रत्येक सूची में स्पष्ट ऑप्ट-इन भाषा और प्रत्येक संदेश में एक-टैप सदस्यता समाप्त करने की सुविधा है। इसलिए नहीं कि मुझे ऐसा करना पड़ा, बल्कि इसलिए क्योंकि जो ग्राहक फंसा हुआ महसूस करते हैं वे आलोचक बन जाते हैं। वे जो आसानी से छोड़ सकते हैं और न छोड़ने का विकल्प चुन सकते हैं? वे ही आपके असली प्रशंसक हैं. तकनीकी पक्ष पर, यदि आप वेब फॉर्म के माध्यम से नंबर एकत्र कर रहे हैं, तो आपकी साइट को उचित एसएसएल की आवश्यकता है और आपके डेटा प्रबंधन को साफ-सुथरा होना चाहिए। एक बुनियादी एसएसएल प्रमाणपत्र परक्राम्य नहीं है. भरोसे से परे, यह एक व्यवसाय के रूप में गंभीरता से लिए जाने के लिए महज एक शर्त है।वैयक्तिकृत करें या अनदेखा कर दिया जाए
सामान्य संदेशों को अनदेखा करना आसान है. मुझे इसका पता तब चला जब एक फ़्लायर की तरह महसूस होने वाले प्रसारण टेम्पलेट पर स्विच करने के बाद मेरी खुली दरें कम हो गईं। जैसे ही मैं प्रथम-नाम वैयक्तिकरण पर वापस गया और किसी ने वास्तव में जो ब्राउज़ किया था या खरीदा था, उसके साथ ऑफ़र जोड़ा, तो जुड़ाव फिर से बढ़ गया। अच्छा एसएमएस मार्केटिंग सॉफ्टवेयर इसे बड़े पैमाने पर संभालता है। आप खरीदारी के इतिहास, जुड़ाव या स्थान के आधार पर खंडित करते हैं, और फिर संदेश भेजते हैं जो ऐसा लगता है जैसे वे उस व्यक्ति के लिए लिखे गए थे। यह जादू नहीं है - यह पाठक के समय के प्रति सिर्फ बुनियादी सम्मान है। आपके द्वारा भेजी जाने वाली सामग्री वैयक्तिकरण से परे भी मायने रखती है। मौलिक सोच, ताज़ा दृष्टिकोण, कुछ ऐसा जो उन्होंने दस अन्य सूचियों में नहीं पढ़ा है। कुकी-कटर सामग्री कुकी-कटर परिणाम उत्पन्न करती है।सोशल नेटवर्क प्रभाव का ईमानदारी से उपयोग करें
ग्राहक सूची बढ़ाने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक है अपने मौजूदा ग्राहकों से कुछ काम कराना - हेरफेर के माध्यम से नहीं, बल्कि उन्हें साझा करने लायक चीज़ें देकर। विशेष प्रोमो कोड, शीघ्र पहुंच, प्रतियोगिता में प्रवेश। जब कोई आपका ऑफ़र किसी मित्र के साथ साझा करता है क्योंकि यह वास्तव में अच्छा है, तो वह नया ग्राहक पहले से ही आ जाता है। रेफरल कार्यक्रम यहां अच्छा काम करते हैं। एक साधारण मैकेनिक जहां एक ग्राहक को बिना अधिक खर्च के सूची में शामिल होने वाले प्रत्येक मित्र के लिए इनाम मिलता है। इसे एक के साथ पेयर करें रेफरल मार्केटिंग टूल और आप इसे स्वचालित रूप से ट्रैक कर सकते हैं. मुख्य बात यह नहीं है कि रेफरल को लेन-देन या बनावटी महसूस कराया जाए। लोग उन व्यवसायों का उल्लेख करते हैं जो उन्हें वास्तव में पसंद हैं। पहले स्थान पर रहने लायक एक सूची बनाएं; विकास अनुसरण करता है।अपनी व्यापक डिजिटल उपस्थिति के साथ एकीकृत हों
आपकी पाठ सूची अलग से मौजूद नहीं है. मैंने जो सर्वोत्तम परिणाम देखे हैं वे एसएमएस को ईमेल, सोशल और वेबसाइट से सुसंगत तरीके से जोड़ने से आए हैं। कोई व्यक्ति जो सोशल मीडिया पर आपका अनुसरण करता है, आपके ईमेल पढ़ता है, और आपके संदेश प्राप्त करता है, उसके खरीदने की संभावना उस व्यक्ति की तुलना में कहीं अधिक है जो केवल एक चैनल पर है। उस एकीकरण का मतलब यह भी है कि आपका मोबाइल अनुभव वास्तव में काम करेगा। यदि आप लोगों को किसी ऐसे पेज पर भेज रहे हैं जो फोन पर खराब लोड होता है, तो पूरी श्रृंखला टूट जाती है। ए मोबाइल-अनुकूल वेबसाइट बिल्डर या एक प्रतिक्रियाशील विषय अब वैकल्पिक नहीं है - यह आधार रेखा है। एक बार जब सब कुछ कनेक्ट हो जाता है और काम करने लगता है, तो कंपाउंडिंग प्रभाव शुरू हो जाता है। प्रत्येक चैनल दूसरे को मजबूत करता है, और आपके ग्राहकों को ऐसा लगता है कि वे एक स्कैटरशॉट मार्केटर के बजाय एक वास्तविक, सुसंगत व्यवसाय के साथ काम कर रहे हैं।मैं क्या छोड़ूंगा
मैं ग्राहक सूचियाँ खरीदना छोड़ दूँगा। जब भी मैंने किसी को ऐसा करने के बारे में सुना है, तो उन्हें स्पैम शिकायतें, प्रेषक की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा है, और खरीदे गए संपर्कों से शून्य राजस्व प्राप्त हुआ है। इसे उन लोगों से व्यवस्थित रूप से बनाएं जो वास्तव में आपसे सुनना चाहते हैं - इसमें अधिक समय लगता है लेकिन संख्याएं कुछ मायने रखती हैं। **मुख्य पंक्ति:** मोबाइल ऑडियंस बढ़ाना जटिल नहीं है, लेकिन इसके लिए अपने ग्राहकों के साथ लक्ष्य के बजाय लोगों जैसा व्यवहार करना आवश्यक है। प्रतियोगिता देखें, विश्वास अर्जित करें, अपने संदेशों को वैयक्तिकृत करें, लोगों को साझा करने का कारण दें और सुनिश्चित करें कि आपकी डिजिटल उपस्थिति बरकरार रहे। वे पाँच चीज़ें, जो लगातार की जाती हैं, समय के साथ जटिल होती जाती हैं। खरीदारी के लिए तैयार हैं? तुलना करें ऑनलाइन व्यापार दुकानों के पार → 📚 या ब्राउज़ करें पाठ्यक्रम और सॉफ्टवेयर डिजिटल सामान में →📢 संबद्ध प्रकटीकरण: इस लेख में सहबद्ध लिंक शामिल हैं। जब आप क्लिक करते हैं और खरीदारी करते हैं तो हम आपसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक छोटा सा कमीशन कमा सकते हैं।
