خمسة أشياء أثرت في التسويق عبر الإنترنت (واثنان لم يحدثا ذلك)
عندما أسمع أحدهم يقول "التسويق عبر الإنترنت يصبح سهلاً بمجرد معرفة السر"، أعلم أنه إما يكذب أو أنه محظوظ. معظم ما جربته في عامي الأول لم يسفر عن أي نتيجة قابلة للقياس أو نتائج لم أستطع رؤيتها إلا إذا ألقيت نظرة فاحصة على البيانات. كانت الأشياء التي نجحت بالفعل أقل بريقًا مما أردت، وأكثر موثوقية مما توقعت.
التقاط معلومات الاتصال قبل مغادرتهم
الخطأ الوحيد الأكثر تكلفة الذي ارتكبته لفترة أطول مما أريد الاعتراف به هو افتراض أن الأشخاص سيعودون إلى موقعي بمفردهم. لن يفعلوا ذلك. من المؤكد تقريبًا أن الشخص الذي يجد موقعك ويغادر دون ترك أي أثر قد رحل إلى الأبد. إن الاشتراك البسيط في البريد الإلكتروني - ليس نافذة منبثقة يتم تشغيلها قبل أن يقرأ أي شخص أي شيء، ولكنه نموذج يظهر بعد تفاعل شخص ما مع المحتوى الخاص بك - يغير هذه المعادلة بشكل مفيد.
المنطق ممل ولكنه حقيقي: أنت تمتلك قائمة بريدك الإلكتروني بطريقة لا تمتلك بها متابعيك على مواقع التواصل الاجتماعي. تقوم المنصات بتغيير خوارزمياتها باستمرار. الخاص بك برامج قائمة البريد الإلكتروني يبقى لك. بمجرد حصولك على عنوان البريد الإلكتروني لشخص ما بموافقته، يمكنك الوصول إليه دون دفع مقابل الامتياز. هذه الحقيقة الأساسية تستحق البناء عليها.
الاتساق على الذكاء في المحتوى
لقد أمضيت الكثير من الوقت في محاولة كتابة محتوى سريع الانتشار ولم أقضي وقتًا كافيًا في كتابة محتوى مفيد باستمرار. فالاثنان ليسا نفس الشيء، والثاني يمكن تحقيقه بالفعل. تتراكم المنشورات المنتظمة حول الموضوعات التي يبحث عنها جمهورك بصدق بمرور الوقت بطريقة لا تفعلها المقالات العرضية عالية الجهد. أ أداة تقويم المحتوى يساعد أكثر مما توقعت - ليس لأنك تحتاج إلى برنامج لتخطيط المحتوى، ولكن لأن كتابته يعني أنك لا تبدأ كل أسبوع من الصفر.
المحتوى ذو الصلة في مجال تخصصك، والذي يتم نشره وفقًا لجدول زمني موثوق به، هو أيضًا ما تكافئه محركات البحث بالضبط. هذه ليست صدفة. أصبحت خوارزميات البحث أفضل في تحديد ما إذا كان الشيء مفيدًا بالفعل للشخص الذي يبحث. الكتابة للبشر أولاً ولمحركات البحث ثانياً لم تعد نصيحة وبدأت بكونها النهج الوحيد الذي يعمل على المدى الطويل.
وسائل التواصل الاجتماعي للعلاقات وليس البث
إصدار الوسائط الاجتماعية الذي لا يعمل هو الإصدار الذي تنشر فيه إعلانات حول عملك وتنتظر ظهور العملاء. الإصدار الذي يعمل بالفعل هو الإصدار الذي تستجيب فيه فعليًا للأشخاص، وتطرح الأسئلة، وتتصرف وكأن شخصًا ما يقرأ ما تكتبه - لأن هذا الشخص عادةً ما يفعل ذلك. الشركات الصغيرة تفعل ذلك دائمًا بشكل أفضل من الشركات الكبيرة، وهي ميزة تستحق الاستخدام.
أوصي بالبدء بمنصتين على الأكثر وتنفيذهما بشكل صحيح بدلاً من الانتشار عبر ستة منصات بفتور. أ جدولة وسائل الاعلام الاجتماعية يمكن أن تساعدك في الحفاظ على تواجدك دون العيش على المنصات، لكن الجزء الفعلي من بناء العلاقات لا يمكن أن يكون آليًا. وهذا ليس عيبًا في النصيحة، بل هو بيت القصيد.
مراقبة نتائج البحث لعملك الخاص
لقد علمني البحث عن اسم عملك الخاص وكلماتك الرئيسية المتخصصة بشكل منتظم أكثر مما فعلته معظم الأدوات المدفوعة. أنت ترى مكان تصنيفك، ولكنك ترى أيضًا ما يقوله الناس عنك في المنتديات ومواقع المراجعة. كلا النوعين من المعلومات قيمة. الإشارات السلبية التي لا تعرف عنها هي تلك التي تكلفك عملائك بهدوء لعدة أشهر قبل أن تلاحظ ذلك.
ما كنت تخطي
سأتخطى المرحلة التي تحاول فيها التواجد في كل مكان في وقت واحد. وأود أيضًا تخطي أي نهج يطلب منك التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي كقناة مبيعات مباشرة بدلاً من قناة العلاقات. الأشخاص على منصات التواصل الاجتماعي لم يفتحوا التطبيق لشراء شيء منك؛ إنهم هناك للتواصل والترفيه. إذا ظهرت بهذا الفهم، فأنت مفيد. إذا ظهرت تتعامل مع كل مشاركة على أنها عرض مبيعات، فأنت ضجيج.
القناتان اللتان لم تحركا الإبرة بالنسبة لي في وقت مبكر كانتا إعلانات البانر و قوائم الدليل - كلاهما أدى إلى توليد حركة مرور ارتدت على الفور ولم تنتج أي تحويلات تستحق العد. قد تختلف نتائجك، ولكنني سأختبر كليهما بعناية قبل استثمار وقت كبير. الأشياء الخمسة التي نجحت جميعها تشترك في سمة مشتركة: لقد تطلبت الصبر ولم تعد بتحقيق مكاسب سريعة. وتبين أن هذا النمط هو مرشح موثوق.
لا شيء من هذا معقد، ولكن معظمه غير مريح لأنه يتطلب منك القيام بعمل لا يؤدي إلى نتائج فورية. هذا التأخير هو ما يستبعد الأشخاص الذين لن يلتزموا به، وهو أيضًا ما يجعل النتائج النهائية تستحق الحصول عليها.
على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →
