Wikishoplijn ›
Artikelen ›
Online zakendoen › Vijf acties die daadwerkelijk een mobiel publiek vergroten
Vijf acties die daadwerkelijk een mobiel publiek vergroten
Ik heb een paar maanden besteed aan het uitproberen van elke 'groeihack' voor het samenstellen van een lijst met sms-abonnees voordat ik iets voor de hand liggend ontdekte: de bedrijven die winnen op het gebied van mobiele marketing doen meestal maar vijf verstandige dingen op een consistente manier. Niets bijzonders. Hier zijn ze.
Kijk naar je concurrenten voordat je iets bouwt
Voordat ik een enkel sms-bericht stuurde, schreef ik me in op de sms-lijsten van drie concurrenten in mijn niche. Ik wilde zien wat ze eigenlijk deden: cadans, soorten aanbiedingen, lengte van het bericht, toon. Twee van hen spamden dagelijkse deals die wanhopig aanvoelden. De één deed het goed: wekelijks één duidelijke aanbieding, altijd iets écht nuttigs. Die intelligentie heeft mij maanden van vallen en opstaan bespaard. Ik wist wat mensen in mijn ruimte irriteerde en waar ze op reageerden. U hoeft niet te kopiëren wat een concurrent goed doet; u hoeft alleen maar te begrijpen waarom het werkt en vervolgens uw eigen versie te bouwen. Degenen die het slecht doen, zijn eerlijk gezegd een geschenk. Hun klachten van abonnees op forums zullen u precies vertellen wat u niet moet doen. Combineer dat onderzoek met instrumenten voor concurrentieanalyse en u kunt beginnen met het nemen van weloverwogen beslissingen voordat u een dollar aan uw eigen campagne heeft uitgegeven.Veiligheid en vertrouwen gaan vóór alles
Mensen die u hun telefoonnummer geven, stralen echt vertrouwen uit. Op het moment dat je er misbruik van maakt – door gegevens te verkopen, irrelevante aanbiedingen te verspreiden, het opt-out moeilijk te maken – eindigt die relatie en vertellen ze anderen erover. Elke lijst die ik heb samengesteld, heeft een duidelijke opt-in-taal en een afmelding met één tik in elk bericht. Niet omdat het moest, maar omdat abonnees die zich gevangen voelen, tegenstanders worden. Degenen die gemakkelijk kunnen vertrekken en ervoor kiezen om dat niet te doen? Dat zijn je echte fans. Aan de technische kant: als u cijfers verzamelt via een webformulier, heeft uw site de juiste SSL nodig en moet uw gegevensverwerking schoon zijn. Een basis SSL-certificaat is niet onderhandelbaar. Naast vertrouwen is het slechts een kwestie van serieus nemen als bedrijf.Personaliseer of word genegeerd
Algemene berichten zijn gemakkelijk te negeren. Ik ontdekte dit op de harde manier toen mijn openingspercentages daalden nadat ik was overgestapt op een uitzendsjabloon dat aanvoelde als een flyer. Op het moment dat ik terugging naar personalisatie van de voornaam en aanbiedingen koppelde aan wat iemand daadwerkelijk had bekeken of gekocht, nam de betrokkenheid weer toe. Goed sms-marketingsoftware regelt dit op schaal. U segmenteert op aankoopgeschiedenis, betrokkenheid of locatie en verzendt vervolgens berichten die het gevoel geven dat ze voor die persoon zijn geschreven. Het is geen magie – het is gewoon fundamenteel respect voor de tijd van de lezer. De inhoud die u verzendt, is ook van belang naast personalisatie. Origineel denken, frisse invalshoeken, iets wat ze nog niet op tien andere lijsten hebben gelezen. Cookie-cutter-inhoud produceert cookie-cutter-resultaten.Maak eerlijk gebruik van het sociale netwerkeffect
Een van de snelste manieren om een abonneelijst te laten groeien is door je bestaande abonnees een deel van het werk te laten doen – niet door manipulatie, maar door ze dingen te geven die de moeite waard zijn om te delen. Exclusieve promotiecodes, vroege toegang, deelname aan de wedstrijd. Wanneer iemand jouw aanbieding met een vriend deelt omdat het echt goed is, komt die nieuwe abonnee voorverwarmd binnen. Verwijzingsprogramma's werken hier goed. Een eenvoudig mechanisme waarbij een abonnee een beloning krijgt voor elke vriend die zich op de lijst aansluit, schaalt zonder veel overhead. Combineer het met een verwijzingsmarketingtool en je kunt het automatisch volgen. De sleutel is om verwijzingen niet transactioneel of gimmickachtig te laten aanvoelen. Mensen verwijzen bedrijven door die ze echt leuk vinden. Stel een lijst samen die de moeite waard is om als eerste op te staan; de groei volgt.Integreer met uw bredere digitale aanwezigheid
Uw tekstlijst bestaat niet op zichzelf. De beste resultaten die ik heb gezien, komen voort uit het op een samenhangende manier koppelen van sms aan e-mail, sociale media en de website. Iemand die u volgt op sociale media, uw e-mails leest en uw sms-berichten ontvangt, zal veel eerder iets kopen dan iemand die slechts op één kanaal actief is. Die integratie betekent ook dat uw mobiele ervaring echt moet werken. Als je mensen naar een pagina stuurt die slecht laadt op een telefoon, breekt de hele keten. EEN mobielvriendelijke websitebouwer of een responsief thema is niet meer optioneel: het is de basislijn. Zodra alles met elkaar is verbonden en werkt, treedt het samengestelde effect in werking. Elk kanaal versterkt de andere, en je abonnees krijgen het gevoel dat ze met een echt, consistent bedrijf te maken hebben in plaats van met een willekeurige marketeer.Wat ik zou overslaan
Ik zou het kopen van abonneelijsten overslaan. Elke keer dat ik hoorde dat iemand dit deed, kregen ze spamklachten, een beschadigde afzenderreputatie en geen inkomsten uit de gekochte contacten. Bouw het organisch op van mensen die daadwerkelijk van je willen horen – het duurt langer, maar de cijfers betekenen iets. **Kortom:** Het vergroten van een mobiel publiek is niet ingewikkeld, maar het vereist wel dat u uw abonnees als mensen behandelt in plaats van als doelwitten. Bekijk de concurrentie, win vertrouwen, personaliseer uw berichten, geef mensen redenen om te delen en zorg ervoor dat uw digitale aanwezigheid bij elkaar blijft. Als deze vijf dingen consequent worden gedaan, worden ze in de loop van de tijd steeds groter. Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →📢 Openbaarmaking van partners: Dit artikel bevat affiliatielinks. We kunnen een kleine commissie verdienen zonder extra kosten voor u wanneer u doorklikt en een aankoop doet.
