Pět věcí, které ve skutečnosti posunuly můj online marketing (a dvě, které ne)
Když slyším někoho říkat „internetový marketing je snadný, když znáte tajemství“, vím, že buď lže, nebo měl štěstí. Většina toho, co jsem v prvním roce vyzkoušel, nepřineslo buď žádný měřitelný výsledek, nebo výsledky, které jsem viděl pouze tehdy, když jsem na data velmi štědře přimhouřil oči. Věci, které skutečně fungovaly, byly méně okouzlující, než jsem chtěl – a spolehlivější, než jsem čekal.
Zachycení kontaktních informací před odjezdem
Jedinou nejdražší chybou, kterou jsem dělal déle, než si chci přiznat, bylo to, že jsem předpokládal, že se lidé na můj web vrátí sami. Nebudou. Někdo, kdo najde vaše stránky a odejde bez zanechání jakékoli stopy, je téměř jistě navždy pryč. Jednoduché přihlášení k e-mailu – nikoli vyskakovací okno, které se spustí dříve, než si kdokoli něco přečte, ale formulář, který se zobrazí poté, co se někdo zapojí do vašeho obsahu – tuto rovnici významně mění.
Logika je nudná, ale skutečná: vlastníte svůj e-mailový seznam způsobem, který nevlastníte na sociálních sítích. Platformy neustále mění své algoritmy. Vaše software pro seznam e-mailů zůstane tvůj. Jakmile budete mít něčí e-mailovou adresu s jeho souhlasem, můžete jej kontaktovat, aniž byste za toto privilegium platili. Tento základní fakt stojí za to budovat.
Důslednost nad chytrost v obsahu
Strávil jsem spoustu času psaním virálního obsahu a ne dost času psaním trvale užitečného obsahu. Ty dvě nejsou totéž a to druhé je skutečně dosažitelné. Pravidelné příspěvky o tématech, která vaše publikum skutečně vyhledává, se postupem času hromadí způsobem, jakým se příležitostné kousky s velkým úsilím nedělají. A nástroj kalendáře obsahu pomáhá víc, než jsem čekal – ne proto, že potřebujete software k plánování obsahu, ale protože si jej sepíšete znamená, že nezačínáte každý týden od nuly.
Relevantní obsah ve vašem výklenku, publikovaný podle spolehlivého plánu, je také přesně to, co vyhledávače odměňují. To není náhoda. Vyhledávací algoritmy se zlepšily v identifikaci, zda je něco pro hledajícího skutečně užitečné. Psaní pro lidi na prvním místě a pro vyhledávače až na druhém místě přestalo být rada a začalo být jediným dlouhodobě fungujícím přístupem.
Sociální média pro vztahy, ne vysílání
Verze sociálních médií, která nefunguje, je ta, kde zveřejňujete oznámení o své firmě a čekáte, až se objeví zákazníci. Verze, která funguje, je ta, kde skutečně odpovídáte lidem, ptáte se a chováte se, jako by někdo četl, co píšete – protože někdo to obvykle dělá. Malé podniky to neustále dělají lépe než velké, což je výhoda, kterou stojí za to využít.
Doporučil bych začít nanejvýš se dvěma platformami a dělat je pořádně, než se polovičatě rozšiřovat na šest. A plánovač sociálních médií vám může pomoci udržet přítomnost, aniž byste žili na platformách, ale skutečná část budování vztahů nemůže být automatizována. To není chyba v radě – to je pointa.
Sledování výsledků vyhledávání pro vaši vlastní firmu
Hledání svého vlastního obchodního názvu a vašich klíčových slov mě pravidelně naučilo více než většina placených nástrojů. Vidíte, kde se nacházíte, ale také vidíte, co o vás lidé říkají na fórech a webech s recenzemi. Oba druhy informací jsou cenné. Negativní zmínky, o kterých nevíte, jsou ty, které vás potichu stojí zákazníky celé měsíce, než si toho všimnete.
Co bych vynechal
Vynechal bych fázi, kdy se snažíte být všude najednou. Také bych vynechal jakýkoli přístup, který vás žádá, abyste sociální média považovali spíše za přímý prodejní kanál než za kanál vztahů. Lidé na sociálních platformách neotevřeli aplikaci, aby si od vás něco koupili; jsou tu pro spojení a zábavu. Pokud se ukážete s tímto porozuměním, jste užiteční. Pokud se ukážete, že s každým příspěvkem zacházíte jako s prodejní prezentací, jste hluční.
Dva kanály, které pro mě zpočátku nepohnuly jehlou, byly bannerová reklama a výpisy adresářů – obě generovaly návštěvnost, která se okamžitě vrátila a nevytvářela žádné konverze, které by stály za započítání. Vaše výsledky se mohou lišit, ale před investováním značného času bych oba pečlivě otestoval. Všech pět věcí, které fungovaly, sdílelo společný rys: vyžadovaly trpělivost a neslibovaly rychlé výhry. Tento vzor se ukázal jako spolehlivý filtr.
Nic z toho není složité, ale většina z toho je nepohodlná, protože vyžaduje práci, která nepřináší okamžité výsledky. Toto zpoždění je to, co odfiltruje lidi, kteří se toho nebudou držet – a také díky němu stojí za to mít případné výsledky.
Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →
